杭州電報(bào)業(yè)務(wù)5月1日起停運(yùn)，北京將成為國內(nèi)唯一保留電報(bào)發(fā)報(bào)業(yè)務(wù)的城市——

　　電報(bào)淡出，折射通信變遷

　　近日，中國電信杭州分公司的一則公告引起了很多人的關(guān)注：杭州地區(qū)電報(bào)服務(wù)將從2025年5月1日起全面停止。杭州電報(bào)業(yè)務(wù)停運(yùn)后，北京將成為國內(nèi)唯一保留發(fā)報(bào)業(yè)務(wù)的城市。

　　電報(bào)承載了哪些記憶？電報(bào)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀如何？電報(bào)未來會以什么形態(tài)存在？

　　精準(zhǔn)傳輸，曾經(jīng)發(fā)揮重要作用

　　在位于浙江省杭州市上城區(qū)惠興路的電信營業(yè)廳里，專職電報(bào)員任宏還在堅(jiān)守。從1981年起，任宏便從事電報(bào)工作。多年來，他一直堅(jiān)持用發(fā)報(bào)碼打字，一本標(biāo)準(zhǔn)電碼本記錄著4000多個(gè)數(shù)字編碼，隨手能翻譯3000個(gè)常用字。比如，“0375 6015”就是“再見”的意思。在他的柜子里，有許多歸檔電報(bào)。“媽媽生日快樂。兒子”“祝您身體健康，全家幸福”……這些問候，都是通過一串串電波發(fā)送的。

　　在很多中老年人的記憶中，電報(bào)曾經(jīng)在生活中發(fā)揮著不可替代的作用。

　　家住安徽省黃山市的徐霞英在1980年至1998年曾長期擔(dān)任縣郵電局的電報(bào)員。“那個(gè)年代，我們國家電話的普及率還很低，遠(yuǎn)距離通信等待時(shí)間較長。電報(bào)憑借點(diǎn)對點(diǎn)的精準(zhǔn)傳輸能力，成為那個(gè)年代各地互通信息的重要方式。比如，氣象部門正是通過電報(bào)，將氣象數(shù)據(jù)、洪澇預(yù)警等關(guān)鍵信息傳遞出去，確保相關(guān)地區(qū)提早應(yīng)對。”徐霞英回憶說。

　　“黃金時(shí)期，我們每天要收發(fā)1000多份電報(bào)。現(xiàn)在有了電話和微信，有了4G、5G，用電報(bào)的人就越來越少了。”談及電報(bào)逐步退出通信舞臺，任宏感慨萬千。但他覺得，這是時(shí)代發(fā)展的必然，通信技術(shù)的進(jìn)步終歸是好事。

　　據(jù)中國聯(lián)通北京通信電信博物館文史專家劉海波介紹，美國藝術(shù)家塞繆爾·莫爾斯于1837年利用電磁原理發(fā)明了電報(bào)機(jī)，并創(chuàng)立了莫爾斯電碼。經(jīng)過改良后，他于1844年5月24日在美國華盛頓和巴爾的摩之間發(fā)送了人類第一份長途有線電報(bào)。1881年12月28日，天津至上海長途電報(bào)線竣工，全長1700多公里，沿線七個(gè)局棧同時(shí)開通電報(bào)，成為中國大陸第一條電報(bào)干線。這一天，也成為中國自辦電報(bào)業(yè)務(wù)之始。

　　在浙江大學(xué)信息與電子工程學(xué)院教授余官定看來，世界上開展電報(bào)業(yè)務(wù)將近200年，隨著通信技術(shù)突飛猛進(jìn)，人們通信方式的選擇也更加豐富。數(shù)據(jù)顯示，截至2024年底，全國電話用戶總數(shù)達(dá)到19.56億戶，其中移動電話用戶總數(shù)17.9億戶，普及率為127.1部/百人；移動互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)15.7億戶，全年移動互聯(lián)網(wǎng)月戶均流量(DOU)達(dá)18.18GB/戶·月；固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入服務(wù)加快普及，其中農(nóng)村寬帶用戶總數(shù)已達(dá)2億戶；2024年，全國新建光纜線路長度856.2萬公里，光纜線路總長度達(dá)7288萬公里，穩(wěn)居世界第一。通信工具日新月異，通信產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，電報(bào)業(yè)務(wù)逐步“淡出”舞臺成為一種必然趨勢。

　　懷舊者眾，紛紛珍藏時(shí)代記憶

　　目前，即便在北京，保留電報(bào)業(yè)務(wù)的也只有中國聯(lián)通西單營業(yè)廳這一個(gè)地方。杭州電報(bào)業(yè)務(wù)即將停運(yùn)的消息傳來后，該營業(yè)廳的電報(bào)窗口開始熱鬧起來。

　　“平時(shí)，電報(bào)業(yè)務(wù)量已經(jīng)不大，且以無線電愛好者居多。不過，最近明顯回暖，許多年輕市民甚至特意趕來打卡，排隊(duì)填寫紙質(zhì)電報(bào)單，發(fā)往天南海北。也有不少人把收件人地址寫成自己，珍藏這份時(shí)代的記憶。”中國聯(lián)通西單營業(yè)廳經(jīng)理吳薇說。

