自9月20日起，我省18個省轄市的“網絡警察”開始執行網上巡邏及處警任務。當網民發現網上有淫穢色情、賭博、詐騙等內容或遇上黑客攻擊、病毒及木馬侵入等情況時，均可直接點擊全省設立在116個網站和286個論壇上的“報警亭”和虛擬警察，舉報違法犯罪行為，進行求助與咨詢。

　　“網絡警察”這一新生事物甫一出現，便引起網民和社會的廣泛關注。我省網民從1997年至今已由1萬人“暴漲”至500萬人，而全國網民則有上億人，面對海量的網民和形形色色的網絡不良現象，“網絡警察”走向前臺，或可解決當前互聯網管理者缺失，網絡環境亟須改善的問題。

　　虛擬警察網頁“巡邏” 輕點鼠標就可報警

　　自9月20日起，鄭州“網絡警察”開始出現在省會各大網站主頁及其論壇、聊天室等網頁的左右兩側，正式在網上“巡邏執勤”，而頂著紅色警燈的網絡“報警亭”，也開始24小時受理網民的舉報。

　　“網絡警察”正式“巡邏”的當天，便引起眾多網民的好奇，虛擬警察是如何接警、處警的呢？

　　記者分別打開大河網和商都網，網頁兩側立即出現兩位“網警”，腳踏鍵盤的男警叫“警警”，腳踏鼠標的女警叫“察察”(編者注：為不影響網民瀏覽網頁，10月10日以后“報警亭”等被保留在網站底部)。點擊“網警”，便跳出“鄭州網絡警察”網頁，點擊網頁下方的“報警亭”，便自動連接到鄭州市公安局信息網絡安全報警網。記者點擊網頁上的“報警須知”，報警表格就跳了出來，根據提示填完信息，點擊“提交”，網頁顯示：“報警信息已經被成功錄入系統，請務必牢記該報警信息的查詢編號以及密碼方便日后查詢。”整個報警過程，時間不到3分鐘。

　　其實，“網警”并不是省會網站上獨有，自9月20日起，我省18個省轄市的“網絡警察”公開執行網上巡邏及處警任務。當網民發現網上有淫穢色情、賭博、詐騙等內容或遇上黑客攻擊、病毒及木馬侵入等情況時，均可直接點擊全省設立在116個網站和286個論壇上的“報警亭”和虛擬警察，舉報違法犯罪行為，進行求助與咨詢。

　　當日，記者還登錄了服務器設立省外的一些網站和論壇。記者發現，在網易論壇、新浪論壇及搜狐社區，每隔半小時，“首都網絡110虛擬警察”便會從電腦屏幕下方的左邊或右邊，或“乘汽車”或“乘摩托車”或“步行”巡邏。當“網警”行至網頁正中時，會停下來發布一些網絡安全“小貼士”，告訴你有事請點擊它，交代完就繼續巡邏直至消失。而深圳網絡警察“警警”和“察察”，還在QQ上注冊帳號，戶名分別為66110和77110，網絡警務覆蓋到更大范圍的網民集群里。

　　據介紹，“網絡警察”類似現實生活中的“片兒警”，只能負責本轄區虛擬社會的“治安”管理，可一些網民發現，一些外地人常上的網站或論壇上也出現了“鄭州網警”的身影。這是怎么回事呢？

　　“鄭州網警”負責人王凱告訴記者，有些網站服務對象雖然不在鄭州，但網站的服務器設在鄭州，所以“鄭州網警”也要前去“巡邏”，這是“守土有責”。

　　眾網民熱論“新鄰居” 多數支持“網絡警察”

　　互聯網一向被網民視為“自由”的天地，不少人認為，在這個世界里“可以不必有任何偽裝而放言無忌，天馬行空做事”。而“網絡警察”開始上網巡邏后，記者發現，幾乎在每個網站的論壇里，都有大量網民發帖議論此事。可以想像，這些已經習慣了“自由自在”的網民突然發現“警察”闖進了他們所熟悉的空間，驚愕者有之，稱贊者有之，質疑者亦有之，反應不可謂不激烈。

