兩個(gè)奧運(yùn)，同樣精彩。而北京殘奧會(huì)上，我們更看到了對(duì)殘疾人群體的體貼，無(wú)論是殘奧會(huì)開(kāi)幕式上，運(yùn)動(dòng)員先進(jìn)場(chǎng)，后開(kāi)始文藝表演；還是在競(jìng)賽組織、場(chǎng)館建設(shè)等各項(xiàng)工作中，充分考慮到了殘奧會(huì)的特殊性，北京殘奧會(huì)在許多細(xì)節(jié)之處也體現(xiàn)了人性化的關(guān)懷，為殘疾人群體打造了一個(gè)無(wú)障礙環(huán)境。

　　無(wú)障礙之開(kāi)幕式

　　運(yùn)動(dòng)員先入場(chǎng)  可現(xiàn)場(chǎng)看表演

　　昨晚，在開(kāi)幕式開(kāi)始倒計(jì)時(shí)，天安門(mén)廣場(chǎng)前，一個(gè)個(gè)孩子相繼展開(kāi)寫(xiě)有醒目的60秒、50秒、40秒的倒計(jì)時(shí)牌，拉開(kāi)了開(kāi)幕式的序幕。這顯然是為了照顧聾啞殘障人士，也顯現(xiàn)了殘奧會(huì)與奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式的不同。

　　在儀式順序上，和北京奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式程序相反，昨晚的殘奧會(huì)開(kāi)幕式先進(jìn)行了運(yùn)動(dòng)員入場(chǎng)儀式，然后再進(jìn)行文藝表演，據(jù)北京殘奧會(huì)開(kāi)閉幕式總導(dǎo)演張繼鋼透露，這是為了便于殘疾人運(yùn)動(dòng)員觀看表演和參與互動(dòng)。2004年的雅典殘奧會(huì)也是這樣的程序。

　　而在8月8日晚，北京奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式上，先是文藝表演，之后才是占時(shí)比較長(zhǎng)的各國(guó)各地區(qū)運(yùn)動(dòng)員入場(chǎng)。而之前的悉尼、雅典等奧運(yùn)會(huì)也是這樣的程序�？赡苁强紤]一是占時(shí)較長(zhǎng)(如雅典奧運(yùn)會(huì)上開(kāi)幕式總長(zhǎng)3.5個(gè)小時(shí)，運(yùn)動(dòng)員入場(chǎng)占了約兩小時(shí))，二是會(huì)場(chǎng)場(chǎng)地問(wèn)題。這也就使得多數(shù)運(yùn)動(dòng)員無(wú)法進(jìn)場(chǎng)觀看文藝表演。

　　輪椅上看開(kāi)幕式 不受影響

　　昨晚的殘奧會(huì)開(kāi)幕式為先行入場(chǎng)的殘疾人運(yùn)動(dòng)員和相關(guān)人士在觀眾席前排和場(chǎng)地的部分區(qū)域預(yù)留了坐席，以便他們觀看或互動(dòng)。

　　殘奧會(huì)開(kāi)幕式之前就為殘疾人運(yùn)動(dòng)員、殘疾人觀眾做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。開(kāi)幕式上我們已為所有殘疾人運(yùn)動(dòng)員準(zhǔn)備好了座位，坐輪椅的座位離開(kāi)幕式場(chǎng)地比較近。

　　“鳥(niǎo)巢”增加了輪椅坐席，還在視野最佳的角度設(shè)了3排專(zhuān)門(mén)座位，這里留了較大空間。由于預(yù)留的空間很大，每一排的無(wú)障礙輪椅坐席實(shí)際上都可以坐兩排輪椅，可接納的輪椅觀眾量實(shí)際上可達(dá)300名以上。使用輪椅的殘疾觀眾可以通過(guò)緩坡直接來(lái)到輪椅看臺(tái)，坐在輪椅上觀看比賽。

