聽說泰國局勢動蕩,欲取消“新馬泰”游時,非但拿不回預交款,還要額外交錢。昨日,家住漢口臺北路的羅女士向本報新聞110訴苦:“這不是把我往火坑里推!”
羅女士今年63歲,10月份就要過生日,在上海工作的女兒送給她的“禮物”是為期10天的“新馬泰”游,其中在泰國逗留5天。8月21日,羅女士和妹妹與武漢中國國旅國際旅行社簽訂合同,并交出護照和4000元預交款,預計9月3日登機飛往泰國。
得知泰國局勢動蕩后,羅女士急忙咨詢旅行社。對方表示,赴泰游不受影響。9月1日,看到外交部和國家旅游局建議赴泰旅行的中國公民和團組視情調整有關行程。羅女士決心取消這次出游。
旅行社方表示,如果退團不但預交款不退,還要羅女士補交4000多元錢。直至昨日上午,旅行社仍催羅女士登上11點40分的航班,并保證:“泰國方面已經確認,赴泰旅行肯定沒問題!”羅女士對此言行感到憤怒。因為沒有按旅行社要求補交款項,對方扣押了她和妹妹的護照。
昨日上午,記者陪羅女士來到漢口張自忠路中國國旅國際旅行社。
負責人趙進軍出示一份署名泰中旅游同業協會的傳真件,文中稱泰國“民風極為純樸,聚會喧嘩是常有的習性”,請廣大游客放心赴泰旅行。趙據此稱,泰國游保證安全,已順利發送幾批游客。此次與羅女士姐妹同團共28人,其余26人已順利登機。而羅女士拒絕登機造成違約,需補償旅行社為其墊付的機票、辦簽證等共8000余元。羅女士此前預交4000元,尚需補交4000余元。
對于外交部及國家旅游局發布的赴泰旅游提示,趙進軍稱,公司總部尚未下達停止“新馬泰”游通知,因此旅行團照常運行。羅女士不愿登機造成違約,旅行社有權按合同要求其支付相關款項。(匡志達)
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國家旅游局9月1日發布赴泰旅游提示1:近期泰國出現民眾示威活動,建議近期擬赴泰旅游的中國公民視情調整有關行程。
次日再次發布赴泰旅游提示2:9月2日泰國政府宣布曼谷地區進入緊急狀態,建議近期擬赴泰的中國游客視情推遲行期。
外交部9月1日建議:赴泰旅行的中國公民和團組視情調整有關行程。9月2日外交部領事司和駐泰國使館建議,擬赴泰的中國公民和團組視情推遲行期。
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