今后的國(guó)際化市場(chǎng)拓展，中國(guó)企業(yè)除了要能建立一套有效的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、文化整合、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的控制措施外，還要能夠善于借助外力，比如政府間對(duì)話(huà)的感召力，相關(guān)公關(guān)團(tuán)隊(duì)的影響力。
日前，聯(lián)想董事局主席楊元慶透露，聯(lián)想在美國(guó)遭遇“采購(gòu)門(mén)”事件。美國(guó)國(guó)務(wù)院因聯(lián)想為中國(guó)公司，宣布將不會(huì)在機(jī)密領(lǐng)域使用聯(lián)想PC.此事引起了聯(lián)想方面的強(qiáng)烈不滿(mǎn)，并認(rèn)為在事件的背后，存在著政治、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)諸多復(fù)雜因素的左右。聯(lián)想在美國(guó)遭遇的這一不公正待遇，顯示出美國(guó)在對(duì)待中國(guó)企業(yè)的態(tài)度上既不友好，也過(guò)于敏感和警覺(jué)，這不僅不利于我國(guó)企業(yè)今后在美國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展，還將傷害和影響到其他國(guó)家和企業(yè)對(duì)美國(guó)市場(chǎng)的看法。
顯然，中國(guó)政府就不會(huì)因?yàn)槲④浭敲绹?guó)公司，而宣布不在機(jī)密領(lǐng)域使用WINDOWS操作系統(tǒng)。美國(guó)的這一做法，不但違反了國(guó)際貿(mào)易的平等、公正性原則，也與美國(guó)政府長(zhǎng)期以來(lái)塑造的“開(kāi)放的市場(chǎng)環(huán)境”相抵觸。
實(shí)際上，類(lèi)似事情并非偶然。早在去年就出現(xiàn)了“中石油競(jìng)購(gòu)美國(guó)尤先科失敗”的案例，在失敗的背后也是因?yàn)檎我蛩氐淖笥摇?/p>
而今年聯(lián)想再度遭遇“采購(gòu)門(mén)”事件，進(jìn)一步折射出中國(guó)企業(yè)在參與海外市場(chǎng)拓展，實(shí)施全球化戰(zhàn)略的同時(shí)，不僅要提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，了解不同國(guó)家和市場(chǎng)的客觀因素，還應(yīng)當(dāng)具備政治細(xì)胞和嗅覺(jué)，學(xué)會(huì)借助政府、協(xié)會(huì)等相關(guān)部門(mén)的力量，合作式發(fā)展。
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和崛起，規(guī)模和實(shí)力日趨提升，以美國(guó)為首的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家，由于缺乏對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀和企業(yè)增長(zhǎng)模式的全面認(rèn)知和了解，而對(duì)中國(guó)企業(yè)采取了排斥甚至是壓制的態(tài)度。這顯然是與市場(chǎng)操作法則相違背的。中國(guó)企業(yè)在進(jìn)行國(guó)際化擴(kuò)張過(guò)程中，除了需要通過(guò)建立一套有效的機(jī)制和方法，來(lái)合理而有效地宣傳自己，表達(dá)全球化的發(fā)展戰(zhàn)略和真實(shí)意圖之外，也迫切需要相關(guān)國(guó)家能夠采取開(kāi)放的姿態(tài)來(lái)吸納和了解中國(guó)及企業(yè)的實(shí)際情況，從而規(guī)避和防止相關(guān)非市場(chǎng)因素的風(fēng)險(xiǎn)。
聯(lián)想作為中國(guó)企業(yè)實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略的典型代表，不僅在美國(guó)上演了“蛇吞象”的經(jīng)典戰(zhàn)役，還成功借助美國(guó)的收購(gòu)項(xiàng)目，迅速轉(zhuǎn)型定位于國(guó)際化的企業(yè)，并將總部搬到美國(guó)，借此機(jī)會(huì)全面融入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，拓展全球網(wǎng)絡(luò)，樹(shù)立品牌形象。應(yīng)該說(shuō)，當(dāng)目前中國(guó)許多企業(yè)的國(guó)際化擴(kuò)張還停留在簡(jiǎn)單的加工、貼牌等低水平貿(mào)易合作時(shí)，聯(lián)想已經(jīng)實(shí)施了走出去，走進(jìn)去等相關(guān)戰(zhàn)略，很好的實(shí)現(xiàn)在各地市場(chǎng)的精耕細(xì)作。所以，此次聯(lián)想的遭遇，具有很強(qiáng)的示范性，為今后中國(guó)企業(yè)的海外擴(kuò)張?zhí)峁┝撕芎玫慕梃b。
如果說(shuō)，聯(lián)想在此事件中存在責(zé)任的話(huà)，就在于其太過(guò)專(zhuān)注技術(shù)研發(fā)、針對(duì)性產(chǎn)品拓展、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)布局等相關(guān)市場(chǎng)因素的提升和打造，從而忽視或輕視了對(duì)當(dāng)?shù)卣螝夂�、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境等非市場(chǎng)因素的關(guān)注和把握。最終，出現(xiàn)了“以產(chǎn)品贏市場(chǎng)”的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理遭遇政治等人為因素的強(qiáng)烈挑戰(zhàn)。
在尋找社會(huì)輿論和政府部門(mén)支撐的同時(shí)，聯(lián)想也應(yīng)該努力補(bǔ)全短腿。
毫無(wú)疑問(wèn)，今后的國(guó)際化市場(chǎng)拓展，中國(guó)企業(yè)除了要能建立一套有效的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、文化整合、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的控制措施外，還要能夠善于借助外力，比如政府間對(duì)話(huà)的感召力，相關(guān)公關(guān)團(tuán)隊(duì)的影響力。實(shí)際上，多年來(lái)，在諸多跨國(guó)企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后，他們就善打“政府公關(guān)牌”，像空客、波音、微軟便是典型案例。筆者相信，在今后中國(guó)企業(yè)的國(guó)際化擴(kuò)張中，還會(huì)出現(xiàn)各種各樣不公正的待遇。因此，從某種意義上看來(lái)，聯(lián)想遭遇此事也并非完全是壞事，它可以讓許多企業(yè)都提前醒悟并警覺(jué)起來(lái)。
(來(lái)源：新京報(bào)，作者：浙江大學(xué)科技中心專(zhuān)家顧問(wèn)沈聞澗)
