八月十九日，中國著名歌唱家譚晶在“鳥巢”八號安檢口旁的城市志愿者服務站為路人指路。北京奧運會開幕式放飛和平鴿環節播放的歌曲正是譚晶演唱的《天空》。活躍在北京各大場館、街道的一百七十萬各種志愿者，連日來受到國內外各大媒體的贊揚，北京官方八月十八日也高度贊揚他們表現出極高的專業水準。在志愿者中既有一百多歲的老人，也有二十來歲的年輕人，既有普通市民，也有大明星。 中新社發 吳慶才 攝

　　中新社北京八月十九日電 題：奧運志愿者開中國“軟外交”新局

　　中新社記者 吳慶才

　　中國著名歌唱家、宋祖英第二、中國首位通俗唱法碩士學位獲得者……這是官方和坊間冠以譚晶的眾多稱號。而十九日，記者在“鳥巢”附近見到她時，她已有了一個新的頭銜——北京奧運會志愿者。

　　在三十五、六度的高溫烈日下，譚晶以城市志愿者的身份在“鳥巢”八號安檢口旁一直為游人和觀眾志愿服務，雖然早已大汗淋漓，但這位年輕歌唱家臉上始終保持著迷人的微笑。

　　“微笑和歌聲一樣，是打破隔膜最好的語言，是全世界最好的溝通方式，也是化解‘硬障礙’的最好的‘軟外交’。”譚晶說。

　　然而，譚晶不過是一百七十萬北京奧運會志愿者中的一員。他們當中有大明星，但更多的是小人物，有七成以上是二十多歲的年輕人。這批“微笑使者”正在用青春的面龐表達著一個青春的中國。

　　北京奧組委志愿者部部長劉劍十八日高度贊揚了這批被外電稱為“鳥巢一代”的年輕人，認為他們正在用自己的良好風貌感動著各國的運動員、感動著各方面的來賓、感動著社會各界。

　　從近期世界各國媒體的報道看，北京奧運會志愿者甚至改變了諸多境外記者們的懷疑態度，為處在人權、空氣、新聞自由等諸多負面情緒包圍中的北京，贏得了一場輿論乃至“軟外交”的漂亮之戰。

　　英國《每日電訊報》記者布倫登·卡拉格稱贊志愿者說：“對于那些渴望看到末日來臨的人們來說，我要讓你們失望了——北京市民的熱情歡迎，以及幾乎令人尷尬的紅地毯式的隆重接待，還有那美妙的球場。”　　

　　《紐約時報》說：給人印象最深的還是志愿者大軍，他們對全世界發出了中國形象的最強烈信息。這是中國要向全球展現的面容：年輕、有期望、自豪、愛國。

　　巴西著名記者Ricardo Setyon感嘆道：在北京，普通人用自己的一顆心，將屬于自己的那一個時刻變得有如“水立方”般的偉大。在北京，市民們將自己的愛播撒給每一位來到這里的人們，他們努力將自己的家鄉變得更加整潔、安全和美麗。這才是我想要的。

　　在談及北京奧運會頒獎禮儀志愿者時，韓國一家媒體說：他們依靠的不僅僅是美麗的外表，他們的優雅、神秘，再加上時髦的服飾，使她們贏得全世界奧運觀眾的心，成為向世界展示中國的一面鏡子。

　　日本《產經新聞》甚至報道說，連一向以頑固反華著稱的日本東京都知事石原慎太郎，也忍不住驚呼：“北京的青年志愿者親切而不卑不亢，和日本的大學生不同，他們對國家前途明顯充滿了希望，他們讓人感到青春的躍動，真是了不起啊！”

　　聯合國副秘書長施泰納最近也毫不吝嗇地將北京奧運會的第一枚“金牌”頒給了奧運會志愿者。他說：“在本屆奧運會上，無論誰獲得的獎牌最多，有一點是勿庸置疑的，那就是志愿者們將贏得來京人士的由衷贊賞。”