數(shù)百萬志愿者涌向災(zāi)區(qū)，參與救災(zāi)同時也給救災(zāi)帶來了負面影響

　　救人要緊！地震發(fā)生后，四川抗震救災(zāi)指揮中心緊急吁請志愿者趕赴四川災(zāi)區(qū)支援抗災(zāi)，但是這個吁請在發(fā)出不到半個月后就發(fā)生逆轉(zhuǎn)，由熱誠歡迎轉(zhuǎn)變?yōu)橥窬堋＿@一轉(zhuǎn)變的背后有什么隱情？

　　300多萬志愿者涌向災(zāi)區(qū)

　　5月24日，四川有關(guān)部門呼吁，由于目前傷員救治、受災(zāi)群眾安置工作繁重，受災(zāi)群眾需平復心緒，懇請志愿者另擇時機前來。此言一出，不少志愿者心中一涼。

　　早在5月21日，四川省教育廳就已發(fā)出通知，要求到災(zāi)區(qū)對學生進行心理援助的個人和單位志愿者必須在當?shù)亟逃�局統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下開展工作。心理志愿者需要向受援教育局或者學校遞交包括援助內(nèi)容、援助時間、方法和效果評估的方案，并強調(diào)心理援助志愿者必須具有相應(yīng)的從業(yè)資質(zhì)。

　　四川省教育廳的通知直言，“逐漸增多的無序行為也會帶來一些影響學�？拐鹁葹�(zāi)工作的消極因素”。

　　四川省抗震救災(zāi)指揮中心一名工作人員告訴記者：“當時大家都懵了，就覺得四川需要更多的人力財力物力支援，所以在震災(zāi)之初我們向全國呼吁志愿者支援災(zāi)區(qū)，但是隨著時間的推移，我們發(fā)現(xiàn)，來的有單位組織的團體和以個人為單位的志愿者，人員從數(shù)萬人到數(shù)百萬，在專業(yè)志愿者為災(zāi)區(qū)作出貢獻的同時，不少缺乏專業(yè)知識和自我保護能力的志愿者反倒影響了災(zāi)區(qū)正常救援和搶救，我們決定檢討無條件地呼吁志愿者來災(zāi)區(qū)支援的做法”。

　　該工作人員預(yù)計，來自全國和四川省的志愿者隊伍總量在300萬人以上。這個說法得到共青團方面的佐證。

　　共青團四川省委統(tǒng)計的數(shù)字顯示，截至25日下午，在四川省范圍內(nèi)通過共青團組織報名參加的志愿者隊伍達到111.35萬人。

　　數(shù)十萬志愿車塞住救援路

　　5月15日、16日兩天，大批志愿者涌入都江堰，數(shù)十萬輛寫著“志愿者”字樣的私家車塞滿城灌高速公路，致使包括運送救災(zāi)物資的車輛，挖掘被埋人員的軍隊和搶救傷員的救護車都無法順利通過，四川方面第一次感覺到危機。

　　而隨著不少毫無組織的志愿者深入災(zāi)情嚴重的災(zāi)區(qū)，缺少食品、飲水和寢具以及志愿者個人安全隨時受到威脅，讓四川抗震救災(zāi)指揮部工作人員“感到頭疼”。

　　抗震救災(zāi)指揮部第一次意識到數(shù)百萬志愿者涌入災(zāi)區(qū)給災(zāi)區(qū)帶來的不僅僅是欣慰，更有麻煩。

　　因為更多的志愿者缺乏必要的組織，令人不快的消息也時有發(fā)生：災(zāi)情最重的北川縣，數(shù)十名不法分子冒充志愿者深入到倒塌的居民家中，盜竊災(zāi)民家中的財物。

　　而在對受災(zāi)孩子進行心理干預(yù)輔導中，不少缺少專業(yè)知識的心理援助志愿者因為方法和方式不得當，以及輔導時間過于短暫，不僅沒有達到幫助災(zāi)區(qū)孩子康復心理的目的，反而造成了更多孩子的二次心理傷害。

　　四川省教育廳人事處副處長蔡存明在接受記者采訪時直言，由于不少心理援助志愿者輔導孩子們的時間只有三兩天，導致雙方之間剛剛建立的信任和孩子剛剛建立的生活信心隨時被撕碎，“他們不斷被關(guān)愛，同時不斷被傷害，這種志愿者的心理干預(yù)甚至不如不干預(yù)”。“對孩子們的心理輔導一般應(yīng)該達到6周時間，這對于很多外省人員很不現(xiàn)實”。

　　專業(yè)志愿者至今仍然缺乏

　　據(jù)介紹，目前四川省的志愿者并非不缺乏，而是缺乏板房建筑、現(xiàn)場搜救、醫(yī)療救護、心理調(diào)適、物資配送、關(guān)愛孤殘、收集災(zāi)民平安信息等方面具有專業(yè)知識的志愿者。

　　此前，共青團中央青年志愿者工作部部長王雪峰在接受記者采訪時稱，在大災(zāi)面前，起決定性作用的是國家組織的救災(zāi)行動，普通志愿者可以先做好身邊的事情，間接地為抗震救災(zāi)作出貢獻。現(xiàn)階段，我們也不提倡大量青年盲目趕赴災(zāi)區(qū)開展志愿服務(wù)，必須理性地投入抗震救災(zāi)工作，在各級黨政機關(guān)的統(tǒng)一領(lǐng)導下合理、高效地開展救災(zāi)工作，這才是對災(zāi)區(qū)最大的支援。

　　共青團成都市委一名不愿意透露姓名的負責人在接受記者采訪時稱，沒有經(jīng)驗只憑熱情自發(fā)前往災(zāi)區(qū)往往是既無用武之地，還會造成本來就擁擠危險的災(zāi)區(qū)救援工作受到影響，愿望和效果背道而馳。

　　來自前線某醫(yī)院的消息說明了同樣的問題。醫(yī)院的工作需要五種人：醫(yī)生、護士、護工、物管、機關(guān)人員。護工負責照顧患者，熟練的護工一人可以連續(xù)不斷照顧五六個植物人。志愿者因為專業(yè)所限，只能做最需要的護工，醫(yī)護人員每天都需要給新的志愿者做護工培訓，這項工作成為醫(yī)護人員的負擔，也影響救死扶傷的正常工作。

　　一名醫(yī)生給記者算了一筆賬：合格的護工照顧一個患者每月大概是1000元，物管的月收入也差不多。外地志愿者來川的路費可能就足夠給一個患者請一個月的護工�，F(xiàn)在的護工不是網(wǎng)民，也不是大學生，主體是40歲以上的農(nóng)民、下崗工人，他們正在踏踏實實、盡心盡意地照顧患者，如果外地志愿者有能力，可以在當?shù)卣心颊嬲�有能力做護工的人，帶領(lǐng)他們來四川的醫(yī)院。(記者 宋毅)