游客宋女士在天涯海角景區內不慎摔傷,景區工作人員及時將其送往醫院救治。隨后,游客向景區提出了賠償要求,在有關部門的協調下,雙方達成一致,宋女士一行滿意地離開了三亞。臨行前,她告訴記者:“三亞是個好地方,我還會再來的。”
據了解,10月5日,來自天津的游客宋女士及其父母來到天涯海角景區游玩。游興正濃的宋女士在路過景區內一石橋時,一不留神,腳下一滑摔倒在地,扭傷了自己的左腳,無法行走。景區內的工作人員聞訊趕來,將宋女士扶至路邊休息,并安排了車輛,將宋女士送至醫院接受治療。
由于扭傷了腳,隨后的兩天,宋女士只得在三亞休息,她向景區提出了索賠要求。宋女士認為,由于景區內安全防護措施不到位,才會造成自己意外受傷,并因此耽誤了數天游玩的時間,向景區提出索賠1萬元。
景區一方面積極和游客磋商,一面向有關部門匯報情況。景區的一負責人告訴記者,由于宋女士已經成年,因此完全應該對自己的行為負責,雖然是在景區內摔傷的,但景區并不應承擔相關責任。但由于這次意外的受傷耽誤了宋女士的行程,景區愿意出于人道主義,對宋女士進行補償。
最終,在該市有關部門的協調下,景區和宋女士達成了一致意見,補償宋女士4300元。臨行前,宋女士告訴記者:“工作人員的態度非常好,我很滿意,三亞是個好地方,如果還有機會的話,我們一家人會再來的。”(孫嘉夏)