昨日,南方航空公司北京-義烏的CZ3726航班出現機械故障,兩次起飛后均返航,于昨日19時45分換機起飛,延誤近9小時。有乘客表示受到驚嚇,對賠償不滿。
CZ3726航班原定上午10時50分從北京起飛,昨日17時,60余名乘客仍滯留在首都機場。“起飛兩次,又回來了!背丝臀合壬榻B,執行這次航班任務的波音733客機于上午11時許首次起飛,約一小時后,機組人員通知乘客,飛機因機械故障返航,即將到達首都機場。經過一個多小時的修整,飛機于14時05分再度起飛,約半小時后,有乘客發現飛機往回飛,詢問機組人員后得知,因機械故障再次返航。
乘客介紹,事發后,南航為乘客發放了食品飲料,安排賓館,但絕大多數乘客并未入住,賠償金從100元談到300元,乘客們仍不滿意。
“我給你一千塊甚至一萬塊錢,讓你坐有故障的飛機去天上兜兩圈,你干嗎?”乘客宋先生稱,雖然兩段飛行中并未覺得異常,但得知真相后仍感后怕,有乘客因此身體不適。
昨日17時30分,南航駐首都機場工作人員證實,CZ3726航班因機械故障兩次起飛后返航,已安排其他飛機抵京執行該航班任務,不清楚賠償情況。昨日19時45分,部分乘客搭機離京,其余乘客改簽今日航班。(記者白杰戈)