中新網(wǎng)10月7日電 據(jù)國(guó)家旅游局官方網(wǎng)站消息，今晚7時(shí),全國(guó)假日旅游部際協(xié)調(diào)會(huì)議辦公室發(fā)布了"十一"黃金周第7號(hào)旅游信息通報(bào)。

　　今天是“十一”黃金周的最后一天，各地進(jìn)入游客返程高峰，但許多景區(qū)仍然游人如織。納入全國(guó)假日旅游預(yù)報(bào)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的99個(gè)直報(bào)旅游區(qū)(點(diǎn))，全天共接待游客95.35萬人次，同比增長(zhǎng)3.63%；當(dāng)日門票收入1307.07萬元,同比下降1.40%。在59個(gè)直報(bào)城市和旅游區(qū)中，賓館飯店出租率超過80%的還有2個(gè)，超過90%的有1個(gè)。從10月6日17點(diǎn)至10月7日17點(diǎn)，全國(guó)假日辦總值班室共接到電話71個(gè)，其中咨詢電話6個(gè)，投訴電話65個(gè)。對(duì)上述咨詢和投訴，全國(guó)假日辦均已做了認(rèn)真處理；在此期間，未接到新的旅游安全事故報(bào)告。

　　一、主要旅游城市和景區(qū)接待情況

　　北京"十一"黃金周期間，全市共接待國(guó)內(nèi)游客406萬人次，同比增長(zhǎng)8%，其中：接待外省市來京游客179萬人次；北京市民本地游227萬人次，同比增長(zhǎng)18%；北京市民出京游達(dá)129萬人次；通過旅行社組織的出境游達(dá)到2.3萬人，同比增加40%，創(chuàng)歷史新高。調(diào)查顯示，游客對(duì)這個(gè)黃金周旅游接待感到滿意的人數(shù)占98%，同比提高了2個(gè)百分點(diǎn)。

　　上海黃金周期間，全市共接待游客398.71萬人次，比去年同期增長(zhǎng)5.03%；出國(guó)(境)旅游團(tuán)817批，總?cè)藬?shù)17664人次，同比分別增長(zhǎng)6.10%、16.52%。市內(nèi)梅龍鎮(zhèn)廣場(chǎng)、農(nóng)工商超市、小紹興酒家等十五個(gè)主要商業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售收入9.66億元，同比增長(zhǎng)16.6%。

　　天津盤山、黃崖關(guān)今天接待0.62萬人次，同比增長(zhǎng)37.8%；鼓樓步行街接待7萬人次，同比增長(zhǎng)40%。黃金周七天，全市接待游客總數(shù)達(dá)到423.9萬人次，同比增長(zhǎng)8%，其中，本市居民本游市的人數(shù)為267.12萬人次，同比增長(zhǎng)6.4%；接待外地游客156.78萬人次，同比增長(zhǎng)11%。

　　重慶活躍在各景區(qū)的游人基本上是本地自助游客人，農(nóng)家樂生意仍然紅火。今天，渝中區(qū)的幾大廣場(chǎng)接待22.9萬人次，沙坪壩區(qū)磁器口古鎮(zhèn)接待3.5萬人，重慶烈士陵園接待7500人次。全市17個(gè)重點(diǎn)區(qū)縣共接待41.54萬人次，同比增長(zhǎng)14.37%。

　　承德黃金周七天，全市各主要景區(qū)(點(diǎn))共接待游客32.2萬人次，同比增長(zhǎng)2.5%。

　　大連森林公園今日接待0.2萬人次，同比增長(zhǎng)33.33%；極地館接待0.2萬人次；白玉山接待0.12萬人次。"十一"黃金周七天，全市主要旅游景區(qū)(點(diǎn))共接待游客119.2萬人次，同比增長(zhǎng)10.2%；門票收入2684萬元，同比增長(zhǎng)15.5%。天百等8個(gè)主要商業(yè)企業(yè)零售額達(dá)1.78億元，同比增長(zhǎng)7.4%；天天漁港等5家餐飲企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入254.8萬元，同比增長(zhǎng)12.6%。

