無紙化旅行離我們不遠了。不久以后,旅客通過機票代理人或打電話預訂機票,將不再是“一手交錢,一手拿機票”,待行程、姓名確認后,旅客乘機當天只需憑身份證明就可以登機了。最近國際航空運輸協會提出將在2007年之前全面實行機票電子化,取消紙質機票。明年無紙化程度要達到50%,2006年爭取實現80%。記者從有關方面獲悉,中國的進度要比國際航協的目標稍快些,目前試點工作進展順利。
據介紹,技術上問題不大,“以前是把客人的信息存在紙質機票上,現在‘搬個家’,把客人信息存在電腦里。技術難度不是太大的。”一位參加此項改革的專家說。
對乘客來說,電子機票最大的好處是不用再為機票丟失發愁。“旅客只要憑身份證明就能上飛機,沒有機票也就沒有丟機票的可能了,從這個意義上說,機票丟失的風險為零。”沒有了紙質機票,乘客并不會感到特別不方便。他們仍然可以通過機票代理人或打電話預訂機票。
與以往不同的是,預訂之后乘客不會得到一張印有乘客個人信息和航班信息的紙質機票,所有的預訂信息都儲存在計算機里。乘客如果需要,可以打印一份行程單。乘客來到航空公司設在機場的服務臺登記時,憑身份證明得到紙質的登機牌。航空公司會給旅客打印報銷憑證。而對航空公司來說,取消紙質機票是個好消息。
來源:新民晚報 作者:魯哲