傷殘軍人買半價車票乘車,不料卻遭到客車售票員一路冷嘲熱諷和刁難。類似的事情在生活中也時有發生,但目前我區尚無相關法規細則來約束司機和售票員的這種不敬行為。
昨日,本報接到一位讀者的來信。信中寫到:“我是一名傷殘軍人,5月16日下午從南門
汽車站乘坐到吳忠的客車,在車站買了半價車票?缮宪嚭,售票員就開始嘮叨,說她倒霉透了,一車人就有兩個半價票,影響了她的生意。等到剪票時,看到我的半價票,又說我們這些人賊得不得了,專門挑好車坐,拿著證不去坐普客。還刁難我……”售票員的刁難和嘲諷最終被同車另一名持傷殘證的乘客制止,但當天的遭遇卻讓這位傷殘軍人至今心里犯堵。
根據國家相關法規的規定,因公傷殘軍人憑傷殘軍人證可免費乘坐市內公交車,乘坐長途客車享受半價車票。就此,昨日記者采訪了銀川市交通運輸管理處南門汽車站辦公室的勉所長。他告訴記者,客車大都是私人所有,因受經濟利益驅動,司機和售票員往往不情不愿搭載享受車票優惠的乘客,甚至刁難他們。發生這種情況,乘客可向運管部門投訴。但乘客投訴后運管部門如何處理?勉所長表示,由于目前沒有相關法規細則來明確管理類似的不敬行為,運管部門只能核實后,向車輛所屬公司通報情況,對司機和售票員進行批評教育。(記者金蘭)