　　9月4日晚，殘奧會(huì)開(kāi)幕式帶妝彩排，一些坐著輪椅的觀眾到鳥(niǎo)巢觀看。據(jù)他們介紹，一層看臺(tái)坐椅的后面，兩個(gè)鋼架之間辟出了6個(gè)小區(qū)域，可以停放輪椅。殘疾人坐在輪椅上看開(kāi)幕式視線很好，不會(huì)受到前面觀眾的影響。

　　據(jù)悉，“鳥(niǎo)巢”內(nèi)的無(wú)障礙輪椅座席主要分布于第五排及后部，有專(zhuān)梯直達(dá)。

　　剛進(jìn)鳥(niǎo)巢就感受“愛(ài)心接力”

　　從下午5時(shí)許到開(kāi)幕式現(xiàn)場(chǎng)“鳥(niǎo)巢”的B入口，到十多分鐘后全程無(wú)障礙地落坐，下肢殘疾的林女士在志愿者不間斷的“愛(ài)心接力”和場(chǎng)館的每一個(gè)細(xì)節(jié)服務(wù)中，感受著北京殘奧會(huì)的細(xì)節(jié)呵護(hù)。

　　當(dāng)林女士在入口處拄著單拐舉目張望時(shí)，“愛(ài)心接力”的第一棒志愿者宋小源來(lái)到她身邊說(shuō)：“請(qǐng)問(wèn)您需要輪椅服務(wù)嗎，請(qǐng)稍等一下�！钡玫娇隙ɑ卮鸷�，他向遠(yuǎn)處一位剛從場(chǎng)館內(nèi)推出輪椅的志愿者劉利佳招了招手。

　　“這個(gè)電梯比較適合我們肢殘人士使用，很寬大，小劉倒著拉輪椅讓我面向電梯門(mén)進(jìn)梯，很舒服、很有安全感！”林女士說(shuō)。在E區(qū)二層入口，她在志愿者的指引下來(lái)到商服中心購(gòu)買(mǎi)了飲料和食品，“商服中心距離坐席入口很近，比較方便！”她在看臺(tái)志愿者的幫助下，順利地找到座位�！澳茉凇�鳥(niǎo)巢’看殘奧會(huì)開(kāi)幕真的很幸福！”她說(shuō)，雖然在電視中看了奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕，但她覺(jué)得殘奧會(huì)開(kāi)幕式同樣精彩，而且會(huì)更精彩，因?yàn)槎嗔艘环菁?xì)節(jié)“感動(dòng)”的精彩，這是兩個(gè)盛宴最大的不同。

　　無(wú)障礙之鳥(niǎo)巢

　　運(yùn)動(dòng)員 全程無(wú)障礙

　　北京殘奧會(huì)所有的場(chǎng)館都按照國(guó)際殘奧會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)和2001年中國(guó)頒布的殘疾人建筑標(biāo)準(zhǔn)建造。參賽運(yùn)動(dòng)員從下車(chē)到做準(zhǔn)備活動(dòng)、參加比賽、接受采訪、更衣、回殘奧村，全程無(wú)障礙。中外賓客從任何地方到主席臺(tái)，從主席臺(tái)到頒獎(jiǎng)臺(tái)也是無(wú)障礙的。

　　據(jù)悉，北京殘奧會(huì)各個(gè)場(chǎng)館和設(shè)施共配備200余臺(tái)電梯、滾梯等無(wú)障礙電梯；設(shè)置永久無(wú)障礙衛(wèi)生間329個(gè)、臨時(shí)無(wú)障礙衛(wèi)生間302個(gè)，場(chǎng)館設(shè)施均設(shè)有無(wú)障礙廁位；設(shè)置無(wú)障礙席位2476個(gè)；提供完善的無(wú)障礙標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。殘奧會(huì)場(chǎng)館設(shè)施還提供了備用輪椅、低位電話、無(wú)障礙售票亭、無(wú)障礙售賣(mài)點(diǎn)等。場(chǎng)館安保封閉線外設(shè)置了殘疾人專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)，縮短了進(jìn)入場(chǎng)館的距離。