　　吉林市松花湖今天仍接待0.3萬人次，同比增長(zhǎng)50%；北山公園接待0.4萬人次，同比增長(zhǎng)33.3%。

　　哈爾濱各大景區(qū)游客依然較多。太陽島全天接待1.2萬人次，同比增長(zhǎng)71.4%；二龍山接待0.22萬人次。黃金周七天，全市主要景區(qū)累計(jì)接待旅游者74.24萬人次，同比增長(zhǎng)1.6%。

　　南京夫子廟今日接待13萬人次，同比增長(zhǎng)4%。黃金周七天，主要景區(qū)共接待游客195萬人次，同比增長(zhǎng)7.7%；全市50家重點(diǎn)商貿(mào)企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售總額10.3億元，同比增長(zhǎng)23.8%。

　　無錫黃金周七天，全市接待游園人數(shù)突破200萬人次，其中接待旅游者170萬人次，同比增長(zhǎng)6.6%；全市飯店客房平均出租率達(dá)79.6%，同比提高了2.04個(gè)百分點(diǎn)。全市繼續(xù)保持重大旅游安全事故"零"記錄，旅游質(zhì)量投訴明顯下降。

　　蘇州近郊一些景區(qū)(點(diǎn))的人氣依然較足，許多市民和周邊城市游客抓住最后一天機(jī)會(huì)進(jìn)行近程旅游，自駕游、生態(tài)休閑游熱情不減。抽樣調(diào)查顯示，“十一”黃金周期間，游客對(duì)蘇州的綜合滿意率達(dá)到99.68%。

　　杭州今天各景區(qū)(點(diǎn))共接待游客53萬人次，同比增長(zhǎng)8.5%。其中，西湖管委會(huì)所屬的20個(gè)收費(fèi)公園共接待游客9.22萬人次，16個(gè)環(huán)湖免票公園共接待23.47萬人次，之江國(guó)家旅游度假區(qū)共接待3.25萬人次。

　　寧波今天溪口景區(qū)接待游客0.98萬人次，同比增長(zhǎng)88.47%；梁祝公園接待0.35萬人次，同比增長(zhǎng)16.7%。環(huán)境周七天全市景區(qū)(點(diǎn))共接待游客147.2萬人次，同比增長(zhǎng)14.7%；其中的38個(gè)主要景區(qū)(點(diǎn))共接待游客144.2萬人次。

　　武漢“十一”黃金周期間，全市各景區(qū)(點(diǎn))接待人數(shù)達(dá)167.26萬人次，同比增長(zhǎng)15.27%。

　　成都仍有大批市民及短程游客出游。武侯祠今天接待1.84萬人次，同比增長(zhǎng)52.07%；塔子山公園接待1.8萬人次，同比增長(zhǎng)215.79%；文化公園接待1.2萬人次，同比增長(zhǎng)1.4倍；動(dòng)物園接待1.43萬人次，同比增長(zhǎng)68.24%；三圣鄉(xiāng)紅砂村接待17.8萬人次。據(jù)對(duì)15家商業(yè)企業(yè)調(diào)查顯示，全天的銷售總額為4657.85萬元，同比增長(zhǎng)25.69%。

　　西安與去年同期相比，一些景區(qū)(點(diǎn))游客接待量今天還有增長(zhǎng)：兵馬俑博物館接待0.68萬人次，同比增長(zhǎng)3.16%；西安城墻接待0.64萬人次，同比增長(zhǎng)8.8%；碑林博物館接待0.22萬人次,同比增長(zhǎng)49.9%。

　　銀川各主要旅游景區(qū)(點(diǎn))接待人數(shù)仍有增長(zhǎng)。其中，西部影視城接待0.19萬人次，同比增長(zhǎng)35%；西夏王陵接待0.16萬人次，同比增長(zhǎng)3%。黃金周七天，全市主要景區(qū)(點(diǎn))共接待游客13萬人次。星級(jí)賓館和旅游住宿定點(diǎn)單位的客房平均出租率均高于往年。

