中新社曼谷九月二十日電 (記者 羅欽文)中國駐泰國大使館的領(lǐng)事部簽證大廳里，每個工作日都是人來人往，絡(luò)繹不絕。一些新變化在悄然發(fā)生，增設(shè)的飲水機和復(fù)印機讓前來辦理簽證手續(xù)或咨詢相關(guān)問題的人感受到了一絲溫情，備受此間傳媒稱許。

　　中國駐泰國大使館領(lǐng)事部秘書張惠雄二十日下午告訴記者，因應(yīng)泰中人員往來越來越熱絡(luò)的趨勢，領(lǐng)事部在新任大使張九桓、參贊胡小蘭的重視和領(lǐng)導(dǎo)下，推出多項“以民為本”的服務(wù)舉措，為中國公民、泰國華僑華人及外國朋友辦理手續(xù)和了解相關(guān)規(guī)定提供方便。

　　伴隨兩國友好關(guān)系全方位、深層次、高水平地進一步發(fā)展，泰中人員往來日益增多。據(jù)了解，該領(lǐng)事部近年來每年發(fā)放簽證的總數(shù)基本平穩(wěn)遞增，例如一九九九年為十三萬份，二00二年增至二十五萬多份，去年受SARS影響減為十八萬多份，今年來又已近十八萬份。

　　中國駐泰大使館為此倡導(dǎo)“以民為本”，大舉改善對外服務(wù)。簽證大廳除了增設(shè)飲水機、復(fù)印機之外，正準(zhǔn)備購置相機，提供拍照服務(wù)。該使館網(wǎng)站也正準(zhǔn)備在中文、英文網(wǎng)頁外，近期開通泰文網(wǎng)頁。

　　同時，這個使館網(wǎng)站更新、完善使館網(wǎng)站“領(lǐng)事服務(wù)”資訊，將申辦中國簽證、申辦中國護照和旅行證、辦理公證和認(rèn)證、尋求領(lǐng)事保護等有關(guān)辦證須知和相關(guān)信息，通過網(wǎng)站發(fā)布、供人查閱。進入使館網(wǎng)站“領(lǐng)事服務(wù)”欄目，還可下載相關(guān)表格，查詢領(lǐng)事部的地點、辦公時間和聯(lián)系電話。

　　目前，中國使館領(lǐng)事部還開通了有中、英、泰三種語言的電話自動查詢系統(tǒng)。只要撥通查詢電話，就可按語音提示進行操作，咨詢申辦中國簽證、公證、認(rèn)證、護照的相關(guān)規(guī)定、所需材料和辦理程序，或者通過自動傳真功能索取各類申請表格。