　　不過，記者在查詢大量網民留言時發現，絕大多數網民對“網警”的出現持支持態度。他們認為，以前，在松散式的管理下，網絡上出現糾紛或不良現象，多是論壇版主、網站管理員出面解決，由于管理員沒有執法權，處理又沒有權威性，處理效果通常很不理想。同時，對于網絡上的不良現象，網民們通常不知道通過什么途徑去反映或舉報，由此，一些本可迅速解決或查處的糾紛或案件很容易“時過境遷”，網上詐騙、賭博、淫穢色情等違法犯罪行為無法得到及時有效的打擊。“網絡警察”的出現，使得網民只需輕點鼠標，專業的“網絡警察”馬上出現并“立案偵查”。而在以前，涉及網絡的舉報，撥打110后會被告知要向公安局網絡監控部門反映，“網絡警察”在網上直接“接警”，大大提高了公安機關的辦案效率。

　　虛擬警察形象“警警”和“察察”也引起了網民的品評。周口龍都論壇的網民“飄飄逸龍”說，看到有網絡警察登場，就不怕不良信息的干擾了。但網友“人潮人海”則認為，這兩個浮動的警察就是“稻草人”，“它們就像在有些路段放置的假交通警察一樣，預期的震懾效果其實是一廂情愿的想法”。對此，網友“葉楓”針鋒相對地表態：“我覺得虛擬形象是有實際意義的，它的確具有震懾作用，那些在網上有不良行為的人都要掂量掂量了。”

　　遇事究竟靈不靈 看看“接警”反應

　　網頁上的“報警亭”和虛擬警察被稱為“網上110”，但遇到事情它們到底靈不靈呢？

　　10月12日下午，記者來到鄭州市公安局網絡警察支隊，實地查看網民報案、咨詢與網警辦案情況。

　　網友“阿富汗”舉報：地址起頭為“www.2×××”的網站是“www.×××”變身的色情網站。“鄭州網警”很快回復：該網站現已無法打開(已被關閉或屏蔽)。

　　網友“文兒”反映：QQ群上發現了一個色情網站望能給予查處。“鄭州網警”回復：我們將按照工作程序進行調查處理，公安局網絡監控部門將進一步加大管理力度，堅決打擊淫穢色情網站，為廣大市民創造一個良好的網絡環境。

　　網民“龍城九月”向“鄭州網警”反映：互聯網上有很多黑客網站，明目張膽地銷售病毒和惡意代碼，為什么沒人管呢？“鄭州網警”回復：我會及時給領導匯報這事兒。

　　網民“小帥”反映：一個網絡游戲盜號團伙目前在河南活動，你們受理嗎？“鄭州網警”回復：請撥打鄭州市公安局網絡警察支隊值班電話0371-69622605。

　　記者在調查中發現，一些怕在當地報警遭報復而采取迂回報警的網民很“青睞”“網絡警察”這種形式。網友“Huxi”發現注冊會員眾多的某網站存在違法行為，其網址幾天就變一次，網站管理員為一新鄉人，“Huxi”給“鄭州網警”留言說：“我不想去當地公安機關報案……看看你們網絡警察的辦事效率怎么樣。”很快，“鄭州網警”就給了回復和辦理。

　　記者查詢發現，10月10日，網民給“鄭州網警”留言舉報的不良網站，10月12日時要么網站上的不良信息已被刪除，要么網站已被關閉或屏蔽。

　　除“鄭州網警”外，記者還隨機調查了一些地方網警的接警反應。

　　10月10日14時35分，記者向“周口網警”舉報一些人利用網站進行傳銷，并提供了網站地址和受害人的聯系方式，同時，記者還強調傳銷組織者可能就在周口市。14時47分，“周口網警”的回復是：請您到您現居住所在地公安機關報案。

　　記者轉向“鄭州網警”報案。不久，“鄭州網警”在網上回復：因您提供的報案事實不清楚，為及時查處打擊涉網違法犯罪，請您及時補充相關證據材料來報案。

　　10月10日16時44分，記者向“上海網警”舉報：“××愛心代孕網”、“上海××愛心代孕網”從事“出租肚皮”代孕中介服務，違反我國有關法律規定。“上海網警”于第二天9時17分給予回復：“您反映的情況已獲悉。”但沒有說對此事如何處理。

　　網警值勤“沒空聊天” 記者截取執法實錄

　　在虛擬的網絡世界里，“網絡警察”究竟有什么神秘之處？其背后是如何運作的？在網上，“網絡警察”的工作一度成為許多網民感興趣的話題。

　　網友“Huxi”對“鄭州網警”說：你們上班是不是整天聊QQ啊？看你們怪舒服的，又能拿工資又能娛樂也不累。“鄭州網警”回復：我們的任務很重，沒有機會和時間聊天。

　　網友“壞猴猴”開玩笑說：喝著小酒吃著小菜應該不影響網上值勤吧？“鄭州網警”回復道：警察有公安部五條禁令制約，網警值勤是為了凈化網絡環境，打擊網上犯罪，請您理解警察的辛勤工作。“壞猴猴”繼續開玩笑：哈哈，你是美女吧？“鄭州網警”回復：這是一個報警平臺，而非調侃的聊天室。

