昨天上午,涪陵區(qū)中心醫(yī)院兒科病房里,黃鳳華抱著還差6天就要滿一歲的兒子小志在輸液。3天前,黃鳳華到一家超市給準(zhǔn)備斷奶的兒子買罐裝奶粉,獲贈(zèng)了一小聽奶粉作贈(zèng)品。當(dāng)晚,黃鳳華打開小聽奶粉沖兌給兒子喝了一口后,才發(fā)現(xiàn)罐子里裝的居然是洗衣粉!
孩子拒喝 大哭起來
2月4日晚上7點(diǎn)多,黃鳳華獨(dú)自來到住家附近的涪陵新大興愛家超市廣場店,給準(zhǔn)備斷奶的兒子買一聽奶粉。
“第一次給娃兒買奶粉喂,啥子都不懂!”黃鳳華最后花近兩百元,買了一聽900克裝的“明一”牌奶粉,這是一個(gè)朋友向她推薦的奶粉品牌。這款奶粉正在搞促銷,黃鳳華同時(shí)拿到了一小聽300克裝的贈(zèng)品奶粉。
回家之后,小兩口為了取用方便,先是打開小聽的罐裝奶粉,按說明標(biāo)示的比例,舀了一大勺“奶粉”,沖兌了大約120毫升奶水。
黃鳳華把奶瓶嘴放到兒子嘴邊,兒子吮吸一口后便不肯再吃。她以為孩子嫌奶水太燙,于是等到奶稍涼后又給孩子喝,兒子不高興了,大哭起來。
育兒經(jīng)驗(yàn)有限的小兩口感覺詫異,隨后查看奶粉,發(fā)現(xiàn)打開的小聽奶粉罐,里面裝的是洗衣粉。
超市表示愿協(xié)商解決
當(dāng)晚,黃鳳華和丈夫帶著奶粉和收銀小票到超市討說法,結(jié)果超市已結(jié)束營業(yè)時(shí)間,兩人只好作罷,并將孩子送到了附近醫(yī)院洗胃治療。
次日,黃鳳華的丈夫李文均找到超市,“明一”奶粉促銷員承認(rèn),發(fā)放的奶粉贈(zèng)品里裝有洗衣粉,并墊付了治療費(fèi)。治療期間,這名促銷員和朋友也常到醫(yī)院看望黃鳳華母子。
昨天,記者也在醫(yī)院見到了這名促銷員。她告訴記者,自己是廠家的促銷員。4日晚上,黃鳳華來挑選奶粉時(shí),她正在外面吃飯,是另一奶粉促銷員幫她拿的小包裝贈(zèng)品,結(jié)果不巧將她裝有洗衣粉的奶粉罐,當(dāng)成了贈(zèng)品奶粉,拿到黃鳳華手中。
這位促銷員稱,自己平時(shí)為了便于做清潔,拿了一個(gè)顧客沒拿走的鐵罐,用來裝洗衣粉,并放在了貨架上,因此同事將擺放在顯眼處的“洗衣粉”拿給了顧客。
記者隨后來到新大興愛家超市廣場店,店方食品部門稱,超市對這事有責(zé)任,待小孩出院后,需要由消協(xié)協(xié)商解決賠償?shù)仁乱恕?
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