8月8日,開幕式的觀眾陸續退場回家時,北京地鐵員工仍守在各自的崗位上。為了保證市民乘車,全市地鐵昨夜通宵運營。 中新社發 王昊(北京) 攝
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8月8日,開幕式的觀眾陸續退場回家時,北京地鐵員工仍守在各自的崗位上。為了保證市民乘車,全市地鐵昨夜通宵運營。 中新社發 王昊(北京) 攝
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一直到8月23日,北京地鐵將全面延長運營時間,以保障觀看奧運賽事的觀眾、志愿者和工作人員的出行需要,部分線路運營最晚將延至凌晨1時之后。(8月14日《新京報》)
筆者不禁想起前不久觀看奧運開幕式彩排時的經歷:在彩排接近尾聲時,一方面流連于精彩的節目不忍離座,另一方面卻又為返家的歸程擔心。不得已提前從“鳥巢”出來,同行的觀眾絡繹不絕,大都出于同樣的擔心而行色匆匆。面對大量急于涌動的人流,現場工作人員也面臨著巨大的疏散壓力:一方面提醒觀眾“請您慢走,注意腳下”,另一方面不得不催促大家“加快腳步,抓緊上車”。
從安全的社會效果講,也許地鐵夜間多運行一分鐘,要勝過大量志愿者的費力指引。以安全第一的價值考慮,與其求快,不如求穩。畢竟,公共設施的服務日程越短,公眾越感焦慮和緊張,越有可能出現無序、爭搶甚至混亂,而這正是釀成安全事故的最大隱患。
試想一下,如果公共服務能夠根據個案實際需要予以適當延時或者拓展,人們在參加夜間公共集會時便不必擔心返家歸程,既可以在場內縱情享受歡樂,出得場來還可心態放松地沉浸于原有場景中,一路盡情回味?磥碓谀承┨厥馇闆r下的公共服務延時,讓人們步履從容一些,不僅關乎安全,也關乎公眾的幸福指數。
事實上,針對公共需要延時公共服務,已是許多國家和地區的共同做法。多年來,我國香港地區每逢圣誕、春節等公共節日,地鐵公司必會延時運營甚至通宵不息,節日氣氛得以變濃,人們的歡樂指數提高但緊張系數并不升高。
與地鐵延時運營相配合,各部門還應彼此互相銜接,以形成系統性、無縫隙的公共服務。而在同一公共服務部門內部,也應實現互相協調,如同屬交通行業,與地鐵延時運營相伴,與其接駁的公共汽車也應相應延時。
我們希望,地鐵根據需要延時運營的好做法,能夠通過奧運過程得以檢驗,并在奧運閉幕后得以延續,并加以拓展。如不僅針對大型公共集會、也針對重要公共節日,延時地鐵運營時間,甚至能夠延時與地鐵接駁的公共汽車乃至主要干線公共汽車。這樣,相信晚歸的人流就不必再為無車可乘而惴惴不安、深夜的行人就不必為獨行馬路而擔驚受怕,就會少幾分焦灼、矛盾與不安,多幾分從容、安全和快樂。
□江渚上(北京 律師)
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