中新網北京五月三十一日電(記者劉長忠)中國消費者協會今天稱,在推進格式合同法制化進程中,不平等格式條款主要集中在賣方市場、具有自然壟斷性、技術性強和舉證難的行業。
中國消費者協會副秘書長武高漢說,這四行業制定的格式條款往往披著公開、合理、合法的外衣,損害眾多消費者的合法權益。為落實《消法》賦予的職能,切實保護消費者的合法權益,二00五年中消協將繼續開展點評活動。
中消協今天在北京舉行二00五年不平等格式條款系列點評活動啟動儀式。這是中消協從二00三年起在全國范圍內第三年挑戰不平等格式條款和顯失公允行業慣例。
二00五年全國消協的點評將由壟斷行業轉為日常生活和高科技消費領域,內容包括經營者單方面以通知、聲明、店堂告示等方式做出的不公平、不合理的規定;顯失公允的行業慣例。凡今年一月一日至八月三十一日以前,在商場、連鎖店、IT相關產品及服務領域發現典型不平等格式條款或顯失公允的行業慣例的消費者,可以向消協反映。中消協將邀請專家、學者進行論證,并向社會公布點評意見。
據統計,中消協二00四年共征集消費者提供的不平等格式條款二千二百一十三件,不平等行業規定六百八十七件。通過中消協組織專家點評,推動了政府及相關部門出臺指導意見,如信息產業部今年二月二十四日下發了《關于治理當前電信服務熱點問題的指導意見》,初步解決了電信卡過期后的余額處理問題;北京市建委和北京市工商局共同制定并實施了《北京市商品房預售合同》和《北京市商品房認購書》,中消協點評的商品房九大陷阱問題在北京市得到初步解決。完