　　平遙古城今天接待游客1.34萬人次，同比增長(zhǎng)2%;門票收入48.05萬元，同比增長(zhǎng)4%。

　　五臺(tái)山黃金周七天，累計(jì)接待游客28.84萬人次，同比增長(zhǎng)49.20%，再創(chuàng)歷史新高。

　　千山黃金周七天累計(jì)接待游客5.8萬人次，門票收入215萬元，均比去年有所增加。旅行社接待量達(dá)到5000余人，創(chuàng)歷史最好水平。據(jù)對(duì)游客的問卷調(diào)查顯示，游客滿意率達(dá)96%。

　　周莊黃金周七天，累計(jì)接待游客14.03萬人次，其中60%以上是散客。

　　同里古鎮(zhèn)游客今天仍未減少，全天共接待1.47萬人，同比增長(zhǎng)17.6%；門票收入39.4萬元，同比增長(zhǎng)24.57%。

　　花果山黃金周七天，共接待游客13.71萬人次。從門票和進(jìn)山車輛綜合統(tǒng)計(jì)看，旅游市場(chǎng)的半徑在繼續(xù)擴(kuò)大，中遠(yuǎn)程游客明顯增多，山西、陜西、北京、天津、浙江、上海等省市的自駕車游客和組團(tuán)游均呈上升趨勢(shì)。

　　滕王閣今天接待游客2008人次，門票收入9.76萬元，同比增長(zhǎng)49.89%。

　　五臺(tái)山今天接待游客2.36萬人次，同比增長(zhǎng)28.96%。黃金周七天，累計(jì)接待游客28.84萬人次，同比增長(zhǎng)49.20%，再創(chuàng)歷史新高。

　　九寨溝今天接待游客0.57萬人次，同比增長(zhǎng)了83.87%。

　　三峽大壩今天接待游客0.48萬人次，同比增長(zhǎng)84%。黃金周七天，共接待游客4.5萬人次，同比增長(zhǎng)7%；門票收入22萬元，同比增長(zhǎng)101.8%。

　　布達(dá)拉宮“十一”黃金周期間，西藏全區(qū)接待游客突破20萬大關(guān)，達(dá)到20.84萬人次，同比增長(zhǎng)8%，創(chuàng)歷史最好水平。

　　黃龍今日接待游客3621人次，同比增長(zhǎng)44%；門票收入38.53萬元，同比增加42.49%。

　　廬山全天接待游客5200人次，同比增長(zhǎng)36.8%；門票收入26.575萬元，同比增長(zhǎng)了43.1%�！　�

　　二、假日旅游交通情況

　　民航方面：

　　上海虹橋和浦東兩個(gè)機(jī)場(chǎng)1-7日累計(jì)進(jìn)出港航班3274架次，共運(yùn)送旅客34.50萬人次，同比分別增長(zhǎng)23%和14%�！　�

　　南京機(jī)場(chǎng)1-7日進(jìn)出港航班共521架次，共運(yùn)送旅客4.75萬人次。

　　哈爾濱機(jī)場(chǎng)1-7日進(jìn)港航班264架次，運(yùn)送旅客2.63萬人次；出港航班264架次，運(yùn)送旅客2.39萬人次。

　　杭州蕭山機(jī)場(chǎng)今天進(jìn)港旅客9364人次，出港旅客10447人次。

　　廣州新白云機(jī)場(chǎng)1-7日出港航班共1877架次,出港旅客18.85萬人次；進(jìn)港航班共1867架次,進(jìn)港旅客20.81，分別比去年同期增加8.61%和7.55%。

　　黃山機(jī)場(chǎng)今日進(jìn)出港航班18架次；1日-7日累計(jì)進(jìn)出港航班122架次(其中加班16架次)，累計(jì)發(fā)送旅客1.024萬人次。