　　更衣室清洗更舒服

　　為承辦殘奧會(huì)賽事、方便殘疾觀眾觀看，“鳥(niǎo)巢”等賽事場(chǎng)館內(nèi)有了一點(diǎn)的變化。以“鳥(niǎo)巢”為例，為滿足各類(lèi)殘疾人客戶群的需求，全館共有無(wú)障礙設(shè)施165處，包括無(wú)障礙輪椅席位、28個(gè)無(wú)障礙衛(wèi)生間，運(yùn)動(dòng)員更衣室6套，無(wú)障礙電梯4部等，連記者席上也預(yù)留了5個(gè)無(wú)障礙席位。各類(lèi)殘疾人士在無(wú)人幫助的情況下，都可以順利到達(dá)場(chǎng)館并在館內(nèi)暢行。

　　為方便殘疾人士在運(yùn)動(dòng)過(guò)后清洗，“鳥(niǎo)巢”內(nèi)的更衣室特別放置了與輪椅同樣高度的座位，這樣殘疾人士在移動(dòng)位置時(shí)可省力省時(shí)。此外國(guó)家體育場(chǎng)還在淋浴器的高度和方向控制等方面做出特殊設(shè)計(jì)，使殘疾人士能夠隨心所欲舒舒服服洗澡。

　　無(wú)障礙廁所 細(xì)節(jié)呵護(hù)多

　　在 “鳥(niǎo)巢”看臺(tái)席B區(qū)的入口處，兩個(gè)無(wú)障礙衛(wèi)生間的標(biāo)志十分醒目。記者推門(mén)進(jìn)入后沒(méi)嗅到異味，里面較一般衛(wèi)生間寬敞很多，輪椅可很方便在里面掉頭。地面整潔無(wú)水漬。衛(wèi)生間內(nèi)的空調(diào)顯示溫度是25℃，以防觀眾忽冷忽熱感冒。每個(gè)廁位的扶手裝成“L”形，殘疾人可以借助這個(gè)扶手安全起身。洗手盆的高度充分考慮了肢殘朋友的需要，設(shè)置了護(hù)欄，護(hù)欄的過(guò)渡區(qū)域無(wú)明顯棱角，防止撞到劃傷。同樣，馬桶周?chē)�設(shè)置了專(zhuān)用護(hù)欄。在左側(cè)墻體距離地面40厘米處還有一個(gè)醒目的紅色“求助按鈕”。記者按下后不到20秒，工作人員迅速開(kāi)門(mén)進(jìn)入查看情況。

　　“鳥(niǎo)巢”還特別設(shè)置了為聽(tīng)力障礙人士打造的助聽(tīng)專(zhuān)席，助聽(tīng)器、無(wú)線廣播系統(tǒng)接口會(huì)幫助殘疾人“聆聽(tīng)”現(xiàn)場(chǎng)的聲音。另外，各安檢口設(shè)置了無(wú)障礙通道，輪椅觀眾可以只需接受手檢即可進(jìn)場(chǎng)。

　　疏散通道內(nèi)設(shè)升降座椅

　　奧運(yùn)場(chǎng)館除了有自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)外，還為殘疾人提供了手動(dòng)的聲光報(bào)警器。另外，在消防電梯內(nèi)為盲人提供了觸摸式操作系統(tǒng)。在場(chǎng)館看臺(tái)，為殘疾人特殊設(shè)置的觀眾席，座位的寬度以及疏散的通道寬度都有別于其他場(chǎng)館。特別是在奧運(yùn)會(huì)后，專(zhuān)為殘疾運(yùn)動(dòng)員搭設(shè)許多無(wú)障礙的設(shè)施，比如要在疏散通道內(nèi)設(shè)置升降的座椅、在一些步行樓梯間設(shè)置坡形通道等。

