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新民網今日從東航云南分公司獲悉,3月31日東航云南分公司18個航班因天氣原因返航,影響后續航班安排,造成千余名旅客滯留機場。目前,東航云南分公司航班已恢復正常。
東航云南分公司方面表示,3月31日東航云南分公司執行航班295個,其中自昆明飛往云南大理、麗江、西雙版納、文山等地的18個航班因風切變、低空擾流等天氣原因先后返航回昆明,并影響到后續運力安排,造成較大面積航班延誤,千余名旅客滯留機場。航班延誤發生后,東航云南分公司積極做好旅客服務和補償工作,對取消航班的旅客實行退票或改簽處理,對后續延誤航班旅客按規定標準進行了相應補償,對延誤時間較長的旅客除補償外還安排了住宿和餐食。目前,滯留機場旅客基本已疏散,東航云南分公司航班運行恢復正常。
同時東航云南分公司方面還指出,進入春季云南大風天氣頻繁,風切變、低空擾流等惡劣飛行氣象條件給航空安全運行帶來影響,東航云南分公司將夯實基礎,繼續采取嚴格措施保障飛行安全。同時,將竭力做好旅客服務工作,方便旅客出行。(張駿斕)
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