中新網6月2日電 據CSDN網站消息,對于電子商務網站來說,用戶的使用體驗至關重要,關系到網站的生存和發展,如何使電子商務網站更加人性化、使用戶能方便快捷的找到自己所需要的產品和信息、使電子商務網站能在短時間內賣出更多的產品是目前各個電子商務網站發展的當務之急。
國內領先的海量數據智能計算技術服務商海量公司(Hylanda.com)推出的核心產品——嵌入式數據庫搜索引擎DESE(在www.hylanda.com上可以免費下載試用)所具有的以下功能很好的解決了這些問題。
一、相關產品推薦功能(相關文檔):用戶在電子商務網站購物時一般都會有比一比的心理希望看到類似的或相關的產品,海量DESE的相關文檔功能可以使用戶在查看某個產品信息時自動給用戶推薦與這個產品類似或相關的產品信息,使用戶產生購買心理,增大購買機會。
二、自然語言檢索功能:現在大家使用的全文檢索技術基本上全是基于關鍵詞的檢索,關鍵詞檢索能夠檢索到的結果要求在文章中必須包含檢索詞,檢索得到的結果比較少;自然語言檢索不是按關鍵詞來進行的,而是基于內容的檢索方式,可以按檢索內容進行查詢,并按相關程度進行排序,把最相關的內容放在最前面,不太相關的放在后面。自然語言檢索除了能把用戶最想要的信息首先返回給檢索用戶,同時也會把一些相關的信息也檢索出來,保證了其查全率。自然語言檢索可以完全包含和替代關鍵詞檢索。在一個電子商務網站做過測試,如果按關鍵詞檢索"幼兒保健",僅僅檢索到了2條結果,而使用自然語言檢索"幼兒保健"查到了上百條相關內容,使用戶獲得的信息得到極大的增加,提高了用戶的購買可能性。
三、自動摘要功能當用戶登陸電子商務網站購買產品的時候,要了解這個產品必然會閱讀這個產品的介紹,但是當產品介紹較長時,用戶閱讀的時間就長,同時容易疲勞,在固定時間內用戶瀏覽的產品就少,而且用戶在瀏覽的時候是希望能快速篩選出產品是否符合自己的要求,并不需要閱讀所有的資料。如何讓用戶快速確定這個產品是否符合自己要求,是提升銷售量的關鍵因素。自動摘要技術可以把原來很長的產品介紹按照中心思想自動提取到50--100字(可設定),方便用戶快速篩選,使用戶在相同的時間內可以閱讀更多的產品介紹,使電子商務網站能夠賣出更多的產品。
2005年電子商務平臺的競爭已經白熱化,"科技以人為本"決不再是一句空話,只有更深層次的適應用戶需求,才是電子商務領域的發展方向,才能更廣泛的占領市場,才能輕松提升企業與用戶間的粘合度,從而最終占領市場。