中新社香港五月十六日電 (記者 張紅)香港十六日公布的一項調查結果顯示,香港中小企業在本地和中國內地聘用的管理人員中,超過七成未曾接受過管理培訓,更有三分之二左右的企業未來三年不會向現職管理人員提供管理培訓。
香港職業訓練局轄下的管理及督導訓練委員會于二00五年底進行一項大型調查研究,在香港八個主要行業的三萬一千四百六十間中小型企業中以隨機抽樣方式訪問逾千間機構,分析香港管理及督導人員現時及未來三年的管理才能及訓練需求,并首次將調查范圍擴展至內地。
調查結果顯示,未來三年香港管理人員所需要的主要才能依次為訓練與輔導下屬(百分之四十七點四五)、責任感(百分之四十七點二九)及溝通技巧(百分之四十七點零九);而督導人員所需的主要才能依次為溝通技巧(百分之六十二點九九)、責任感(百分之六十二點七)及關心、照顧客戶需求(百分之五十一點六五)。至于內地方面,無論是香港企業在內的管理人員還是督導人員,“責任感”都上升為其應該具備的最主要才能,比例分別高達百分之六十一點三八和七十二點四八。
負責該項調查的香港中文大學管理系副教授區玉輝博士在解釋這種差別時認為,香港與內地處于不同的經濟發展階段,香港企業在本地和內地設置的機構各有分工、要求也不同,特別是兩地員工的職業精神和職業素質尚存一定差距,因而形成管理才能需求上的差異。
調查發現,超過七成的管理及督導人員(分別為百分之七十二點五及七十七點七)未曾接受過管理培訓,便獲委聘或攫升至現時擔任的職位;但只有三分之一的機構表示會在未來三年向現職管理人員及督導人員提供管理培訓,表示不會提供培訓的分別達百分之六十三點九和六十七點一,情況令人憂慮。
另外,相對過去兩次調查(一九九九年和二00一年),受訪機構減少了“培訓經費預算”,并較以往更不愿意增設本身的“培訓中心”和“兼職及全職培訓人員”。受訪機構不為員工安排正式管理培訓的三個最普遍的原因為:“已有足夠受過良好訓練的員工”、“人手不足”以及“資源不足”。
針對調查結果,委員會建議香港雇主投放更多資源于員工的管理培訓,并應對駐內地的管理及督導人員提供有針對性的培訓設計(完)