數(shù)百萬(wàn)志愿者涌向?yàn)?zāi)區(qū)，參與救災(zāi)同時(shí)也給救災(zāi)帶來(lái)了負(fù)面影響

　　救人要緊！地震發(fā)生后，四川抗震救災(zāi)指揮中心緊急吁請(qǐng)志愿者趕赴四川災(zāi)區(qū)支援抗災(zāi)，但是這個(gè)吁請(qǐng)?jiān)诎l(fā)出不到半個(gè)月后就發(fā)生逆轉(zhuǎn)，由熱誠(chéng)歡迎轉(zhuǎn)變?yōu)橥窬�。這一轉(zhuǎn)變的背后有什么隱情？

　　300多萬(wàn)志愿者涌向?yàn)?zāi)區(qū)

　　5月24日，四川有關(guān)部門呼吁，由于目前傷員救治、受災(zāi)群眾安置工作繁重，受災(zāi)群眾需平復(fù)心緒，懇請(qǐng)志愿者另?yè)駮r(shí)機(jī)前來(lái)。此言一出，不少志愿者心中一涼。

　　早在5月21日，四川省教育廳就已發(fā)出通知，要求到災(zāi)區(qū)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理援助的個(gè)人和單位志愿者必須在當(dāng)?shù)亟逃�局統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下開展工作。心理志愿者需要向受援教育局或者學(xué)校遞交包括援助內(nèi)容、援助時(shí)間、方法和效果評(píng)估的方案，并強(qiáng)調(diào)心理援助志愿者必須具有相應(yīng)的從業(yè)資質(zhì)。

　　四川省教育廳的通知直言，“逐漸增多的無(wú)序行為也會(huì)帶來(lái)一些影響學(xué)�？拐鹁葹�(zāi)工作的消極因素”。

　　四川省抗震救災(zāi)指揮中心一名工作人員告訴記者：“當(dāng)時(shí)大家都懵了，就覺(jué)得四川需要更多的人力財(cái)力物力支援，所以在震災(zāi)之初我們向全國(guó)呼吁志愿者支援災(zāi)區(qū)，但是隨著時(shí)間的推移，我們發(fā)現(xiàn)，來(lái)的有單位組織的團(tuán)體和以個(gè)人為單位的志愿者，人員從數(shù)萬(wàn)人到數(shù)百萬(wàn)，在專業(yè)志愿者為災(zāi)區(qū)作出貢獻(xiàn)的同時(shí)，不少缺乏專業(yè)知識(shí)和自我保護(hù)能力的志愿者反倒影響了災(zāi)區(qū)正常救援和搶救，我們決定檢討無(wú)條件地呼吁志愿者來(lái)災(zāi)區(qū)支援的做法”。

　　該工作人員預(yù)計(jì)，來(lái)自全國(guó)和四川省的志愿者隊(duì)伍總量在300萬(wàn)人以上。這個(gè)說(shuō)法得到共青團(tuán)方面的佐證。

　　共青團(tuán)四川省委統(tǒng)計(jì)的數(shù)字顯示，截至25日下午，在四川省范圍內(nèi)通過(guò)共青團(tuán)組織報(bào)名參加的志愿者隊(duì)伍達(dá)到111.35萬(wàn)人。

　　數(shù)十萬(wàn)志愿車塞住救援路

　　5月15日、16日兩天，大批志愿者涌入都江堰，數(shù)十萬(wàn)輛寫著“志愿者”字樣的私家車塞滿城灌高速公路，致使包括運(yùn)送救災(zāi)物資的車輛，挖掘被埋人員的軍隊(duì)和搶救傷員的救護(hù)車都無(wú)法順利通過(guò)，四川方面第一次感覺(jué)到危機(jī)。

　　而隨著不少毫無(wú)組織的志愿者深入災(zāi)情嚴(yán)重的災(zāi)區(qū)，缺少食品、飲水和寢具以及志愿者個(gè)人安全隨時(shí)受到威脅，讓四川抗震救災(zāi)指揮部工作人員“感到頭疼”。

　　抗震救災(zāi)指揮部第一次意識(shí)到數(shù)百萬(wàn)志愿者涌入災(zāi)區(qū)給災(zāi)區(qū)帶來(lái)的不僅僅是欣慰，更有麻煩。

