屏幕顯示取款交易成功,錢(qián)卻沒(méi)有從出幣口出來(lái),陳先生按照銀行自動(dòng)取款機(jī)旁貼出的“溫馨提示”撥打電話(huà),損失了萬(wàn)元存款,慶幸的是由于他的及時(shí)提醒,市民徐先生保住了卡上的余額。
昨日10時(shí),記者來(lái)到京廣南路的農(nóng)行,ATM自動(dòng)取款機(jī)旁邊張貼的提示已經(jīng)不見(jiàn),工作人員將800元現(xiàn)金退給了徐先生,但他們表示不會(huì)對(duì)陳先生被轉(zhuǎn)走的1萬(wàn)元負(fù)責(zé)。“因?yàn)槲覀兲崾具^(guò)客戶(hù)可能會(huì)遭遇詐騙,密碼是連工作人員都不能告訴的。”工作人員說(shuō)。
“客戶(hù)說(shuō)要2000元現(xiàn)金,我就跑到自動(dòng)取款機(jī)上來(lái)取錢(qián),屏幕顯示交易成功了,可就是不見(jiàn)錢(qián)出來(lái)。”陳先生說(shuō),他在25日23時(shí)30分跑到銀行取款時(shí),看到屏幕左下角貼出的告示上寫(xiě)著:“由于近日系統(tǒng)正在升級(jí),如果您在操作時(shí)遇到問(wèn)題……”他撥打電話(huà)將卡號(hào)和密碼告訴對(duì)方后,才意識(shí)到遭遇了詐騙。
“要不是陳先生跑進(jìn)來(lái)阻止我繼續(xù)操作,我也會(huì)有損失。”徐先生說(shuō),他在撥打取款機(jī)旁的電話(huà)時(shí),穿著睡袍的陳先生跑過(guò)來(lái)提醒他,兩人報(bào)警并撥打了ATM自動(dòng)取款機(jī)上的客服電話(huà),民警和客服人員從出幣口取出一個(gè)白色膠帶,但陳先生銀行卡上的1萬(wàn)元已被轉(zhuǎn)走。
潔云路派出所民警提醒,在使用ATM機(jī)時(shí)發(fā)現(xiàn)有卡被吞或取不出現(xiàn)金等現(xiàn)象,不要輕信所謂“告示”,而應(yīng)撥打銀行以955開(kāi)頭的5位數(shù)的客服電話(huà),以免上當(dāng)受騙。(汪永森)
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