給我的感覺(jué)，就好像面對(duì)的是個(gè)隱形人，躲躲閃閃的

　　加站成功了，可樓必成卻說(shuō)自己高興不起來(lái)，甚至感到有些悲哀。

　　加站這事從始至終，雖然有那么多老百姓在呼吁、期盼和憂(yōu)慮，可政府有關(guān)部門(mén)怎么就不能出來(lái)一個(gè)人，跟老百姓說(shuō)句話(huà)，見(jiàn)個(gè)面，溝通溝通。“給我的感覺(jué)，就好像面對(duì)的是個(gè)隱形人，躲躲閃閃的。又好像面對(duì)的是一堵墻，很強(qiáng)大，不可逾越。”

　　阮亞占也有類(lèi)似的感受。“似乎所有人都在猜，我們?cè)诓抡�府是不是�?tīng)見(jiàn)我們說(shuō)的話(huà)了；政府的人又在考慮老百姓都在想什么。這樣很累，也很耗費(fèi)資源，影響效率。如何建立一套能降低成本、科學(xué)合理、不斷提高老百姓滿(mǎn)意度的機(jī)制？你比如說(shuō)，假如有100個(gè)市民提出某項(xiàng)建議，政府是不是就該派一個(gè)小組下來(lái)調(diào)查評(píng)估，跟老百姓溝通交流。最后，對(duì)提出的意見(jiàn)是同意、還是不同意，理由是什么，及時(shí)反饋給老百姓，那樣多好。”

　　“通過(guò)這次加站活動(dòng)，給我最大的感觸是：當(dāng)前，我們?nèi)狈σ环N百姓和政府之間，通暢、便捷、高效的溝通渠道。”阮亞占明確地說(shuō)。另外，他認(rèn)為作為老百姓，不能有人微言輕的想法。當(dāng)自己的權(quán)益需要伸張或受到侵害時(shí)，要及時(shí)通過(guò)合法的渠道，反映自身的感受和意見(jiàn)，提出合理的建議。

　　談到經(jīng)驗(yàn)，樓必成說(shuō)加站這事，最重要的一點(diǎn)，就是提供了一個(gè)典型案例：即老百姓如何合理合法地向政府反映訴求，政府如何聽(tīng)取并采納民意，最終使問(wèn)題得到圓滿(mǎn)解決。除此還有一條：怎樣把網(wǎng)上、網(wǎng)下的人組織起來(lái)，整合社區(qū)各種資源，大家團(tuán)結(jié)一致做成一件事情。

　　5號(hào)線(xiàn)通車(chē)之后，網(wǎng)友的留言充分表達(dá)了天通苑居民的心聲：

　　“回想往事，不禁讓我們浮想聯(lián)翩，多少艱辛，多少努力，我們才有今天的勝利，沒(méi)有天通苑廣大居民的齊心努力，我們不會(huì)等來(lái)這個(gè)天大的餡餅給我們吃的。那些默默無(wú)聞的貢獻(xiàn)者，上至8旬的老者，及至婦幼兒童都參與進(jìn)來(lái)了。我們這次活動(dòng)，也得到了物業(yè)、居委會(huì)的鼎立支持。從向市府及各個(gè)部門(mén)發(fā)信、打電話(huà)，到組織8000多人的簽名活動(dòng)，我們天通苑從來(lái)沒(méi)有過(guò)的團(tuán)結(jié)一致，也從來(lái)沒(méi)有過(guò)如此大的舉動(dòng)。真是人心齊、泰山移，硬是將不可能，變成了可能。”

　　“當(dāng)很多人在埋怨社會(huì)、政府，埋怨我們社區(qū)的種種不足時(shí)，我們看到了有那么一些人，面對(duì)現(xiàn)狀、面對(duì)現(xiàn)實(shí)，積極應(yīng)對(duì)。遵守游戲規(guī)則，合理出牌，并以結(jié)果告訴我們可以贏。這或許是我們這次行動(dòng)的真正意義所在。”

　　“在這次加站活動(dòng)中，我們天通苑更進(jìn)一步覺(jué)悟了，成熟了，已經(jīng)形成了一種天通苑精神。這是什么樣的精神呢？就是團(tuán)結(jié)友愛(ài)、大膽建言、敢于維權(quán)的精神。”

　　“天通苑社區(qū)建設(shè)的路還很長(zhǎng)，我相信，只要我們有了天通苑精神，我們天通苑不僅僅是最大的社區(qū)，也會(huì)是社會(huì)公認(rèn)的宜居社區(qū)。到那時(shí)，我們會(huì)為自己今天的努力而驕傲，也為我們生活在這里而自豪，再也不會(huì)為一些淺薄之人，鄙視我們天通苑人是生活在平民窟而自卑。”

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　　現(xiàn)在，樓必成的病情已經(jīng)好轉(zhuǎn)，雖然他的身體還是僵直的，脊背不能彎曲，但已可以慢慢走路了。“為什么一些網(wǎng)上發(fā)起的、民間公益活動(dòng)，往往不了了之，很難成功？一個(gè)重要原因，就是沒(méi)人去組織。能不能在社區(qū)成立一個(gè)合法的組織，理性地組織一些公益活動(dòng)呢？”受“加站”活動(dòng)的啟發(fā)，樓必成發(fā)起成立了“天通苑志愿者協(xié)會(huì)”，自己兼任秘書(shū)長(zhǎng)。眼下，這個(gè)協(xié)會(huì)注冊(cè)志愿者已達(dá)300多人。

　　阮亞占仍然開(kāi)車(chē)上班，暫時(shí)不坐地鐵5號(hào)線(xiàn)。但是，看著建在家門(mén)口的天通苑站，他說(shuō)自己很開(kāi)心，還有一種成就感。為了紀(jì)念，他保存了加站活動(dòng)期間自己寫(xiě)的全部文檔及一些照片、帖子、會(huì)議紀(jì)要等。8000多人的簽名表，他也完整地復(fù)印了一份，收藏在家中。

　　前不久，央視《焦點(diǎn)訪(fǎng)談》有一組系列報(bào)道《讓生活更和諧》，其中談到天通苑交通變化時(shí)，阮亞占出鏡，講了一段話(huà)。節(jié)目播出后，有天通苑鄰居到網(wǎng)上問(wèn)：這位阮先生，是誰(shuí)啊？

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