過春節如果煤水電出了問題，那這個節可就沒法過了，96123市民熱線在節前及時化解了群眾遇到的此類突發事件，保障市民過上樂和年。

　　大年三十下水道堵了

　　過春節誰家下水道要是堵了，那年夜飯可就沒法做了。大年三十那天，鐵西區馬壯街50-6號創業小區樓下的下水井堵了，多戶居民急得四處打電話，生怕做不成年夜飯。鐵西區房產局接到督辦件后，立即派維修人員進行維修，經過緊急施工，當天將問題徹底解決。春節的這幾天，居民家中生活沒有受到影響。

　　小年煤氣突然停了

　　從小年開始，渾南新區萬科新里程6號樓1單元的煤氣突然停了。“小年沒過好，如果不及時維修，我們的春節肯定過不好。”居民反映該樓進戶煤氣管閥內有冰水。煤氣公司來人看過，說修不了。投訴到96177，讓居民等消息。市煤氣公司接到督辦件后，立即進行調查處理，認為由于該單元保溫不好，造成煤氣管網有冰凍現象，影響了供氣。春節前已經將其維修完畢并恢復了供氣。

　　差4天過年停電了

　　渾南新區融順小區95-3樓1單元的住戶，距離除夕還有4天的時候突然停電了，停了3天，居民慌了，給市供電公司95598打電話，對方說讓找物業，可這個小區沒有物業公司。居民無奈向96123求助。接到督辦件后，渾南新區房產局立即安排專人到現場查看，確認停電原因是該住宅樓送電系統出現缺項故障。由于該小區屬于物業公司撤出的棄管小區，鑒于小區的供電線路年久失修，地下管道線路不詳的情況，為確保居民過年期間正常用電，搶修人員在現場架設了臨時供電線路。(記者高曉紅 實習生白思文)