昨天中午12點多,家樂福立水橋店內,由于工作人員運送手推車時疏忽,導致該店3層至2層電梯下口難以通行,從而造成多名顧客擠倒在面積不到兩平米的電梯下口處。9名顧客在事故中不同程度受傷,其中包括7名60歲以上的老年人。
多名顧客倒在電梯口
昨天中午12點,高女士購物完畢,從3層坐電梯欲下2層,突然她看到前面人群順著電梯逆行上跑。高女士隨著人群跑回3層回頭下看時,發現在2層的電梯下口處,一排手推購物車堵著,而數名顧客擠倒在一個不到兩平米的地方。一位坐輪椅的老太太也因擁擠翻在輪椅之下,輪椅上還壓有數人。伴隨“砰”的一聲,電梯的玻璃擋板被擠破裂,碎片散落在人群之中。
就在下口處人們擠作一團時,電梯仍在不停地滾動,壓在人群下的顧客被電梯剮得連聲尖叫。
高女士說,見此情形,她和身邊的幾位顧客都大喊,“要出人命了,快關電梯!彪S后,一名家樂福工作人員將電梯關閉。
傷者無人過問自行報警
67歲的楊殿璽是被擠傷者之一,他稱當時他和妻子排在下電梯人流的最前面,他前面還有一名家樂福員工,推著一排手推車。但就在下電梯口處,前面的手推車頂在二層的一面墻上,工作人員動彈不得,占住下電梯口。后面的人流因此發生沖撞,最后導致擠成一團。
站在楊殿璽夫婦后面的劉玉寶稱,他的腿被擠在手推車和電梯中間,他的妻子曹華則順著電梯沖到手推車下面,眼看脖子就要卡到手推車扶手時,電梯突然停下。“要是電梯停得稍微晚一點,脖子就被卡了。”驚魂未定的曹華說。
傷者雷紅稱,電梯停下后,現場的工作人員將他們攙扶到2層的座椅上休息,可坐下后就一直沒人問及傷情。
傷者王奎英說,見無人處理,他們在座椅上等了很久,是她撥打了110和999報警并求救。
下午1點多,999急救車將9名受傷顧客送往協和醫院。9人中,有7名年齡超過60歲,經診斷,眾人均為挫傷,經過治療已無大礙。下午5點多,傷者陸續離開醫院。
事故緣于員工推車受阻
昨天中午1點多,記者在家樂福立水橋店看到,3層到2層的下樓電梯已停運。在電梯下口處,最底端的兩塊兩米長玻璃擋板已完全破碎,電梯縫中仍卡著大量玻璃碎片,保潔人員正在清理。
當時推車的家樂福員工鄭春峰稱,事發時她推著20多輛手推購物車下樓,前面由一位男員工指引車頭,但“車隊”的車頭進入2層后,男員工引錯方向,車頭頂墻,她在車尾無法推車,動彈不得,從而造成擁堵事故。
鄭春峰說,本來是由另外一個女同事引路,但這個男同事看到她比較吃力就主動幫忙。
昨天下午,男員工的母親戴女士哭泣著說,昨天是兒子剛上班的第二天,原本單位領導不讓他做這項工作,他就是熱心想幫忙,結果出了事故。看到傷員她也很難過,但她希望大家能原諒自己的孩子,“我的孩子天生智力發育遲緩!
家樂福方面一位工作人員說,目前具體事故原因仍在調查,他們已為傷者墊付了醫藥費,具體賠償還未商定。
特寫
女兒跪地護母怕人踩踏
“媽媽,事情已經過去了,您要放松啊!弊蛱煜挛纾瑓f和醫院內,面對疼痛呻吟的74歲老母,女兒王奎英對中午發生的一幕仍心有余悸。
她回憶說,事發時,電梯上顧客不多,她推著坐著輪椅的母親劉蔭卿走上電梯。在電梯上,她還在和母親商量去哪家飯館吃飯,突然前面的顧客一陣混亂,各樣的驚叫聲回響耳邊,有人轉過身拼命往上走!拔疫沒反應過來,母親一下倒在電梯上!蓖蹩⒄f,她怕往回跑的人踩踏母親,就立刻跪在電梯上,用雙手護著母親的身體。
王奎英說,事發時,身后不知什么人被擠倒,砸到她背上。為了不讓身下母親受傷,在那短短的幾分鐘內,她一直拼命地苦苦支撐。(肖岳 翟烜 燕楠)