中新網12月31日電 節日促銷已經成了商家掏消費者腰包的拿手好戲,但近年來隨著節日促銷的開展,越來越多的誠信問題也伴隨著促銷而凸顯。一些商家利用各種形式,巧設圈套,引誘消費者上套以坐收漁利,而消費者卻要為貌似的實惠付出較大代價。新華網報道,昨天,中消協在元旦、春節兩節前夕對促銷存在的四大問題予以了曝光,并提醒消費者加以注意。
中消協有關人士昨天表示,目前促銷主要存在四大問題,分別是購物抽獎不透明、自定規則太隨意、虛搞活動擺噱頭、促銷背后煩惱多。購物抽獎不透明中獎結果不公布該人士解釋說,每年的購物中大獎活動數不勝數,舉辦者利用誘人的獎項和高中獎概率,吸引消費者購買其產品,雖然產品銷量上去了,但無人公布中獎結果,究其原因就是沒有監督機制。
一些商場搞購物贈物活動時,宣傳的贈品與實際贈品不一致,有“掛羊頭賣狗肉”之嫌,并且以海報寫有“贈品以實物為準”來搪塞。如山東曹先生曾參與了某商場購手機送打印機活動,交完錢后領取的贈品偏偏沒有占價值較大部分的墨盒,商家宣稱海報已注明只送打印機。
虛搞活動擺噱頭早到也買不著低價貨另外,為吸引消費者,有的經營者以畫餅充饑的方式騙消費者上當,如超低價物品限賣活動,如約前往卻被告知低價物品已賣完,即使是在約定時間第一個到也是如此,但售貨員會很熱情地推薦其他產品。
促銷背后煩惱多贈品壞了不負責精明的商家從來不做賠本的買賣,低價背后的數字游戲讓人一時難以明白,尤其是返券設立的連環套規則,往往讓消費者不勝其煩。而打折品、贈品發生質量問題,商家常常拒絕承擔修理、更換、退貨等法律責任。