　　因?yàn)楦�多的志愿者缺乏必要的組織，令人不快的消息也時(shí)有發(fā)生：災(zāi)情最重的北川縣，數(shù)十名不法分子冒充志愿者深入到倒塌的居民家中，盜竊災(zāi)民家中的財(cái)物。

　　而在對(duì)受災(zāi)孩子進(jìn)行心理干預(yù)輔導(dǎo)中，不少缺少專業(yè)知識(shí)的心理援助志愿者因?yàn)榉椒ê头绞讲坏卯?dāng)，以及輔導(dǎo)時(shí)間過(guò)于短暫，不僅沒(méi)有達(dá)到幫助災(zāi)區(qū)孩子康復(fù)心理的目的，反而造成了更多孩子的二次心理傷害。

　　四川省教育廳人事處副處長(zhǎng)蔡存明在接受記者采訪時(shí)直言，由于不少心理援助志愿者輔導(dǎo)孩子們的時(shí)間只有三兩天，導(dǎo)致雙方之間剛剛建立的信任和孩子剛剛建立的生活信心隨時(shí)被撕碎，“他們不斷被關(guān)愛(ài)，同時(shí)不斷被傷害，這種志愿者的心理干預(yù)甚至不如不干預(yù)”�！皩�(duì)孩子們的心理輔導(dǎo)一般應(yīng)該達(dá)到6周時(shí)間，這對(duì)于很多外省人員很不現(xiàn)實(shí)”。

　　專業(yè)志愿者至今仍然缺乏

　　據(jù)介紹，目前四川省的志愿者并非不缺乏，而是缺乏板房建筑、現(xiàn)場(chǎng)搜救、醫(yī)療救護(hù)、心理調(diào)適、物資配送、關(guān)愛(ài)孤殘、收集災(zāi)民平安信息等方面具有專業(yè)知識(shí)的志愿者。

　　此前，共青團(tuán)中央青年志愿者工作部部長(zhǎng)王雪峰在接受記者采訪時(shí)稱，在大災(zāi)面前，起決定性作用的是國(guó)家組織的救災(zāi)行動(dòng)，普通志愿者可以先做好身邊的事情，間接地為抗震救災(zāi)作出貢獻(xiàn)。現(xiàn)階段，我們也不提倡大量青年盲目趕赴災(zāi)區(qū)開展志愿服務(wù)，必須理性地投入抗震救災(zāi)工作，在各級(jí)黨政機(jī)關(guān)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下合理、高效地開展救災(zāi)工作，這才是對(duì)災(zāi)區(qū)最大的支援。

　　共青團(tuán)成都市委一名不愿意透露姓名的負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時(shí)稱，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)只憑熱情自發(fā)前往災(zāi)區(qū)往往是既無(wú)用武之地，還會(huì)造成本來(lái)就擁擠危險(xiǎn)的災(zāi)區(qū)救援工作受到影響，愿望和效果背道而馳。

　　來(lái)自前線某醫(yī)院的消息說(shuō)明了同樣的問(wèn)題。醫(yī)院的工作需要五種人：醫(yī)生、護(hù)士、護(hù)工、物管、機(jī)關(guān)人員。護(hù)工負(fù)責(zé)照顧患者，熟練的護(hù)工一人可以連續(xù)不斷照顧五六個(gè)植物人。志愿者因?yàn)閷�業(yè)所限，只能做最需要的護(hù)工，醫(yī)護(hù)人員每天都需要給新的志愿者做護(hù)工培訓(xùn)，這項(xiàng)工作成為醫(yī)護(hù)人員的負(fù)擔(dān)，也影響救死扶傷的正常工作。

　　一名醫(yī)生給記者算了一筆賬：合格的護(hù)工照顧一個(gè)患者每月大概是1000元，物管的月收入也差不多。外地志愿者來(lái)川的路費(fèi)可能就足夠給一個(gè)患者請(qǐng)一個(gè)月的護(hù)工�，F(xiàn)在的護(hù)工不是網(wǎng)民，也不是大學(xué)生，主體是40歲以上的農(nóng)民、下崗工人，他們正在踏踏實(shí)實(shí)、盡心盡意地照顧患者，如果外地志愿者有能力，可以在當(dāng)?shù)卣心颊嬲�有能力做護(hù)工的人，帶領(lǐng)他們來(lái)四川的醫(yī)院。(記者 宋毅)