環球嘉年華的大型驚險項目依然是人們的最愛,但這些游戲有著較嚴格的身高和年齡限制。
環球嘉年華活動剛剛開業3天,在帶來歡樂,賺走鈔票的同時,也遭遇了一些“意想不到”的事情,記者調查發現,假票、“黃牛黨”、游戲規則等五大尷尬正困擾著主辦方,讓他們感覺“痛并快樂著”。
周末兩天都下了陣雨,比較涼爽的天氣讓更多游客前來游玩,環球嘉年華因此也迎來了首個周末高峰。昨天下午,現場的游客明顯比開幕第一天多,各種游戲項目前都圍了不少興奮的游客。據環球嘉年華負責人介紹,前天的游客總人數達到了1.6萬左右,而根據現場的氣氛,昨天的游客人數至少能與之持平。
由于陣雨時間很短,嘉年華運營并未受到影響,只有充氣玩具項目“歡樂滑梯”被迫停運了一會兒。環球嘉年華中方總經理謝少峰介紹,嘉年華的設備在小雨的天氣下是不會停的,因為它們本身就有抗潮的能力。而且在特定的風力和雨流強度下,設備會自動停運,進入保護狀態。
生意火爆的嘉年華也并非萬事如意,經過記者的調查,他們在北京的第二年剛開張就遇到些許“意外”:有的游客拒絕安檢、有的游客持假票入場、黃牛黨場內兜售代幣、部分游戲規則引起爭執……由于有的還是首次遭遇到,令嘉年華的工作人員也覺得十分尷尬。
5大尷尬
尷尬1假票換購代幣
環球嘉年華主辦方對游戲項目出現假門票顯得心理準備不足,開業剛剛三天,代幣換購處已發現上百張假票。
“我自己也僅在開業前一天才看到票樣,沒想到制假販子的技術水平這么高,開業第一天就出現了假票,而且幾可亂真”,環球嘉年華客戶服務中心一位港方工作人員說。
“這只是當場發現的,我們還沒有做好準備,肯定有不少假票蒙過了工作人員的眼睛,順利地換成了代幣”,環球嘉年華客服部門主管吳女士說,目前已配備了專用驗票機來鑒別門票。
尷尬2黃牛兜售代幣
另一件讓主辦方大呼意外的是,去年曾經在場外躲躲閃閃的“黃牛黨”如今公然現身游樂場廉價兜售代幣。
“哥們,要代幣嗎?四塊錢一個,便宜、保真”,昨天下午,在游樂現場一換幣處附近,一男子一邊拉記者悄聲說,一邊向記者展示手里的游戲代幣。
環球嘉年華客戶服務中心主管吳女士介紹,這種黃牛黨已經出現不止一次,場內安保人員前天已抓獲一個,移送給了警方,“黃牛黨手中的游戲代幣來歷不明,可能有的是用假票、贈票換來的真幣,也可能是偽造的假幣”。
尷尬3游客拒絕安檢
“就挎這么一個小包,為什么還要走安檢通道?”、“包里有啥是我的隱私,憑什么讓你們打開搜?……”記者昨天在一入口處觀察發現,一些游客對檢查頗有意見。
北京郵電大學的小楚同學認為,自己來嘉年華玩就是為了讓心情舒暢,雖然過安檢程序并不復雜,但讓顧客有一種不被信任的感覺,很不舒服。一位濟南游客則表示,如果包里有重要物品或隱私物品,會拒絕工作人員翻看。對此,嘉年華相關負責人解釋,安檢主要是為游客們的安全、健康著想,如果游客不希望被查看,可以將包寄存在入口的存包處。
尷尬4游戲規則現漏洞
能贏走漂亮玩具的游藝項目比較受歡迎,但游客是否中獎、怎樣才算中獎,游戲規則在具體運營中也遇到了一些麻煩。環球嘉年華剛剛開業,就遇到了游客和工作人員對規則理解不同而發生的爭執。
在一個名為“投籃入筐”的游藝項目旁,列著該游戲的玩法和規則:在白籃板正中畫一長方形紅格子,如果將籃球投在紅格內,再落入地上的鐵筐,即可贏得玩具,但如果球壓了紅線則無效。
而所有結果由工作人員裁決。記者在現場看到,有時是否壓線確實難以判斷。記者還發現,容易產生不同理解的游戲還不少。“有過游客當場吵鬧或者投訴的情況”,客戶服務中心主管吳女士介紹,對此一般都會讓游客免費試玩幾次這種游戲。
尷尬5小孩玩游戲受限
“No,No,you cannot play this game”,在乘騎項目——“驚呼狂叫”登記處,外方項目主管拒絕了一位小游客。在另一項目處,“我就要玩‘彈射椅’,叔叔讓我玩一次嘛!”上小學四年級的胡佳不停地央求工作人員。帶胡佳來玩的姑夫告訴記者,最吸引孩子的就是那些刺激的項目。
記者發現,最刺激的“彈射椅”、“驚呼狂叫”、“蝙蝠戰機”等項目都有嚴格的限制,身高不足1.4米的兒童、有癲癇病、恐高、暈眩的游客不允許乘坐,但這些規定卻讓有些“人小膽大”的小鬼們很郁悶。
來源:《新京報》