　　張家界荷花機(jī)場(chǎng)今天起降航班62架次，進(jìn)港旅客2160人，出港旅客3800人。

　　桂林機(jī)場(chǎng)1-7日累計(jì)進(jìn)港航班404架次，累計(jì)進(jìn)港旅客3.6萬人次，同比增長(zhǎng)6%。

　　重慶機(jī)場(chǎng)今日出港航班102架次，同比增長(zhǎng)5.15%；出港旅客6600人次，同比增長(zhǎng)4.5%。進(jìn)港航班102架次，進(jìn)港旅客9000人次。

　　成都機(jī)場(chǎng)今日運(yùn)送旅客2.44萬人次，比昨天增長(zhǎng)20.79%。

　　敦煌機(jī)場(chǎng)今日進(jìn)出港航班共16架次，進(jìn)出港人數(shù)893人次。

　　寧波機(jī)場(chǎng)1-7日進(jìn)出港航班199架次(其中加班23架次)，運(yùn)送旅客1.7萬人次。

　　鐵路方面：

　　上海火車站1-7日累計(jì)接發(fā)列車1014列，發(fā)送旅客98.26萬人次，抵達(dá)旅客101.15萬人次。

　　哈爾濱火車站1-7日發(fā)車661列(其中加開臨客21列次)，共發(fā)送旅客34.85萬人次；抵達(dá)旅客33.96萬人次。

　　杭州火車站今天抵達(dá)旅客59278人次,發(fā)送旅客66275人次。

　　寧波火車站1-7日共發(fā)送列車119列(其中增發(fā)35列)，共運(yùn)送旅客13.13萬人次。

　　南京火車站1-7日共發(fā)送列車196列,共運(yùn)送旅客34.3萬人次。

　　張家界火車站昨天抵達(dá)旅客3500人次，發(fā)送旅客6243人次。

　　成都火車站今天發(fā)送旅客4.8萬人次，比昨天增長(zhǎng)15.11%；抵達(dá)旅客4.25萬人次，比昨天增長(zhǎng)10.39%。

　　重慶火車站今天發(fā)送列車32列(其中增發(fā)2列)，同比增長(zhǎng)3.2%，發(fā)送旅客16426人次；抵達(dá)列車32列，同比增長(zhǎng)3.2%，抵達(dá)旅客22399。

　　洛陽火車站今天運(yùn)送旅客1.81萬人，客運(yùn)收入93.08萬元。

　　廣州火車站1-7日發(fā)送列車1216列(其中增發(fā)列車60列),發(fā)送游客77.28萬人次;抵達(dá)列車1268列,抵達(dá)旅客62.49萬人次，同比分別增長(zhǎng)3.34%和21.81%，；

　　桂林火車站1-7日累計(jì)抵達(dá)列車共260列，抵達(dá)旅客7.4萬人次，同比增長(zhǎng)12%�！　�

　　泰山火車站今天抵達(dá)旅客7678人，發(fā)送旅客7945人。

　　黃山火車站今日發(fā)送列車26列，發(fā)送旅客6260人次。1日-7日，累計(jì)發(fā)送列車187列車，同比增長(zhǎng)15.4%；累計(jì)發(fā)送旅客33110人次，同比增長(zhǎng)13.5%。

　　三、旅游氣象服務(wù)

　　據(jù)中央氣象臺(tái)今天下午發(fā)布的天氣預(yù)報(bào)，10月6日14時(shí)至7日14時(shí)，新疆西北部、四川西部、云南大部、西藏中東部的偏南地區(qū)出現(xiàn)了小到中雨(雪)或雨夾雪，其中，云南怒江州30、勐臘30毫米。來自西西伯利亞的冷空氣的前鋒今天上午移到蒙古國(guó)西部至新疆北部一帶地區(qū)，它將繼續(xù)向偏東方向移動(dòng)。受其影響，未來3天，新疆北部、西北地區(qū)東部、內(nèi)蒙古、東北地區(qū)西部將先后出現(xiàn)大風(fēng)降溫天氣，氣溫將下將6—8℃，局部地區(qū)降溫幅度可超過10℃；部分地區(qū)將出現(xiàn)雨雪天氣。青藏高原東部、西南地區(qū)東部的部分地區(qū)仍將持續(xù)陰雨雪天氣；受冷空氣和今年第23號(hào)臺(tái)風(fēng)馬鞍(MA-ON)的共同影響，我國(guó)東部海區(qū)有6—8級(jí)偏北風(fēng)。

