近年來，聚焦企業、群眾反映突出的“痛點”“難點”問題，山東省鄄城縣創新建立“企業秘書”工作機制，通過“一網通辦”“企業寧靜日”“3011”服務模式等一系列舉措，持續優化營商環境，有力保障了招商引資、項目建設、產業培育等重點工作提質增效。

　　“從證件丟失到新證到手僅用24小時，政府全程幫辦的服務讓我們真切感受到營商環境優化的溫度。”山東某教育裝備集團負責人蔡文河日前通過“企業吹哨”平臺體驗了政務服務新速度。

　　接到該企業出版物經營許可證遺失的緊急求助后，山東省鄄城縣左營鎮政府聯合縣行政審批局立即啟動“營商服務專班”，通過數據共享、并聯審批等創新機制，將原本5個工作日的流程壓縮至當天辦結，次日即完成新證交付。

　　這種“企業吹哨、部門報道”的快速響應機制，已成為鄄城縣護航民營企業發展的常態化舉措。

　　為助力重點項目快速落地投產，鄄城縣行政審批服務局成立“項目管家”團隊，對重點項目實行“一對一”對接和“保姆式”服務，為重點企業做好從立項到竣工驗收階段所有審批業務的咨詢幫辦代辦服務。2024年，全年新增市場主體7407個，其中企業2077個。

　　目前，鄄城縣將優化營商環境納入2025年全縣十項重點工作，制定了《鄄城縣優化營商環境工作推進方案》。圍繞政務環境、服務環境、法治環境和社會環境四大領域，通過建立“民企需求動態清單”，實現從“政府端菜”向“企業點單”的服務模式轉變，以優化營商“軟環境”筑牢民營企業發展“硬支撐”，為民營企業高質量發展注入新動能。(王慧春 許志浩)