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        14朵警花值守京沈動車組 憑"柔情"靠智取(組圖)

        2008年01月19日 16:14 來源:遼沈晚報 發表評論



             為了當好動車組乘警,女警察每周都要接受嚴格的培訓,包括服務禮儀、警容風紀、處置突發事件等。



             全國首個動車組女子乘警中隊18日正式成立,此前,已經有部分女警率先登上和諧號值勤。她們正在向列車長了解情況。

          全國首個動車組女子乘警中隊18日正式成立,并進行了全員培訓。她們是由沈陽乘警支隊平均年齡在23歲的14名女警組成。在1月23日,她們將全部登上京沈動車組。

          與此同時,沈陽鐵路局的10輛動車組全部實行“重聯運行”,定員由單組運行的621人變為目前的1207人。這些警院畢業的“鏗鏘玫瑰”一個人要負責600余名乘客的安全!罢嬗龅酵话l事件,女警肯定不如男警。”面對不少旅客的質疑,她們又是怎么想的呢?

          柔情執法,女警更有親和力

          “立正,齊步走!18日下午1時許,沈陽北站進站大廳分外熱鬧。甚至不少趕時間的旅客停下腳步,朝著一群英姿颯爽列隊行進的女警張望。她們舉手投足間透著干練,洋溢著青春。“他們可是中國第一批動車組女子乘警中隊,”沈陽鐵路公安處乘警支隊政委李鶴介紹,她們年齡在22歲至25歲之間,都從鐵路警院畢業,家多數也在沈陽!白铋L的工作時間有兩年,最短的僅幾個月,跑過廣州、深圳、福州、成都等線路,有獨立辦案經驗!

          把乘警支隊的年輕女警全部投入到動車組出于什么考慮?對此,李鶴表示,動車組有和諧號之稱,對他們的服務更多地體現在執法環境的改變上。相對于男警,警花們更有親和力。她們的柔情執法、微笑服務更讓人難忘。

          李鶴說,從1月3日起,就有6名女警登上了部分動車組進行了實驗,旅客們普遍感覺眼前一亮。當好動車組乘警不容易,每周她們都要接受嚴格的培訓,包括服務禮儀、警容風紀、處置突發事件等,還被派往沈陽桃仙國際機場學習空中保衛。英語測試、日常對話也必須過關。

          對付煙迷,女警天生有優勢

          首任動車組女警中隊的中隊長陳玲說,沈陽至北京需要近4小時,全程戒煙,對于一些煙迷來說,很難接受。他們想盡各種辦法偷著吸。在列車衛生間、隔離處,甚至在中間停站的兩分鐘,冒著有被扔下的危險,也要下站臺噴云吐霧。為此沒少跟男警爭吵。

          作為最早登上動車組執勤的女警之一,陳玲說,就在幾天前,她看到一名50多歲的男子正在隔離處吸煙。

          她微笑著制止。男子說,你看這設有煙灰缸,不就是讓人吸煙的嗎?

          陳玲解釋,因為火車是從國外引進的,隨車帶著煙灰缸?墒莿榆嚱M是不允許吸煙的。男子不依不饒,陳玲語氣輕柔地跟他開玩笑,男子也笑著說:“要是男乘警跟我說,我肯定跟他吵,可是你就跟我閨女一邊大,我完全沒有脾氣了!

          女警李悅說,女性的親和力加上微笑執法避免了許多矛盾和麻煩。女性細心,在處置有關老人、婦女和兒童等特殊人群的突發情況時,更加方便。女警方倩倩說,有一次,一名男旅客指著她不屑地說,“你們這些女警能干什么啊?”方倩倩依然笑著說,“現在都流行智取了!

          應對突發,一點不比男警差

          李鶴介紹,1月23日起,10輛動車組全部實行“重聯運行”,車廂由8節變成了16節,載客人數增加了一倍,主要是為了增加運能,減少因多開一趟車次給鐵路部門帶來的負擔。

          一輛動車組安排兩名女警。也就是說,一人要負責600余名乘客的安全,這些剛出道的姑娘能行嗎?記者提出了擔心?沈陽乘警支隊支隊長戴洪厚專門找來了4名最早上動車組執勤的女警做釋疑。

          陳玲說,我們跟男警是一樣在警院接受的各種專門訓練,并且有過在列車上執勤的經驗,也碰到過犯罪分子。遇到突發事件,一樣會沉著冷靜,有自己的判斷力;我們有緊急事件應對預案,并會與總部溝通。男警能做到的,我們同樣能,旅客們可以放心。

          戴洪厚說,她們也許在體能上不如男警,但是動車組是一站到達,站車實現聯網,可以解決一切問題。

          女警吳瓊說,“遇到突發事件一定要鎮定,要表現在臉上,讓旅客看到,這點很重要。”

          女警于曉穎說,執勤的重要一項是保護駕駛艙。一次,列車晚點,幾名旅客情緒波動很大,要隨著機械師進入駕駛艙,被她及時制止。

          還有一次,從北京開車幾分鐘,一名旅客的包內冒起一股煙霧,周圍旅客驚叫著跑開,于曉穎冷靜地處理,發現是一塊手機電池燃燒。旅客說是管理不當所致,但于曉穎仍覺得不放心,叮囑列車員密切注意是否有人故意放燃燒物。

          擒過逃犯,可不能小看她們

          李鶴說,這14名警花的實力不能小看,方倩倩、高青參加工作只有47天,就抓住了凌源市目前懸賞額最高的網上逃犯于福東。于福東曾組織指使村民毆打11名警察,砸壞9輛警車,逃往廣州,被警方懸賞5萬元緝拿。

          方倩倩和高青是鄭州鐵路警官學院同班同學。方倩倩說,當天她巡查車廂時發現,于福東來回翻身,見到她走近,目光中滿是驚慌。

          方倩倩請他出示身份證,他說沒帶,出示了一張戶籍證明,這引起方倩倩的警覺。她沒有打草驚蛇,而是一面示意高青對其重點監視,一面報告。在乘警長的組織下,終于在于福東的背包內查出身份證。經與凌源警方核實,此人正是通緝的要犯。(記者 王志東)

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