　　具體預(yù)報(bào)：

　　7日20時(shí)至8日20時(shí)，新疆北部、西藏中東部、云南中西部以及黑龍江西北部將有小到中雨(雪)或雨夾雪。北京地區(qū)、遼寧中部、河南北部、四川盆地西北部的部分地區(qū)明天早晨有霧。新疆北部有5—6級(jí)、山口地區(qū)7—8級(jí)偏北風(fēng)；我國(guó)東部海區(qū)有6-8級(jí)大風(fēng)。

　　8日20時(shí)至9日20時(shí)，新疆西部和北部的部分地區(qū)、西藏中東部偏南地區(qū)、青海東部、甘肅中南部的部分地區(qū)、四川北部、云南大部有小到中雨(雪)或雨夾雪，其中云南西北部的局部地區(qū)有大雨。新疆北部、西北地區(qū)東部的偏北地區(qū)、內(nèi)蒙古有4—6級(jí)偏北或偏南風(fēng)；我國(guó)東部海區(qū)有6-8級(jí)大風(fēng)。

　　9日08時(shí)至10日08時(shí)，新疆西部、西藏中東部的部分地區(qū)、青海東部、西北地區(qū)東部、四川大部、貴州西部、云南、內(nèi)蒙古東部的部分地區(qū)、黑龍江西北部有小到中雨(雪)或雨夾雪。新疆東部、西北地區(qū)東部的偏北地區(qū)、內(nèi)蒙古東部、東北地區(qū)東部有4—6級(jí)偏北或偏南風(fēng)；黃海、東海、臺(tái)灣海峽有6-7級(jí)偏北風(fēng)。

　　四、全國(guó)假日辦受理游客咨詢和投訴情況

　　從10月6日17：00至10月7日17：00，全國(guó)假日辦總值班室共接到咨詢和投訴電話71個(gè)，其中咨詢電話6個(gè)，投訴電話65個(gè)。在65個(gè)投訴電話中，涉及景區(qū)的17個(gè)，公路交通的3個(gè)，鐵路交通的2個(gè)，旅行社的24個(gè)，賓館飯店的8個(gè)，餐飲的2個(gè)，購物的2個(gè)，娛樂的1個(gè)，其他的6個(gè)。對(duì)各類電話，值班人員都進(jìn)行了認(rèn)真處理。一些重要投訴的處理情況是：

