據某客運站現場負責人介紹，該站前日下午3時接到設立“臨時遣送點”的通知，接著從昨天早上6點就開始相關工作，陸續遣送退票的乘客，“那些乘客退票后會有一張退票單，他們就能憑著退票單免費坐大巴返回原發地”。

　　記者看到現場豎立著幾個牌子，上面標示著遣送的地點，其中包括中山、珠海、韶關、清遠、惠州、梅州、東莞、深圳、江門、肇慶等20多個地方。據了解，此次遣送發車以省市汽車站和天河站為主，另外還有羅沖圍站、芳村站和窖口站一起發車遣送。“其中省汽車站遣送發車最多，從早上6時到11時就發了30趟車”。

　　胸前抱著未滿月小孩的陳小姐站在羅沖圍站牌前，正在耐心地等待著發向梅州的車。她告訴記者：“我們一家三口本來是要回湖南長沙過年的，但現在看這天氣和形勢，是回不去的了，還好有免費遣送，只能回我老公家過年了。”

　　對于免費遣送的措施，滯留乘客都很贊成，反應很好，方便了很多乘客。大批“黃牛黨”見政府全額退票(風險低)，一度推出“全額收票”，企圖博天氣好轉通車，變相囤積高價票。由于免費遣返需憑火車退票單，立即讓斷了“黃牛黨”的財路。