服務殘奧講究細節(jié) 專家“藍立方”教心理學
2008年09月12日 13:50 來源:北京晚報 發(fā)表評論
盲人性格內向、聾啞人豪爽耿直、肢殘者自我克制……近日,北新橋東內小街服務站點來了一位心理學專家,城市志愿者、殘疾人和過往行人跟著她學起了殘疾人心理健康知識。
昨天,記者在東內小街站點見到了這位來自北京第六醫(yī)院的心理學專家梅玲,路邊臨時搭建的診臺吸引了不少過往路人的注意。
“盲人一般性格內向,溫文爾雅,有豐富的內心世界,情感體驗深沉而含蓄;聾啞人一般性格外向,豪爽耿直;肢體殘疾者性格特點主要表現為堅強和自我克制。對于殘疾人,心理上比肢體上更渴望溝通及自我實現。”為了讓志愿者能提供更有針對性的服務,梅玲特意為城市志愿者進行了殘疾人心理健康知識培訓,并指出服務殘疾人要注重細節(jié)工作,不同的人要根據不同情況區(qū)別對待。
記者了解到,北新橋奧運城市志愿站點還采取了學手語、制作盲文地圖等措施,除此之外,站點還將長期提供調整假肢服務、助聽器免費試和佩戴服務等。
葉曉彥 通訊員 葉冰心
【編輯:朱鵬英】
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