　　(一)10月6日下午2:30，接到在廣西北海的游客電話稱，重慶60名游客分別由“重慶中旅”、“重慶招商”、“重慶國(guó)旅”、“重慶新亞”、“重慶中青”、“重慶海外”組團(tuán)，由北海南國(guó)國(guó)際旅行社接待，參加10月1日至6日的“北海—越南雙飛雙艇六日游”。因“南國(guó)國(guó)旅”更改行程，將去越南海防、河內(nèi)的行程改為潿洲島一日游，以及在旅游過程中有其他不愉快的問題，游客提出向每人賠償30%的團(tuán)款、“南國(guó)國(guó)旅”負(fù)責(zé)人向該團(tuán)賠禮道歉并在重慶媒體上發(fā)表“致歉書”等要求。北海市假日辦接到該團(tuán)隊(duì)的投訴后，已派人來處理，但認(rèn)為游客提出的賠償要求太高，到6日下午2點(diǎn)，仍未與游客達(dá)成協(xié)議。他們?cè)��?日晚乘飛機(jī)返渝，因有關(guān)問題未解決，他們準(zhǔn)備不登機(jī)。全國(guó)假日辦值班人員向他們耐心說明：不能去海防、河內(nèi)旅游是因?yàn)榻拥搅嗽椒降耐ㄖ�，這不是北海市旅行社所能決定的，希望他們能以冷靜和理智的態(tài)度處理此事；并告訴他們，全國(guó)假日辦將通知北海市假日辦再派人與他們商談。經(jīng)過有關(guān)各方認(rèn)真細(xì)致地做工作，當(dāng)晚已有53名客人接受調(diào)解乘原定航班返回重慶；另7人因較晚接受調(diào)解而誤了航班，滯留北海。北海市旅游局立即對(duì)這7名游客進(jìn)行了安頓，并責(zé)成“南國(guó)國(guó)旅”負(fù)責(zé)給這7位游客退返程機(jī)票并訂新機(jī)票，機(jī)票款由“南國(guó)國(guó)旅”先墊付，每張機(jī)票差額418元由游客方補(bǔ)償。返程機(jī)票已于7日上午11時(shí)交給了這7名游客，他們將于明日乘飛機(jī)返回重慶。

　　(二)10月7日上午8：20，接山東煙臺(tái)大季家居委會(huì)顧先生電話，告他們單位在10月3日組織30多人到蓬萊“海底世界”游玩，中午在“神海酒樓”用自助餐(海鮮)。當(dāng)晚，他們返回?zé)熍_(tái)，就有人感覺腸胃不適，4日又有10多人嘔吐、腹瀉，5日，全部30多人生病。經(jīng)醫(yī)院治療，現(xiàn)在他們已經(jīng)大體康復(fù)。6日，他們打電話到蓬萊防疫站，被告知報(bào)告晚了，不好取樣，故請(qǐng)求全國(guó)假日辦協(xié)助處理。全國(guó)假日辦值班人員即與山東省假日辦聯(lián)系，要求他們督查。7日下午4:30，接山東省假日辦報(bào)告,煙臺(tái)市假日辦與市防疫站已責(zé)成“神海酒樓”(為社會(huì)餐館)整頓，并已將此處理結(jié)果告知投訴人。

　　(三)10月7日上午11:30，接游客童先生從昆明打來的電話稱：他所參加的安徽旅游團(tuán)一行34人，由云南途峰旅行社接待，今天到云南世博園游覽。在公園大門口，景區(qū)攝像人員上來商談為該團(tuán)攝像的生意，導(dǎo)游說收費(fèi)高，讓大家不要同意。該導(dǎo)游隨即遭到景區(qū)多名攝像攝影人員的圍攻毆打。導(dǎo)游致傷已送醫(yī)院，該旅游團(tuán)現(xiàn)滯留在景區(qū)門口，請(qǐng)求全國(guó)假日辦火速協(xié)調(diào)處理。全國(guó)假日辦值班人員立即與云南省假日辦聯(lián)系，要求他們立即派人查處此事，并告處理結(jié)果。7日下午4:40，接云南省假日辦報(bào)告，發(fā)生此事件后，世博園領(lǐng)導(dǎo)和值班人員已立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理，作出了四條決定：①凡參加打架、情節(jié)嚴(yán)重的人員(這些人員都是世博園世博文化傳播公司錄象部門臨時(shí)聘用的)，一律開除(已開除6-7人)；②世博文化傳播公司錄象部門立即停業(yè)整頓；③參與打架的人員，負(fù)責(zé)承擔(dān)被打傷的導(dǎo)游的醫(yī)療費(fèi)用；④參與打架的人員當(dāng)場(chǎng)向游客賠禮道歉。世博園值班領(lǐng)導(dǎo)還親自送游客上車，并派人到醫(yī)院看望受傷的導(dǎo)游，受到游客的鼓掌歡迎。

　　五、假日旅游安全情況

　　從10月6日17：00至10月7日17：00，全國(guó)假日辦總值班室未接到新的安全事故報(bào)告。