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          武漢職業(yè)打假人年收入超20萬 生存空間已相當(dāng)有限
        2009年10月09日 13:11 來源:荊楚網(wǎng) 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

          提起“職業(yè)打假人”,人們會想到十多年前的王海,他以購買假冒索尼耳機索賠200元出了名。如今又有一批“職業(yè)打假人”,在武漢活躍起來,不過他們出手打假的目標(biāo),主要不是假冒偽劣商品,而是商家的虛假廣告宣傳。

          來自武漢工商局的統(tǒng)計,今年前9月,“職業(yè)打假人”在全市“12315”投訴187筆,投訴案件索賠金額總和超過200萬元。

          職業(yè)打假人究竟是如何在打假,高額索賠能否兌現(xiàn)?記者與工商執(zhí)法部門連日來展開跟蹤調(diào)查。

          緊盯“綠色”、“低糖”

          打虛假廣告形成套路

          武昌區(qū)工商分局12315指揮中心主任余富介紹,兩年前,被央視報道之后,武漢職業(yè)打假人士黃志宏直接出面減少了,更多是他的朋友和帶出來的“徒弟”。

          例如,“80后”雷某今年單在武昌區(qū)就申訴、舉報了49件涉嫌案件。“若從案件數(shù)量上來看,都快趕上分局的辦案能手了。其實不光是武昌區(qū),他們在各個城區(qū)不斷投訴。”

          只要看到廣告,職業(yè)打假人就不會輕易放過,商場內(nèi)的廣告、公共汽車的車身廣告,都成了他要尋找的獵物。在司空見慣的廣告中,他們只需看一眼,就能看出這些廣告的問題。

          入行不久的職業(yè)打假人徐某對記者稱,“你看這一盒中秋月餅,廣告宣稱低糖,但是實際并未標(biāo)注糖的含量;還有這個杯子,包裝上宣稱獲得中國馳名商標(biāo),其實該廠家只有吸管獲得馳名商標(biāo),馳名商標(biāo)的頭銜用在杯子上屬于超范圍使用;還有這個洪湖魚,包裝上宣傳綠色、無污染,其實廠家沒有獲得有機認證,不能宣傳天然、綠色等……”“這都是老師傅教出來的套路。”徐某稱,街上成千上萬的廣告怎么可能一一看完,逛商場時就盯著這些字樣去看去找,看了以后偷拍,購買保存記錄,然后就去投訴、索賠。

          職業(yè)打假人往往針對的都是大企業(yè),一些中小品牌根本不去惹。有些小企業(yè)管理不規(guī)范,去投訴他們,他們根本不在乎,往往得不償失。

          71元鞋墊索賠1000元

          打假高手可年入20萬

          只要找到廣告漏洞,就等于找到掙錢的機會。“打假不是學(xué)雷鋒,就是要讓商家付出代價。”徐某毫不避諱地說。

          余富介紹,職業(yè)打假人的投訴,每筆都有賠償要求,原來是消法規(guī)定提出“退一賠一”,現(xiàn)在多針對《食品安全法》要求“退一賠十”,還有不少提出千元左右的精神損失費。

          9月4日,武昌12315指揮中心接到雷某投訴:一品牌鞋墊上標(biāo)稱“純天然鞋墊”、“綠色健康,激活足底穴位促進血液循環(huán)”、“長期使用具有防足疾和保健功能”,廣告不實,他已購買了71.2元的鞋墊,請工商部門查處并將處理結(jié)果書面反饋給投訴人,除了要求退一賠一外,還要賠償差旅費、精神損失費1000元。

          司門口工商所分管消費維權(quán)的張副所長介紹,這個投訴已追查過了,是雷某在去年買的。當(dāng)工商所正準(zhǔn)備進一步調(diào)查時,雷某又發(fā)來短信說已經(jīng)與商家私下協(xié)商解決了。

          記者幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上該品牌的武漢代理商張穎。她對記者稱,實際上今年這種鞋墊已經(jīng)整改了,沒有再使用這樣的廣告語,廠家也授權(quán)她全權(quán)協(xié)調(diào)雷某的投訴,“他要幾多就給幾多,有什么辦法呢。”張穎向記者提供一份收據(jù)顯示,已支付給雷某1000元。“在職業(yè)打假人的投訴中,除了超市銷售的日用百貨外,更多是家電產(chǎn)品、金銀珠寶首飾等,索賠金額更大。”余富說,據(jù)他掌握的情況,武漢有幾個職業(yè)打假人,遇到打假高峰時,保守估計可年入20萬元以上。

          只要一進場就被盯梢

          職業(yè)打假生存空間有限

          目前職業(yè)打假人從最初的單槍匹馬,也進入公司化操作階段,并且創(chuàng)辦了相關(guān)網(wǎng)站,一面搜集市民的投訴搜集線索,同時也給打假提供網(wǎng)絡(luò)媒體平臺支持。

          這些職業(yè)打假人的經(jīng)歷,給人一種印象,錢來得很容易。徐某對記者說,其實掙這個錢蠻辛苦。除了面臨賠錢的風(fēng)險,還要承受著巨大的社會壓力。在不少超市、賣場,一些職業(yè)打假人已經(jīng)被掛號,只要一進場,就會有不少超市工作人員全程盯防。

          9月28日,在中南路一家大型超市負責(zé)售后的工作人員介紹,“今年就已經(jīng)被職業(yè)打假人投訴4回了。現(xiàn)在對一些常來投訴的人都進行登記,要是來正常消費的歡迎,要是來搞事的,那只能對不起。”

          此外,職業(yè)打假人的投訴還常常面臨“飛單”。今年7-8月,雷某在幾家超市多次購買“公牛”牌轉(zhuǎn)換器,并舉報廠家在外包裝上使用了“最大限度”這個絕對化用語,然后再連續(xù)投訴。但武昌區(qū)工商部門根據(jù)廠家提供的材料,對這些投訴都不予立案。

          只要存在虛假廣告,就會有職業(yè)打假人生存空間。只不過,空間在逐漸縮小。

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        直隸巴人的原貼:
        我國實施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標(biāo)準(zhǔn)已數(shù)年未漲,高溫津貼落實遭遇尷尬。
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