近日，開封一網友在網絡論壇上發帖，內容說的是一名年屆七旬的老太太在早市擺地攤時，被城管人員扣了一盒戒指，卻難以索還。帖子引發眾網友跟帖。當事的城管人員聲稱事實與帖子內容出入很大，侮辱性言辭侵害了他們的名譽，一度要與發帖網友對簿公堂。

　　網友發帖：指責城管“土匪行為”

　　8月27日晚，網友“夏之雪”網上發了一篇題為《順河區城管大隊的土匪行為》的帖子。帖子中寫道：“今天早上，一群順河區城管大隊的執法人員在河大早市上，在沒有出示任何證件的情況下，扣留攤販的東西，其中一個70多歲的老人擺了個小首飾攤，幾個城管人員上去拿了她一盒戒指，當老人家去尋找的時候，他們都說沒有見，拒不承認，老人多方詢問，就是沒有人承認，真是黑心至極。”

　　“夏之雪”在帖子中說：“作為一名執法者首先應當亮明證件，然后向違法者講明相關法規，即使扣留東西，也應開具證明。這樣執法和土匪無疑(原文如此，應為無異——記者注)……對于一個70多歲的老人，講明道理，她換個地方就可以了，拿她的東西，作為一個孫子輩的執法者不感覺虧心嗎……”

　　這則帖子迅速引起關注，網友紛紛跟帖發表看法，指責城管。

　　8月28日，順河區城管局領導得知后，4名當事的執法人員被立即停職，接受調查。該局對帖子做了回復，稱擺攤的老人當日并未向當事的執法人員索還被扣物品，而是在次日上午到城管局領回了物品。回復反而引來了更多的指責。連續幾日，這則帖子一直在論壇置頂。

　　城管人員：在執勤點等了老人一整天

　　8月29日，被停職的4名城管人員中一名姓胡的隊長給記者打電話，稱“夏之雪”發帖內容與事實有出入，且帖子中帶有侮辱性的言辭。為了澄清事實，他們準備與“夏之雪”對簿公堂。

　　胡隊長說，8月27日上午9時20分左右，他和3名執法隊員來到河大附近的明倫街執勤，按規定除了早上6時至8時30分之外，其他的時間不準擺攤設點。他們沿街催促商戶盡快收攤。大概9時40分，他們回到明倫街東口，看到有4個攤位還在繼續經營。“老太太就在4個攤位中的最西邊。”胡隊長說，“當時我拿著執法證先從車上下來，老太太正在和旁邊賣襪子的小姑娘說話，我拿起老太太攤位上一盒戒指，說我暫扣了，這條街8點半以后不允許擺攤，鑒于你是第一次違章就不罰款了，等一會兒收好了攤兒，你到執勤點把東西領走就行了。”

　　隨后胡隊長又暫扣了賣襪子的小姑娘一包襪子。其他兩名執法人員分別扣了百貨攤及服裝攤的物品。服裝攤由于多次占道經營，城管人員給攤主開具了行政處罰告知單及暫扣物品單據，并告知她到執勤點領取暫扣物品并接受行政處罰。

　　胡隊長說：“由于對老太太等3名攤主沒有進行處罰，所以也沒開具暫扣物品單據。我們的隊員在執勤點等了老太太一整天，老太太一直未出現。28日上午，老太太到城管局領走了她的物品。”

　　老太太：我們到城管局等了一天

　　記者電話聯系到了“夏之雪”。“夏之雪”說：“事情是老太太告訴我的。我相信老太太不會說謊，我認為就是事實，沒有必要再去了解。”

　　記者說：“當事人認為帖子中言辭有不妥之處。”“夏之雪”說：“我覺得沒什么問題，‘土匪’、‘孫子輩’這些詞語我覺得并沒有錯誤，我只是說他們是土匪行為，并沒有說順河區城管大隊就是土匪，至于‘孫子輩’，幾個年輕的執法人員和一個70多歲的老太太之間，這樣說也不為過。”

　　8月29日早，記者來到明倫街早市，找到了與老太太一起擺攤的3名攤販。這3名攤販說，當時城管人員出示了證件，當天他們就到執勤點把東西領回來了，執勤點離這兒不遠，也就幾十米遠。

　　8月30日晚上，記者找到了擺首飾攤的老太太。老太太說：“因一盒戒指，我女兒在電腦上發了個什么帖子，帖子上咋寫的我也不知道。”

　　記者問起當日的情況，老太太說的和胡隊長敘述的情況一致。

　　記者問：“你當天怎么沒有去執勤點領走物品？”老太太說：“我最后一個離開，老伴來接我的時候，我們向一個保潔員打聽城管隊員扣的物品去哪里領，她說去城管局領。我們到城管局等了一天也沒有見到那個城管隊員。晚上回家，我把這事兒給閨女說了，我閨女很生氣。第二天早上我和老伴一早去城管局剛好碰見他，他就把暫扣的東西還給我了。”

　　當事雙方澄清誤會，達成諒解

　　聽了老太太說的情況，胡隊長說：“原來老太太是去城管局找我們了，如果當時我們給她開扣物單，老太太也不會那么辛苦了。我們有疏忽，才造成誤會。”8月31日，順河區城管局調查完，4名城管隊員又回到了工作崗位。由于在執法中沒有給老太太開暫扣物品通知單，單位讓他們做了書面檢查。

　　順河區城管局負責人帶著禮品到老太太家，說明了存在的誤會，4名城管隊員表示不再為此事訴諸法律。

　　順河區城管局負責人對記者說：“在這件事情中，我們的工作確實存在一定的失誤，對此我們做了整頓，要求執法人員在以后的執法過程中采取更人性化的執法。”

　　網絡言論是否該有底線

　　此事的當事雙方已澄清誤會，達成諒解，但網上關于此事的議論仍在繼續。網絡所形成的輿論既可能是民意的代表，也可能是一種網絡輿論暴力，網民言論是否應該有一個底線？

　　網友“感嘆號”說，網民在互聯網上的言論，最起碼要遵守相關的法律。

　　還有一名網友說，在開放的網絡空間，言論是自由的，但這種自由不是絕對的，要注意可能造成的社會影響，盡可能有理有據，避免侵犯他人利益。

　　河南大學新聞傳播學院副教授郭奇談了一些看法，互聯網作為一種信息溝通的渠道具有開放性、自由性、平等性、廣泛性和直接性的特點。一些片面的觀點出現是在所難免的，網絡媒體有必要對網上的意見傾向加以把握，對隨之產生的公眾輿論進行有利的引導，減少公眾與政府之間的誤會，使網絡空間不只是一個發泄個人心中不滿的非理性領域，而且成為促進社會民主法制建設的思想寶庫。(大河報 周斌 馬青竹)