　　盡管電報(bào)由于通信業(yè)的發(fā)展逐步退出歷史舞臺，但許多人并不希望看到“電波徹底消失”。

　　家住江西省上饒市的居民朱先生至今仍然記得，1984年暑假期間，因爺爺病情嚴(yán)重，父親要求自己給遠(yuǎn)在江蘇蘇州的姑媽發(fā)電報(bào)告知情況。“當(dāng)天上午，我從鄉(xiāng)下搭車到縣城郵政局發(fā)出電報(bào)，下午姑媽就在家中收到訊息，次日一早她便立即啟程往家趕。”朱先生說，當(dāng)時(shí)電報(bào)收費(fèi)5分錢一個(gè)字，為了節(jié)約電報(bào)費(fèi)，他與父親反復(fù)斟酌推敲，力求電報(bào)內(nèi)容簡潔。即便如此，還是花費(fèi)了1元錢左右。“在當(dāng)年，這可是一筆不小的開支呢！”

　　北京市民王女士說，自己這次是專程請假趕來西單營業(yè)廳體驗(yàn)電報(bào)業(yè)務(wù)。“我不僅給朋友發(fā)了電報(bào)，也給自己發(fā)了一份，內(nèi)容是祝福和留念。”她說，電報(bào)作為一種獨(dú)特的交流方式，有著別樣的意義。希望電報(bào)能夠給更多人留下一份紀(jì)念，讓人們在字里行間感受到莊重的儀式感和歷史的厚重感。

　　“我經(jīng)常在影視劇中看到電報(bào)，也從老一輩人那里了解到不少關(guān)于電報(bào)的內(nèi)容。電報(bào)在國家的發(fā)展歷程中扮演著重要的角色，希望電報(bào)業(yè)務(wù)能夠保存下來，讓我們和下一代人能有機(jī)會能體驗(yàn)這串電波的魅力。”深圳市民彭皓天說。

　　角色轉(zhuǎn)換，賦予新的應(yīng)用場景

　　目前，電報(bào)業(yè)務(wù)如何運(yùn)行？

　　據(jù)介紹，杭州電報(bào)業(yè)務(wù)停運(yùn)后，北京將成為國內(nèi)唯一保留發(fā)報(bào)業(yè)務(wù)的城市。僅能收報(bào)的地方，還有合肥、福州和廣州等少數(shù)地區(qū)。隨著通信技術(shù)的不斷演進(jìn)，即便是應(yīng)急渠道也已經(jīng)不再依賴電報(bào)。中國聯(lián)通西單營業(yè)廳為用戶受理電報(bào)業(yè)務(wù)，將收集的業(yè)務(wù)信息轉(zhuǎn)派到電報(bào)大樓后臺，由后臺通過來報(bào)機(jī)打印出電報(bào)，并按本市或外省分類進(jìn)行封裝投送或轉(zhuǎn)發(fā)外省。雖然過程已不再依靠傳統(tǒng)電報(bào)碼機(jī)，甚至多數(shù)終端設(shè)備早已老化或停用，但傳統(tǒng)的電報(bào)封套和報(bào)文保住了電報(bào)作為“正式文本”的獨(dú)特意味。

　　在價(jià)格方面，這里的電報(bào)發(fā)報(bào)價(jià)格維持著自1992年起的水平——每字0.14元。“中國聯(lián)通之所以會保留電報(bào)業(yè)務(wù)，主要基于兩方面考慮。一是出于對電報(bào)悠久歷史的傳承和尊重，因?yàn)殡妶?bào)曾在通信發(fā)展歷程中占據(jù)著重要地位，承載了幾代人的記憶。二是為給人們保留一個(gè)體驗(yàn)電報(bào)文化的窗口，讓更多人有機(jī)會接觸和感受這種通訊方式的獨(dú)特魅力。”北京聯(lián)通市場部業(yè)務(wù)主管張靜說。

　　從無線電波到5G網(wǎng)絡(luò)，從人工接線到智能化服務(wù)，每一次跨越都折射著通信技術(shù)的發(fā)展與通信方式的變遷。

　　好消息是，中國聯(lián)通目前并沒有關(guān)閉電報(bào)業(yè)務(wù)的計(jì)劃，將繼續(xù)投入資金為百姓提供電報(bào)業(yè)務(wù)體驗(yàn)。據(jù)介紹，下一步中國聯(lián)通將嘗試探索將電報(bào)融入特定場景，例如旅游紀(jì)念、文化活動等，賦予它新的應(yīng)用場景和意義。

　　“正是電報(bào)，讓人們第一次有機(jī)會跨越自然的‘天塹’、獲得信息的‘通途’。目前，北京通信電信博物館已經(jīng)收藏陳列了電報(bào)大樓歷史上使用過的電傳打字機(jī)、電子電傳機(jī)、傳真機(jī)等設(shè)備，還有電報(bào)大樓營業(yè)日戳、不同時(shí)期的發(fā)電稿紙、曾經(jīng)的禮儀電報(bào)卡封、不同時(shí)期的漢字電碼本等實(shí)物。”劉海波說，未來希望可以讓更多人了解電報(bào)業(yè)的發(fā)展歷史。

　　王俊嶺 李翼然

　　《人民日報(bào)海外版》(2025年04月17日 第 04 版)