近一段時期,上海不少市民向衛(wèi)生部門投訴,部分醫(yī)療機構附近出現了“山寨版120”:有私車車主將車輛經過簡單改裝,通過向病房發(fā)送小廣告的做法招徠病人搭乘,主要吸引需要前往外地的患者。
指著十幾張冠以“120”名頭的聯(lián)絡名片,上海市醫(yī)療救護中心跨省救護科科長沈季民無奈地說:“黑救護車幾乎可以亂真———白色面包車的車身上印有紅色120字樣,藍色救護燈不停閃爍,擔架、輸液架等車內配置也在更新。一些醫(yī)院的工勤人員還充當‘線人’,聽到家屬打120要車便通風報信,讓黑救護車搶先到達,使家屬信以為真。”
那么,如何杜絕“黑救護車”在上海的滋生和蔓延呢?記者就此問題進行了采訪。
“隨車醫(yī)生”不會輸液
“山寨版120”危害患者救護
“現在想起來真害怕,萬一途中出現什么意外,他們哪里有能力應付?”說起乘坐“黑救護車”的經歷,在上海打工的浙江人葉先生有些后怕。
去年11月,葉先生的母親來上海動手術,出院時,考慮到母親身體虛弱,為防途中出現意外,葉先生決定用救護車把母親送回老家新昌。在病房一名男子發(fā)給他一張小廣告,稱與120有合作,可以提供護送服務。葉先生與男子講好價格后,讓對方用擔架將母親接出醫(yī)院,送上了一輛外觀與120相似的急救車。途中,葉先生母親感到身體不適,要求輸液。奇怪的是,那名“隨車醫(yī)生”折騰了半天也沒有處理好。
最近,媒體報道有“黑救護車”出沒醫(yī)院,葉先生向上海市醫(yī)療急救中心反映之后才知道,那天護送他們回家的原來是一輛“黑車”。
一位從事急救工作的業(yè)內人士表示,目前上海的救護車上全都配備了除顫器、12導聯(lián)心電圖機、胸外按壓泵、麻醉喉鏡等原本在二級醫(yī)院急診室備用的急救設施。除快捷運送病人外,還可以當場實施救治,為醫(yī)院接診贏得寶貴時間。而“黑救護車”根本沒有能力配備這些急救設備,無法對病人進行必要的救治,反而會延誤病人的最佳救護時間。
質次價高欠保障
“黑救護車”沖擊救護行業(yè)
這是一張“山寨版120”名片:專車接送康復、危重等病人轉院、出院,送往全國各地,24小時服務。名片上還特別標明車內備有:豪華擔架床、氧氣、吸痰器、呼吸器、輸液架,并且可以根據病人的需要,派醫(yī)護人員出診。
記者撥打了名片上的聯(lián)系電話,接聽電話的是一名女子,她詳細詢問了病情,隨后開出了價碼:“8.5元每公里,吸痰器等設備費另外收取,如需醫(yī)生陪護要再加錢。”并稱,沒有起步費,單程收費,十分合算。然而,當記者告訴她:“120救護車出省接送病人的收費標準僅為6.5元每公里,也是單程收費、無起步費”時,她突然變得謹慎起來,不耐煩地說:“我們都是這個價。”隨即掛斷電話,再撥打時其已關機。
近幾年,從周邊省份來上海就診的病人逐年增加,跨省市轉送救護病人的需求量也逐年攀升。2002年6月,上海市醫(yī)療救護中心專門成立了“跨省救護科”。沒想到,從2004年開始,出車次數年均遞增24%以上,4輛當班車幾乎天天滿負荷運轉,去年出車多達1419次,增幅遠遠高于上海市院前急救15%的年遞增率。由于跨省市轉送救護運能不足,“黑救護車”便迅速現身。
據了解,假冒120的“黑救護車”,大都掛著河南、江蘇牌照,一般為當地民營醫(yī)院所有,轉手由私人承包經營。逃稅、亂開價是他們的生財之道。還有的將商務車改成“救護車”,司機自稱配備了擔架床、氧氣、呼吸器等救護設備,打著低價的幌子,公然與120救護車搶生意。
上海金馬律師事務所律師劉寧書表示,私人打著救護車名義載客是嚴重的違法行為,這對病人的健康和生命極不負責。私人車輛一旦發(fā)生事故,患者很難得到理賠,建議大家不要使用。
同“黑救護車”
“斗法”只靠醫(yī)院一家堵沒有用
說起同“黑救護車”司機的“斗法”,黃浦區(qū)一家醫(yī)院的醫(yī)務人員最大的感受就是:只依靠醫(yī)院一家堵是沒用的,職能部門必須制定明確的處罰措施進行打擊。該醫(yī)務人員告訴記者,這些“黑車”司機冒稱病人家屬混入病房,散發(fā)廣告。“即使當場抓住他們,也只能趕走了事,無法進行處罰。”后來,醫(yī)院開始沒收“黑車廣告”,卻發(fā)現這些小名片發(fā)得更頻繁了。醫(yī)院現在重拳出擊,更換了保安公司,給保安的首要任務就是嚴防“黑車廣告”流入病房。
上海市衛(wèi)生局的宋國梵表示,因為衛(wèi)生部門對于“黑救護車”運營沒有執(zhí)法權,無法采取取締等強硬措施,只能要求醫(yī)院加強宣傳,提醒病人和家屬自覺抵制這些“黑車”。
“用私車接送病人并收費從事經營活動,屬于非法營運,社會危害性極大。”上海市城市交通行政執(zhí)法總隊辦公室的工作人員認為:由于“黑車”司機大都比較謹慎,也給查處工作帶來一定的困難。
“鏟除”抑或“招安”
關鍵在于滿足患者需求
那么,如何才能讓“黑救護車”絕跡?上海市醫(yī)療急救中心有關負責人表示,相對于開展專項整治“黑救護車”行動來說,最根本的還是要滿足患者需求。有關方面還須加大資金投入,調整和進一步擴容醫(yī)療急救資源,加大對跨省救護的投入,增加人員、車輛、裝備的配置,縮短派車時間,提升跨省救護服務能力和水平,以滿足病人及其家屬對于長途客運的需求。同時應制定合理的收費標準,讓大多數病人及其家屬能夠承受。
還有一些醫(yī)務人員建議,如果短時間內無法有效增加正規(guī)救護車數量,應允許成立營運此類長途業(yè)務的正規(guī)公司,并通過制定相關標準,使得原本處于地下運營的“黑救護車”接受監(jiān)督。
據透露,目前上海市有關部門正在研究方案,有意借助社會力量成立跨省市營運公司,并制定行業(yè)標準規(guī)范運作。(記者 劉建)
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