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今年春節(jié)期間將有60萬(wàn)內(nèi)地游客來(lái)港，較去年同期上升8.3%。若以人均消費(fèi)5,500元計(jì)算，內(nèi)地游客可為港帶來(lái)逾33億元生意。我們認(rèn)為，在內(nèi)地個(gè)人游旅客已成為全球旅游點(diǎn)爭(zhēng)逐對(duì)象的情況下，本港春節(jié)期間接待好內(nèi)地游客，不僅可抓住商機(jī)，而且可樹(shù)立良好商譽(yù)，有利今后吸引更多個(gè)人游客源和回頭客，增強(qiáng)本港旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
去歲來(lái)港的內(nèi)地游客全年達(dá)1200多萬(wàn)人次，較03年增長(zhǎng)44.6%，其中個(gè)人游更成為帶動(dòng)本港經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的重要因素。旅游業(yè)雖只占本港生產(chǎn)總值約7%，但帶動(dòng)的相關(guān)行業(yè)占本地生產(chǎn)總值約26.9%，創(chuàng)造的職位則更多。個(gè)人游潛在客源達(dá)1.5億，且主要來(lái)自內(nèi)地經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)地區(qū)。香港要做好這盤生意，一是商譽(yù)和誠(chéng)信不可忽視，二是價(jià)格須保持吸引力，三是香港的新景點(diǎn)落實(shí)進(jìn)度必須加快。
絕大部分個(gè)人游旅客來(lái)港的主要目的是購(gòu)物。由于內(nèi)地貨品質(zhì)素參差，名牌不如香港繁多齊全，更有許多個(gè)人游游客認(rèn)準(zhǔn)香港正貨而來(lái)。對(duì)此，香港必須以良好商譽(yù)和誠(chéng)信接待他們。雖然香港旅游服務(wù)協(xié)會(huì)一直致力監(jiān)管貨品質(zhì)素，現(xiàn)已有500個(gè)零售及飲食業(yè)界組織參與計(jì)劃，但業(yè)內(nèi)仍不乏害群之馬。黑店宰客、以次充好、以假亂真、亂寫(xiě)收據(jù)欺客等現(xiàn)象，屢禁不絕。當(dāng)局應(yīng)盡快立法和采取措施，進(jìn)一步保障內(nèi)地旅客在港的消費(fèi)權(quán)益，以維護(hù)香港“購(gòu)物天堂”美譽(yù)。
做好個(gè)人游這盤生意，消費(fèi)價(jià)格須保持吸引力。但個(gè)人游游客面臨的價(jià)格飆升，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)通脹速度。以酒店房?jī)r(jià)為例，每逢五一、十一和春節(jié)等黃金周期間，本港酒店依恃“皇帝女不愁嫁”，“海鮮價(jià)”已成為常態(tài)。今年酒店平均房?jī)r(jià)有可能接近或超過(guò)1000元。內(nèi)地游客的平均收入并不高，800甚至1000元住一宿于他們無(wú)疑是“奢侈過(guò)分”，這是個(gè)人游旅客在港停留時(shí)間越來(lái)越短的原因之一。此外，隨個(gè)人游旅客涌入，熱鬧地段商鋪?zhàn)饨鸫蠓j升，成本也必然轉(zhuǎn)嫁購(gòu)物的游客。如果本港有關(guān)價(jià)格不加控制，必然削弱吸引力。
本港在新景點(diǎn)建設(shè)上仍有不足，除迪士尼主題公園、濕地公園、東涌吊車外，缺乏新景點(diǎn)，缺乏新消費(fèi)項(xiàng)目，已為本港旅游業(yè)發(fā)展敲響警號(hào)。政府提出一系列發(fā)展新景點(diǎn)建議，一旦遭到反對(duì)，便會(huì)一拖再拖，落實(shí)遙遙無(wú)期。例如，大嶼山將會(huì)是本港旅游業(yè)未來(lái)發(fā)展的亮點(diǎn)，但在社會(huì)泛政治化氣氛下，有關(guān)計(jì)劃前程未卜。但是，香港的新景點(diǎn)落實(shí)進(jìn)度必須加快，否則將拖慢旅游業(yè)發(fā)展。(香港文匯報(bào)2月4日社評(píng))