　　無(wú)障礙之殘奧村

    細(xì)致護(hù)理到桌角

　　殘奧會(huì)比賽期間，為方便殘疾運(yùn)動(dòng)員進(jìn)出，北京殘奧村42棟6層和9層公寓樓，每棟公寓只使用1到3層。公寓樓每層都設(shè)有電梯，并配以盲文。房間的布置相當(dāng)人性化，每個(gè)床位的床頭墻壁上都安裝了紅色緊急按鈕，有應(yīng)急專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)小組人員24小時(shí)值守；臥室衣柜特選裝“U”形拉手，臺(tái)燈的按鈕也是特制的。很多生活細(xì)節(jié)也被一一考慮周全，桌椅、開(kāi)關(guān)和掛鉤的高度都降低了，無(wú)障礙的淋浴區(qū)里增加了浴凳、洗手池，馬桶兩邊安裝了扶手架，還安裝了報(bào)警按鈕。

　　青島和香港殘奧村的所有設(shè)施都按照無(wú)障礙標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)。青島殘奧村房間里細(xì)致到用橡膠套套住桌角，避免運(yùn)動(dòng)員磕傷。

　　無(wú)障礙之志愿者

　　10人為1名運(yùn)動(dòng)員服務(wù)

　　據(jù)奧組委執(zhí)行副主席王偉介紹，“殘奧會(huì)期間是4.4萬(wàn)志愿者服務(wù)4000多名運(yùn)動(dòng)員�！睋�(jù)悉，服務(wù)殘奧的這4萬(wàn)多人中絕大部分是從服務(wù)奧運(yùn)會(huì)的志愿者中產(chǎn)生的，經(jīng)驗(yàn)豐富。

　　門(mén)票：使用盲文或盲文標(biāo)識(shí)

　　北京殘奧會(huì)開(kāi)閉幕式和體育賽事門(mén)票上使用了盲文或盲文標(biāo)識(shí)，這還是首例。

　　天氣預(yù)報(bào) 增加手語(yǔ)播報(bào)

　　殘奧會(huì)期間將在綜合氣象頻道、中央氣象臺(tái)聯(lián)合增加針對(duì)聾啞人的手語(yǔ)播報(bào)，9月1日已在試運(yùn)行。

　　洗衣也無(wú)障礙

　　殘奧會(huì)場(chǎng)館及殘奧村洗衣店都使用了無(wú)障礙設(shè)施，如果殘疾人運(yùn)動(dòng)員需要，洗衣志愿者還將上門(mén)取送衣物。

　　無(wú)障礙之其他

　　鏈接：無(wú)障礙之外環(huán)境

　　身在北京 障礙無(wú)存

　　北京目前正在打造一個(gè)能讓殘疾人同健全人一樣生活的“無(wú)障礙”的城市，致力于使殘疾人能夠真正“無(wú)障礙”地融入社會(huì)。

　　目前，殘奧會(huì)各場(chǎng)館的固定無(wú)障礙設(shè)施均達(dá)到了國(guó)家規(guī)范要求，“鳥(niǎo)巢”等5個(gè)場(chǎng)館達(dá)到了國(guó)際水平。此外，殘奧會(huì)的22個(gè)定點(diǎn)醫(yī)院，16家簽約酒店，故宮、長(zhǎng)城等旅游景點(diǎn)都根據(jù)實(shí)際要求實(shí)現(xiàn)了無(wú)障礙改造。

　　為方便殘疾人出行，殘奧會(huì)賽時(shí)將開(kāi)設(shè)16條公交專(zhuān)線，投入400輛無(wú)障礙公交車(chē)供賽會(huì)使用；123個(gè)地鐵站增加了100多部升降梯，每站還都至少有一個(gè)出入口能滿足輪椅乘客從地面到站臺(tái)的出行需求；組建了由70輛出租車(chē)組成的無(wú)障礙溫馨出租車(chē)隊(duì)；改造了300多個(gè)公交車(chē)站臺(tái)，配備了2000多輛低底盤(pán)的公交車(chē)……