發(fā)表評論 本想取500元錢，沒想到ATM機(jī)竟吐出了800元錢。宋女士決定將多取出的300元錢歸還銀行，但她想弄清楚ATM機(jī)為啥會多吐錢。
宋女士說，昨天中午12時(shí)，她到文化路與豐產(chǎn)路交叉口東約50米路南的光大銀行一營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的一臺自動提款機(jī)上取錢。當(dāng)她按下取500的鍵后，自動提款機(jī)響了好大一會兒，不吐錢也不吐卡。“卡不會被吞進(jìn)去吧？”宋女士忙把工作人員喊來。一名保安告訴她，那臺機(jī)器反應(yīng)慢，讓她耐心等待。等了一會兒，終于吐錢了。她拿起錢一數(shù)，“哇！800元”！
“我以為按錯(cuò)了，又查詢了一下明細(xì)，結(jié)果的確只扣了500元。我給旁邊銀行的工作人員留下卡號和電話，等他們查清了我再還給銀行。”宋女士說，“多余的錢不是我的，我肯定會歸還銀行，但自動提款機(jī)出現(xiàn)這樣的問題，銀行是否應(yīng)該給我一個(gè)說法？”昨天下午，記者來到該網(wǎng)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)宋女士取款的那臺ATM機(jī)已貼上了“機(jī)械故障，暫停使用”的封條。
隨后，記者咨詢了光大銀行鄭州分行電子銀行部總經(jīng)理助理?xiàng)钕壬钕壬f，他們已將出問題的自動提款機(jī)進(jìn)行了封存。目前，他們正組織工作人員對出問題的提款機(jī)進(jìn)行清點(diǎn)，以確認(rèn)到底有多少人從該取款機(jī)內(nèi)多取了錢。他們還對及時(shí)向銀行反映自動提款機(jī)出問題的儲戶表示感謝，將聘請?jiān)搩舢?dāng)銀行的義務(wù)監(jiān)督員，“儲戶及時(shí)指出了機(jī)器的漏洞，我們將對其進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。”(李一川 寧田甜 魏浩）
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