25歲的苗女士在成都總府路一大型商場試穿了一件799元的風(fēng)衣,感覺很合身,自己也很喜歡,但她沒買,而是記下尺碼和貨號,回家上網(wǎng)買,如此一來節(jié)約了300元。
近來,隨著網(wǎng)購一族的不斷壯大,商場的服裝專柜儼然成了“網(wǎng)購蟲”的“試衣間”。她們在商場專柜試穿、抄貨號,回家后再到購物網(wǎng)上去比價(jià)、下單,這成了眼下不少網(wǎng)購族樂此不疲的一種購物方式。為此,記者近日采訪得知,這種“只試不買”的購物方式已悄然在成都蔓延,由于經(jīng)常被當(dāng)做“試衣間”,許多成都商家既郁悶又無奈,“畢竟只試不買也是消費(fèi)者權(quán)利!
“只試不買”網(wǎng)購蟲“入侵”成都 商家大呼無奈
18日下午,家住成都新鴻路的苗芬約了閨中密友,到總府路逛街。冬天馬上到了,苗芬想買一件風(fēng)衣。兩人從春熙路一直逛到太平洋和王府井商場,最后她在王府井看中一件花格子的風(fēng)衣。
苗芬試穿了一下,風(fēng)衣大小正好合身,款式很時(shí)尚,布料也不錯(cuò)!安贿^,就是有點(diǎn)貴哦!”她翻看著標(biāo)簽,標(biāo)價(jià)為799元。售貨員也表示,“一分錢折扣都沒有。”只得選擇放棄,她們準(zhǔn)備到其他商場碰碰運(yùn)氣,看看是否有降價(jià)的空間。
接著,她們一口氣逛完了幾個(gè)商場。結(jié)果在太平洋和華聯(lián)商廈終于又看到了那款新上市的風(fēng)衣,不過依然標(biāo)價(jià)為799元,也沒有一點(diǎn)折扣,“價(jià)格果然堅(jiān)挺!
“對了,去網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)購嘛!泵苡训囊痪湓捒芍^一語點(diǎn)醒夢中人,兩人隨即商量決定,去王府井抄貨號和尺碼,再上網(wǎng)網(wǎng)購。在商場,苗芬拿起試穿過的那款風(fēng)衣,在試衣間里用手機(jī)拍下了標(biāo)簽。
看到苗芬沒有任何購買的意思,在試衣間晃了一下就走了。售貨員這才反應(yīng)過來,“肯定是又遇到網(wǎng)購一族在抄貨號!睋(jù)該售貨員介紹說,近幾個(gè)月來,“只試不買”的現(xiàn)象比原來明顯增加了許多,在這個(gè)群體中,年輕女性居多,“她們往往喜歡追求中高檔服裝,可購買力又有限!
對此,該商場的服裝售貨員也七嘴八舌地議論起來,言語中顯得很無奈“遇到這種現(xiàn)象,我們沒有任何辦法,畢竟消費(fèi)者有‘只試不買’的權(quán)利!
通過采訪記者得知,絕大多數(shù)商場都遭遇過“只試不買”的抄貨號現(xiàn)象,商家對此既郁悶又無奈。
不光是服裝其他產(chǎn)品也被“只試不買”
抄下貨號和尺碼后,下午苗芬和好友一回到家中,就上網(wǎng)選購。隨后,她們在4個(gè)網(wǎng)店都找到了那款同一牌子的風(fēng)衣,標(biāo)價(jià)都只有500元上下,從圖片上看和商場的那件并無區(qū)別。經(jīng)過仔細(xì)的比對,她決定買下標(biāo)價(jià)為499元的那款!耙幌伦泳凸(jié)約了300元。”苗芬為此頗為得意。
5天后,也就是23日。苗芬網(wǎng)購的那件風(fēng)衣到貨了,無論是款式還是布料,和商場試穿的那件都一模一樣!熬W(wǎng)購服裝的一大缺點(diǎn)就是不能試穿,一旦購買后,如果大小不合身,就會(huì)相當(dāng)麻煩!泵绶业靡獾卣f,如果先在商場實(shí)體店挑選,選中后再去網(wǎng)上買,網(wǎng)購不能試穿的缺點(diǎn)就迎刃而解了,便宜又實(shí)惠。
后來,苗芬就把這種選購方式推薦給親朋好友,她們現(xiàn)在也儼然成了“只試不買”的網(wǎng)購蟲。目前,網(wǎng)購蟲已把觸角伸到了其他領(lǐng)域!艾F(xiàn)在是一個(gè)網(wǎng)購的時(shí)代。小到圖書、服裝、化妝品,大到家具電器,凡是實(shí)體店有賣的,在網(wǎng)上都可以買得到。在實(shí)體店選好后,再去網(wǎng)購,便宜又實(shí)惠,何樂而不為!”網(wǎng)購蟲心中都有這樣的一本帳。
對此,苗芬可謂一語中的,“只要網(wǎng)購和在實(shí)體店購買的產(chǎn)品有差價(jià),而網(wǎng)購的產(chǎn)品質(zhì)量又有保障,‘只試不買’現(xiàn)象還會(huì)繼續(xù)蔓延!
網(wǎng)購產(chǎn)品質(zhì)量難以保障 實(shí)體店沖擊不大
網(wǎng)店的產(chǎn)品為什么便宜很多?為此記者采訪了在淘寶網(wǎng)開服裝網(wǎng)店的鄒明,他稱,網(wǎng)店不需要繳納場地租金,這就可以節(jié)省一大筆錢。此外,進(jìn)貨渠道的不同,也會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)店的同款商品比商場便宜。
鄒明說,同樣一件服裝網(wǎng)購的價(jià)格相當(dāng)于商場的5至7折。網(wǎng)店的進(jìn)貨渠道主要有兩種:一是生產(chǎn)廠家直接在網(wǎng)上開店經(jīng)營。二是廠家的營銷員在網(wǎng)上開店,他們一般能以“內(nèi)部價(jià)”或“員工價(jià)”拿到很優(yōu)惠的折扣,然后又在網(wǎng)上以低于商場的價(jià)格銷售。
不過,也有業(yè)內(nèi)人士指出,由于進(jìn)貨渠道的多元化,這也導(dǎo)致了網(wǎng)店產(chǎn)品質(zhì)量有時(shí)難于得到保障。
雖然網(wǎng)購現(xiàn)在已經(jīng)逐漸成為人們的一種消費(fèi)方式,但是記者在成都市很多商場也了解到,各專柜的營業(yè)額并未因此受到太大的影響,“畢竟實(shí)體店里的產(chǎn)品看得見、摸得著,質(zhì)量有保證。錢是可能多花了些,不過消費(fèi)者買得放心!(記者 李和)
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