中新網南昌2月1日電 (記者 艾永全 畢之宏 ) 這兩天,江西鐵路迎來客流高峰。來自南昌客運段的統計數字顯示,1月31日該段除開行了42趟圖定正班車外,開行上海、北京和廣深等方向臨客高達32趟,全天安全運送旅客15.2萬人次,記者親歷了客運返程高峰。
1月31日16點零4分,南昌至上海南L710次在南昌始發時,旅客人數就達到了2300多人。當晚九點左右,記者在南昌火車站一號站臺看到,南昌開往寧波的2532次列車正在打開車門迎接旅客上車,大批返城的農民工在鐵路工作人員的引導下有序上車。
記者發現,這趟車的每個車廂的扶手上,都包上了一塊紅色毛巾。列車員小陳告訴記者,這趟列車晚上運行在寒冷的山區,列車扶手包上毛巾為的是旅客上下車抓扶手時不凍手,而且能起到防滑的作用。為了防止旅客在上下車時不致于因擁擠而掉下站臺,他們還在每兩個車廂之間拉上了一條特別制作的紅色醒目的警示帶,時刻提醒旅客注意人身安全。
21點37分,2532次列車在南昌正點發車。各車廂列車員都在忙著為旅客沖開水,在這趟車上,每個車廂都有一個保溫桶,里面都裝滿了滾燙的開水。在9號車廂6號座,記者看到一位年輕的媽媽懷里抱著不滿周歲的孩子,在她的頭頂上的行李架上掛著一個紅紅的中國結,上面還有一張制作精美的卡片。周邊的旅客對列車上的這種人性化的服務大加贊賞。
列車長徐華蘭告訴記者,這是本次列車對重點旅客提供的一項特殊服務,只要是重點旅客,都能得到一個這樣帶有紅紅中國結的連心卡,卡上印制了列車長的手機號碼,在旅客需要求助時,只要撥打上面的電話或發一個短信,列車長就會第一時間趕到并提供幫助。列車德安站開車后,記者來到餐車,此時只見十多名旅客正在圍著列車長徐華蘭,請她代為自己給家人發個短信。徐華蘭說,這是這趟列車在春運期間推出的又一便民措施,免費為沒帶手機的旅客代發短信報平安,好讓家人放心。
為豐富旅客的旅途生活,列車上還為旅客準備了象棋、跳棋、撲克牌和兒童玩具。在8號車廂,幾名來自江西安義、前往寧波務工的農民工免費借來了兩副撲克正在打八十分,他們高興地說,鐵路為我們想得十分周到,在列車上玩玩牌、下下棋,旅途中不會感到寂寞,到了寧波找份好工作,牛年大家一起發財呀。
23點40分,列車九江站開出,多數列車員正在往取暖爐的爐膛里添煤。此時車外溫度接近零度,車內卻讓人感覺溫暖如春,溫度計顯示是18度,超過了鐵道部規定的不低于16度的要求。(完)
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