中新網(wǎng)昆明二月二十七日電 (記者 保旭)云南省消費者協(xié)會今日向媒體通報,去年該協(xié)會共受理消費者投訴一萬七千余件,解決率為百分之九十八點八,為消費者挽回經濟損失三千六百二十余萬元人民幣。
據(jù)有關數(shù)據(jù)顯示,二00八年,云南省消協(xié)共受理消費者投訴一萬七千余件,解決一萬六千九百余件,解決率為百分之九十八點八,并為消費者挽回經濟損失三千六百二十余萬元人民幣。針對消費熱點和難點,消協(xié)發(fā)布了“慎防瓶裝酒爆炸傷人”、“謹慎網(wǎng)上購物”、“提防短信詐騙”等消費警示和提示五百余條,并向十九戶企業(yè)授予“消費者喜愛的云南食品”稱號。
另外,在去年最受關注的嬰幼兒問題奶粉專項檢查和賠付工作中取得了明顯的成效。云南共出動檢查人員八萬六千八百八十九人次,通過廣播電視向消費者作出有關警示二百六十四次,印制張貼消費警示四千三百張。
云南省消費者協(xié)會會長納宗會表示,今年要大力促進農民消費,穩(wěn)定發(fā)展住房消費和汽車消費,著力發(fā)展服務消費和旅游消費。今年云南開展“消費與發(fā)展年”主題活動,將從維護消費者權益、引導消費者消費入手,致力于改善消費市場環(huán)境。
據(jù)悉,今年“三·一五國際消費者權益日”期間,云南將集中開展一系列宣傳活動,還將主要針對食品安全、企業(yè)社會責任和消費熱點問題,組織開展網(wǎng)上“消費與發(fā)展”系列訪談和消費調查。(完)
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