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          網店老板得差評報復顧客 濫發信息誣其為賣淫女
        2009年03月11日 09:14 來源:華龍網—重慶商報 發表評論  【字體:↑大 ↓小
        小孟出示作為起訴證據的騷擾短信復印件 記者 唐浩 攝
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          市民小孟在某購物網站購物后,對賣家的服務很不滿意,給了賣家一個差評。誰知此后麻煩隨之而來:在近兩個月時間內,賣家不僅發短信辱罵她,還將她的手機號碼發到租房、交友等網站上,致使她每天都要接到數十個騷擾電話。昨日,小孟正式委托律師準備起訴賣家。

          網上購物 所收貨物不對版

          去年12月12日,家住江北區的市民小孟籌備婚紗照拍攝,需要玩偶當道具。經過多次比對,她選擇在一家名為“5鉆活色生香上海店”的網店購買了一對身穿婚紗的玩偶熊。

          針對公熊帽子上的緞帶裝飾細節,小孟與賣家溝通得到確認。誰知貨到后,她才發現自己最看中的這個細節與圖片不符。她隨即與客服協商,可等待多日都沒等到店主的回復,小孟就自己單方面申請退款3元錢,促使店主能盡快回復。

          不滿服務 買家給賣家差評

          今年1月14日下午,小孟接到店主“燭光搖曳1985”的電話,她張口就罵。小孟掛斷電話后,這名女子又發來更多下流的短信:“你的信息我已公布在賣淫網了,你春節等著接客吧。”

          網上購物有條“規矩”:網上交易完成后,賣家和買家互相評價有好評、中評、差評三個等級,所得評價會記錄進雙方的信用檔案,而買家通常都會選擇好評較多的賣家購物,如果賣家差評較多,則直接影響以后其在買家中的信譽。

          因無法忍受店主如此惡劣的態度,小孟毫不客氣地為這次交易作出差評的評價。

          遭遇報復 手機號碼被濫發

          令小孟沒想到的是,就在她給出差評后,麻煩隨之而來。小孟昨日向記者出示她的律師收集到的證據:從1月14日至16日短短3天時間內,留有她手機號的20多條租房信息被公布到國內多家知名租房網站上,從14日開始,她每天至少會接到幾十個電話和一些辱罵短信,其中一些是“燭光搖曳1985”發來的。

          不久,小孟的手機號碼又被對方公布到一些交友網站上,每天接到的騷擾電話和下流短信就更多了。因多方面原因,她的手機號不方便更換。令小孟十分痛苦的是,賣家將她的手機號碼公布到交友類網站后,她的新婚丈夫看到那些交友信息后十分生氣,雙方為此大吵一架,她向丈夫出示了“燭光搖曳1985”發給她的短信和網絡留言等證據,丈夫才半信半疑。

          店主囂張 仍不愿停止侵權

          小孟向該購物網站進行投訴,而被投訴者“燭光搖曳1985”的回復是:“我有十幾個手機號碼,隨便你怎么公布!哪怕你全部公布了我還可以再變出十幾個號碼!”記者看到“燭光搖曳1985”提出的要求,“你要是希望還你一個寧靜,首先要刪掉差評”,而且囂張地宣稱:“我很擅長網絡宣傳,我會幫你租房美食娛樂辦證全方位宣傳!”

          記者查看“燭光搖曳1985”在購物網站上的信用記錄,共有12個差評,給出差評的買家無一例外都斥責店主態度惡劣。

          新聞縱深 網店行為是一種網絡暴力

          就小孟的遭遇,重慶志同律師事務所陳昊律師稱,賣家的行為已經侵犯了小孟隱私,小孟可以要求網站刪除賣家發布的信息,以免進一步被騷擾,而網站也有義務刪除。

          此外還可以起訴賣家,要求其停止侵權﹑道歉并賠償精神損失。他還稱,賣家的行為算得上是一種網絡暴力,而如何對網絡上的海量信息進行監管,難度是相當大的。

          “個人信息網上被濫用,維權很難。”對此,市公安局網監處相關人士直言不諱。他說,市民遇到此類情況,可向工商部門投訴或進行民事訴訟。(袁秦 何瑋)

        【編輯:朱博
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        我國實施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標準已數年未漲,高溫津貼落實遭遇尷尬。
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