　　相比真實生活中的警察，虛擬警察究竟如何執法、有什么特殊手段呢？

　　某市網警告訴記者，他們電腦上裝有一個叫“網絡神探”的軟件，儲存了許多網吧的名稱，只要點開一家網吧的名字，上面就出現所有正在上網人員的登記信息。一旦有未成年人上網，電腦下方的對話框就會有所警示，網警會與網吧聯系或通知有關部門對網吧進行檢查。

　　記者通過努力，獲得了某市網警“”和某網站論壇管理員“Du-laifasheng”的聊天記錄，如此大致可見“網絡警察”執法的過程。以下為聊天實錄片斷。

　　：(某網站)論壇要注意管理了，特別是美女圖片及人體藝術欄目，里面有些照片絕對有問題，希望你能加強這方面管理。

　　Dulaifasheng：好，我一定加強管理，這些圖片是在大網站轉過來的。

　　：人體藝術欄目里面的照片

　　你去看看，有些根本談不上藝術，今天我們已經接到有人反映，你們要注意啊！

　　Dulaifasheng：我現在就查，你放心。對了，你如果發現刪除就是了，你也有管理員權限的。

　　：如果我來處理那就意味著進入司法程序了……

　　Dulaifasheng：嗯，我知道了。

　　…………

　　報警者資料不公開網站配合求“自清”

　　在很多網民看來，“網絡警察”和現實中的警察一樣真實，配合網警辦案的熱情有加。網友“古歌”向“鄭州網警”提供了十幾個黃色網站的IP地址，并表示，“為了能抓住這幫壞蛋，你們讓我提供什么我一定配合”。網友“留言”向“鄭州網警”舉報一家以網絡為載體涉嫌非法經營的俱樂部，最后還不忘交代一句：“地址找不到可Q我。”

　　網警24小時上網“巡邏”，網民可隨時舉報案件，讓一些網站感到了前所未有的壓力，時刻提醒自己“要理性辦網站”。鄭州一家圖片網站的站長自覺地請“鄭州網警”審查自己網站上哪些內容是不合適的，并表示一旦指出立即整改。另一家網站負責人則請“鄭州網警”幫忙，看他們收購的一家網站是否屬于黃色網站，這位負責人向網警承諾，如果有非法內容，將立即作調整。

　　網警公開“亮相”，網民的隱私會不會被暴露，成為眾網民擔心的問題。情況究竟如何？

　　“Gm”和“Lgm”兩位女性網民請“鄭州網警”查詢一下她們指定的QQ號碼的有關記錄，稱其愛人在網上“有外遇”，已經影響到她們的家庭。對此，“鄭州網警”堅定回答：“不可以。”

　　網友“愛綠”說，報警網站里面需要填寫的內容太詳細，向“鄭州網警”建議簡化填寫內容。“鄭州網警”回復：“為了保護個人的隱私，報警網站里面填寫的資料是不公開的，資料填寫詳細，是為了及時有效地把報警處理結果通知給報警者。”

　　記者在調查中發現，“網絡警察”并不是只看管自己在網上的“一畝三分地”。網友“Star”給“鄭州網警”留言說：××路上有幾家“不干凈”的洗頭、洗腳店，管管吧，看著很別扭。“鄭州網警”在網上公開回復說：“我們會盡快通報轄區派出所進行調查處理。”

　　記者根據“鄭州網警”網站上的舉報記錄發現，從數量上來說，網民舉報黃色網站的情況最多，其次是游戲裝備等虛擬財產被盜而報警的，再次是網站被攻擊的。記者注意到，處理最快的是舉報不良網站的情況，被舉報網站很快就被關閉或屏蔽。

　　“‘虛擬警察’不‘虛’。”王凱說，上級對網警的考核指標主要是“見警率(出警情況)”和“管事率(辦理情況)”。“網絡警察”的出現已經給違法分子以震懾，與以前相比，網絡上的不良信息大大減少了。記者了解到，深圳網警公開網上巡警后，該市管轄范圍內網站上的有害信息降低了40%。 （記者 孫斌文 洪波）