據(jù)報道:網(wǎng)友們近日發(fā)現(xiàn),科技部網(wǎng)站“公眾問答”欄目中許多無聊或搞笑的問題,都得到了科技部工作人員的認(rèn)真回復(fù)。不少網(wǎng)友對這個有幽默感、尊重網(wǎng)友發(fā)言的政府網(wǎng)站表示贊賞。
科技部的網(wǎng)站近來非常“熱鬧”,這其實很正常,但也有點(diǎn)不正常。正常者,因為網(wǎng)絡(luò)本身就是一個自由開放的平臺,是政府和公眾平等交流的地方,提出什么問題、回答什么問題,完全可以不做官樣文章,輕松提問,坦誠回答,沒有任何不妥;不正常者,是因為有越來越多的網(wǎng)友提出一些無聊甚至搞笑的問題,從深層分析,這是一種獵奇的試探心理,在探問政府網(wǎng)站的誠意。但是,如果大家真以這樣的心理和方式來“測試”政府網(wǎng)站,則無疑是一種悲哀。
為什么要大力推行電子政務(wù)?原因有二,一是大幅度提高公務(wù)效率,二是可以擴(kuò)大政府和公眾的交流平臺。
近幾年來,各級政府都非常重視推廣電子政務(wù)。來自信息產(chǎn)業(yè)部的統(tǒng)計數(shù)字表明,2007年國家信息化投資占全國基礎(chǔ)設(shè)施投資的比重接近10%,電子政務(wù)投入占電信投入的比重為12%,部分沿海地區(qū)信息化投入的比重達(dá)到了15%。
每年幾百億元的資金投入電子政務(wù),到底能提高多少公務(wù)效率,普通公眾未必能夠了解。但是,它是否真的豐富了政府和公眾之間的交流渠道,大家卻是可以感受到的。如今,各級政府機(jī)關(guān)都有網(wǎng)站,不過大家經(jīng)常看到的是,網(wǎng)站信息陳舊,對公眾多是有問無答,一些網(wǎng)站更是成為政府領(lǐng)導(dǎo)個人形象的“櫥窗”。基礎(chǔ)建設(shè)的投資來自百姓稅款,用收自百姓的稅金建起來的電子政務(wù)系統(tǒng),卻沒有真正做到為百姓服務(wù),這不能不說是一種遺憾。
舉國上下,唯有科技部的網(wǎng)站,因為有問必答而受到來自四面八方的“測試”;而且,網(wǎng)民們因為想出了刁鉆古怪的問題并真的得到答復(fù),才能得到一丁點(diǎn)可憐的滿足。這難道不是一種悲哀嗎?
現(xiàn)在,不少政府機(jī)關(guān)患上了“網(wǎng)絡(luò)恐懼癥”,動不動就刪帖、屏蔽,其實大可不必。誠然,網(wǎng)絡(luò)上的留言、帖子、提問,言語不那么注重修辭和文采,在看慣了請示報告和政府文件者的眼中,顯得比較粗糙。但是,這種最“原始”的民聲記錄,也最能真實地反映民生疾苦,折射出百姓對執(zhí)政者的殷切期望。
如果政府網(wǎng)站都能像科技部的網(wǎng)站一樣,認(rèn)真回答每一個問題,寬容對待個別無聊或搞笑的問題,政府網(wǎng)站、電子政務(wù)的形象就會大大改變,公眾反映的問題就會越來越真,提問也會越來越實。 (康勁)
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