4日下午，北京大學(xué)心理咨詢與治療中心的心理治療師方新接到德國朋友的電話，問她的孩子是否安全，她感到很蹊蹺，一問，才知道北大第一醫(yī)院幼兒園發(fā)生了慘案。方新受到極大震動。在接受記者電話采訪時，她連連說：“對受害人來說，任何語言都是貧乏的。”

　　方新認(rèn)為，過去對幼兒工作從業(yè)者的要求，更多的是身體方面的，比如沒有傳染病。但是和孩子打交道的人，心理健康更重要，因為幼兒園孩子最需要的是溫暖、愛和關(guān)注。現(xiàn)在一些幼兒園請孤寡老人看門，有些老人可能本身就不健康。除了應(yīng)該對從業(yè)人員進(jìn)行精神健康方面的篩查外，在競爭激烈、工作壓力很大的社會現(xiàn)狀下，定期的心理保健也很重要。

　　慘案已經(jīng)發(fā)生了，人們現(xiàn)在應(yīng)該做什么，能夠做什么？

　　方新告訴記者，那些目睹血腥場面的孩子，會出現(xiàn)很多癥狀，比如做惡夢、易激惹，或者出現(xiàn)發(fā)呆、木僵的情況。也有的孩子可能會表現(xiàn)出和自己一點關(guān)系都沒有，完全置身事外，沒有情感上的卷入。

　　方新說，這種“分離”狀態(tài)，是因為事情太恐怖了，孩子無意識地對內(nèi)心恐懼進(jìn)行壓抑。父母需要知道，孩子的這些癥狀都是應(yīng)激后的正常反應(yīng)，也是孩子處理創(chuàng)傷的過程。父母最好請假，在家陪伴孩子。最初幾天，父母要多把孩子摟在懷里，就好像他們還是小嬰兒一樣，因為這時孩子最需要的是感到安全。過些天，父母可以用孩子能夠理解的語言編個故事：在一個動物園里有很多可愛的動物，有憨厚的大象、可愛的小白兔。有一天一只大灰狼闖進(jìn)來，傷害了幾只小白兔。大家都為小白兔感到難過。過了一些日子，動物園又恢復(fù)了平靜，兔媽媽和大象聯(lián)合起來，大灰狼再也不敢來了。

　　方新說，講故事其實是給孩子一種心理暗示，讓他們逐漸消除對人的恐懼，否則傷害會長久地影響孩子。當(dāng)然，父母和老師需要在心理治療師的幫助下，先來處理自己的恐懼和憤怒，這樣才能更好地幫助孩子。

　　方新還建議，為了消除事件的影響，幼兒園的環(huán)境和設(shè)施也需要改變，增加一些軟性和溫暖的東西，比如鮮花。“但是更重要的，是要完善相關(guān)法律和管理措施，不能讓孩子白白付出鮮血和生命”。（來源：中國青年報；作者：陸小婭）