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        浙江公務員考核重視百姓投訴 規定之嚴全國罕見

        2005年01月22日 11:28

          一年被群眾投訴三次就要降職,連續兩年被投訴三次將被辭退。這些規定近日明確寫入了浙江省《省級機關國家公務員(機關工作人員)績效考核實施辦法》。這意味著,這里的公務員隨時可能因為得罪百姓而丟掉“飯碗”。有專家指出,對公務員的考核如此看重民意,如此嚴格,在全國尚屬罕見。

          這項由浙江省委組織部和省人事廳聯合發出的《辦法》,將首先在該省省直機關實施。該《辦法》的最大亮點,在于強調了群眾監督對公務員去留及升遷、所獲待遇的作用。該《辦法》明確提出,各部門、單位要建立群眾投訴監督、服務對象評價反饋等制度,定期組織社會和服務對象評議機關及其工作人員,把群眾監督、評議情況作為公務員考核的重要依據。

          據該《辦法》,浙江省對公務員的考核分為平時的績效考核和年度考核兩種。兩種考核結果均分為優秀、良好、一般和不稱職四個等次。公務員在一年內兩次被群眾投訴,年度考核時將被考核為“一般等次”,減發全年目標考核獎,第二年度不得晉升職務。一年內被群眾投訴三次,將在年度考評中被確定為“不稱職”,要受降職處理。《辦法》還規定,連續兩年每年被投訴三次的,必須按照管理權限由任免機關在一個月內對該公務員予以辭退。

          除高度重視群眾投訴外,《辦法》同時著重強調了公務員對群眾的工作作風和工作態度,即對違背了為群眾服務的宗旨,對群眾態度生硬、吃拿卡要者,即使沒有群眾投訴,同樣要進行處理。這些規定包括:公務員辦事拖拉、推諉,服務態度不好,經批評教育仍不改進的,其績效考核將被確定為一般等次。績效考核一般的人員,年度考核確定為“一般等次”,第二年度內不得晉升職務、不得作為各種綜合性表彰獎勵的推薦人選,并應接受離崗培訓;而利用職務便利為自己或他人謀取私利、弄虛作假騙取榮譽,或虛報、謊報成績欺騙領導及群眾,執行公務中利用職權或職務上的便利吃、拿、卡、要者,年度考核確定為“不稱職”。

          浙江省社科院一位專家認為,從一定意義上講,此《辦法》把公務員的去留升遷權交給了廣大群眾,是公務員考核標準體系的一大完善。

          【來源:工人日報;作者:李剛殷】

         
        編輯:張磊】
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        ·浙江省規定公務員連續兩年被投訴三次將被辭退 (2005-01-09)



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