十一五政策加速開放內需
除了富裕，大陸政府還從政策上加速內需消費的成長。
去年十月，中共十六屆五中全會通過“第十一個五年規(guī)劃”(簡稱“十一五規(guī)劃”)，大陸二○○六到二○一○年經(jīng)濟發(fā)展最重要的政策目標，就是提振大陸內需，開放服務業(yè)加速進入內需市場。
“各地方政府現(xiàn)在都如火如荼研擬，如何跟著中央的‘十一五規(guī)劃’走，”上海財經(jīng)大學研究室主任應望江說。臺商跟得更緊，加快到這個消費崛起，加上政策鼓勵，共同打開的缺口上卡位，放手一搏。
同文同種，臺商卡位賣生活
在臺灣經(jīng)營二十六年的亞都麗致飯店，在蘇州興建的“Hotel One”將于今年六月開幕，光室內裝潢就耗資六百萬美元，占地一萬平方米、一百四十個房間。今年三十二歲，負責經(jīng)營的總經(jīng)理夏字鴻賣了車子、賣了房子，從一月開始長駐大陸，下定決心要在大陸市場經(jīng)營出亞都麗致的另一個代表作。
“世界級連鎖飯店系統(tǒng)，該來的都來了，”夏字鴻很清楚，要在大陸市場競爭，就要以臺灣的企業(yè)文化與生活經(jīng)驗取勝，“比起歐美，臺灣和大陸的語言、文化很近，更能感同身受�！�
同文同種，生活接近，的確是臺灣跨足大陸服務業(yè)“賣生活”的優(yōu)勢。但是如果仔細檢視，實際情況卻復雜得多，里里外外都是挑戰(zhàn)，讓搶灘臺商戰(zhàn)得艱苦。
“大陸從最有錢，到最窮的消費者都有，”信義房屋中國地區(qū)總經(jīng)理夏智亮指出。從沿海進入，上海擁有一千六百萬居民、人均年收入五千美元。但是走到內地，數(shù)不盡的是像張藝謀新作《千里走單騎》中每天生活費少于一美元的“石頭村”。在這既復雜又兩極化的茫茫人海市場，臺商如何找到定位？如何找到顧客？如果定位不清楚，投入再多資源都像石沉大海。
臺灣經(jīng)驗，不一定是優(yōu)勢
早在一九九○年初就進入大陸的空間設計師豋琨艷轉述頂新董事長魏應交曾經(jīng)告訴他，康師父產(chǎn)品中最賺錢的不是碗面，因為廣告、營銷、包裝、運輸?shù)荣M用都高，甚至會讓產(chǎn)品虧錢�？祹煾钢凶钯嶅X的，是毫不起眼、沒有包裝、一落六包的素包裝面，雖然價格便宜，但是既不要廣告，運費又低，更重要的是，“它的市場是八億的農民。”
經(jīng)營消費市場是要了解社會、了解人，這也是大陸最復雜的部份。而且，臺灣一向以擅長制造為主，“營銷方面不是很強，”捷安特(中國)總經(jīng)理鄭寶堂指出，經(jīng)營大陸市場是要面對上億的消費者，不是幾位大客戶的訂單，“所以以‘臺灣經(jīng)驗’來經(jīng)營，不見得會加分。”
臺灣市場小，房屋中介的胃納一下就飽和了，迫使信義房屋十年前就不得不到上海開發(fā)市場。但是，從池塘到大海，辛苦卻不是一般可以想象。
信義房屋中國總經(jīng)理夏智亮舉例，臺灣中介業(yè)收費的標準是“四加一”，向賣方收4%、買方收1%的傭金，但是大陸規(guī)定的收費卻是“一加一”，跟臺灣有二到三倍的差異。雖然，大陸的人力成本比較低，但是每個人要攤的租金成本卻比臺灣多十倍到十五倍�！霸谶@里要怎么玩？”夏智亮說，臺灣的成功，不能復制到大陸。
國際與大陸品牌，上下夾攻
此外，中國大陸既是全球矚目的新富市場，也是活力旺盛的創(chuàng)業(yè)市場。經(jīng)營大陸內需市場的臺商面臨的更大挑戰(zhàn)，是要同時面對來自國際品牌強勢壓境，與大陸本土品牌急起直追，上下夾攻。
去年五月，英華達拿到了大陸手機內銷執(zhí)照，到年底，就在上海最昂貴的地段淮海路上，開了第一家OKWAP專賣店。但是，在淮海路上抬頭一望，英華達專店隔壁就緊臨著諾基亞與摩托羅拉，韓國來的三星更是開了兩家專賣店。
“人多，就是市場，”耕耘大陸內需市場超過十年的旺旺副總經(jīng)理林鳳儀體會深刻，“國際知名的企業(yè)，該來的都來了，本土企業(yè)的崛起速度，更是無法想象的快。”臺灣的優(yōu)勢，一直被趕上，甚至被超越。
二○○三年到上海展店，王品集團董事長戴勝益說，臺商前進大陸消費市場，是要和世界級的高手過招。比起歐美日，臺灣企業(yè)的制度和文化不夠成熟，再與大陸本土企業(yè)相較，成本又無法比當?shù)氐�，結果“卡”在中間，陷入一種“不上不下”的局面。
結合文化與創(chuàng)意，才有相對優(yōu)勢
在大陸旺盛的企圖、激烈的競爭下選擇到大陸消費市場卡位的臺商，都戒慎恐懼地想該怎么贏。在大陸追趕、歐美摸索的時刻，臺商抓著自己的相對優(yōu)勢、努力向前跑，搶先贏得消費者的心先贏。
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