嚴寒冬天,城陽區流亭鎮于家社區的十幾戶居民被物業停水停電長達十幾天,無奈之下紛紛搬離居所外出租房。26日,記者調查發現,居民被停水停電是不交暖氣費造成的。據了解,因一部分家在樓中間的居民即使不開暖氣也能“蹭”到鄰居的熱,惹得其他居民很不滿,物業公司這才出此“歪招”來應對。
不開通暖氣就停水電
“我家被停電停水好幾天了,家里都沒法住了。”幾天前,記者接到家住在城陽區流亭鎮于家社區的王先生的電話稱,幾個月前,物業在每棟樓都貼出了告示,稱如果不交暖氣費,就停水電。王先生不以為意,“開不開暖氣是自愿行為,他們還能強迫不成?”本以為物業不會這么“霸道”,可沒想到,十幾天以前,物業居然就真這么干了。“大冬天,家里沒水也沒電,這日子沒法過了!”
記者想進一步了解詳情,但王先生表示不想出頭,只強調確有其事。“你們直接過來調查就行,這種事太不合理了。”記者按照來電顯示,多次回撥,另一頭卻始終無人接聽。
居民對蹭熱族不滿
26日上午,記者來到了該小區,由于王先生的電話始終打不通,記者只得向社區內的其他居民打聽。在一位居民的指引下,記者來到了某號樓的4樓。“他們家好幾天都不見人了,你找誰?”敲門的聲音驚擾了對門鄰居,一位女士探出了頭。她告訴記者,對門沒交暖氣費被停了水電。“有十來戶都這樣,沒水沒電了,都是他們自己活該。”說起這些,這位女士頗為氣憤。原來,村里好不容易才供了暖,可一些住在3、4樓或者在供暖住戶中間的卻不交暖氣費。這位女士稱,這些房子被供暖的住戶包圍,即使不開通暖氣,屋里的溫度照樣能達到18攝氏度。
在小區里,記者連問了十幾位居民,都對物業給不交暖氣費的住戶斷水斷電表示支持。 “我家住4樓,其他樓層的溫度都能達到21攝氏度,可5樓6樓都不開暖氣,我家里的熱氣都通過墻去烘熱他們家了。”居民于女士告訴記者,每到晚上他們家只有14攝氏度。“就該掐他們的水電,我們都支持!”
斷水斷電屬無奈之舉
隨后,記者找到了該小區的物業公司,一聽是要問供暖的事,工作人員表現得很無奈。“的確是有這么回事,但今天經理不在家,具體情況我們也不了解。”工作人員給了記者經理的電話,但連著撥打了四五次,經理沒有接聽。工作人員提議記者去找村委詢問。
“這也是沒有辦法的事啊。”聽到記者的來意,一位于姓工作人員也訴起了苦。她告訴記者,目前社區共有600戶居民,都是原于家村的村民。原來家家戶戶供暖都要靠生爐子,一到冬天,家住高層的老人樓上樓下地搬運煤炭非常不方便。2008年,村委會花了1000多萬從城陽一熱電公司引進了供暖管道。根據規定,供暖戶數必須達到60%才行,而一些“夾心層”住戶不愿交錢只想“蹭暖”,給他們的工作也帶來不少壓力。
“這些不開暖氣的人還會分散周圍鄰居家的熱度,鬧得別人也不愿意。”據介紹,為了能讓社區順利供暖,管道接通首年,村委會已經墊付了好幾萬供暖費。這樣一來,嘗到甜頭的居民今年仍舊不想交錢。“我們哪有那么多錢去墊。”于女士說,采用這種辦法也屬無奈。
難道不能用其他的方式來協商嗎?“只要不交錢我們就給停水電,直到交上錢為止,不然會有更多的村民不愿意。”村委會的工作人員稱。
律師:物業涉嫌侵權
物業此舉涉嫌侵權,應該協商解決。“供不供暖居民有權利自愿選擇,不能侵犯居民其他權利。”山東興田律師事務所的李成琳律師認為,小區居民享有正常居住的權利,而物業此舉影響了居民的正常生活,涉嫌侵權。但因為這些用戶也涉及其他用戶的利益,因此這件事物業應協商解決,而不是采取強制手段。(記者 苑菲菲)
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