由于京廣線南段旅客列車大面積晚點、延誤，廣州火車站1月28日仍有七萬多旅客滯留，目前，節前廣州始發的票已全部停售。

　　在廣州打工的湖南人文先生買的是二十五號的票，一臉愁容的他告訴記者“每天早上八九點鐘就過來查看最新的信息，晚上兩三點才回去”，“如果實在走不了，我就不回去了。”

　　與文先生相比，孫先生顯得十分幸運。在等待了兩天之后，終于坐上了開往武昌的車。“原來到武昌要十八個小時，現在估計要二十個小時。盡管如此，能回家過年，還是特別高興。”

　　然而，由于近期湖南等地天氣可能進一步惡化，京廣鐵路正常運行秩序短期內難以恢復，鐵路部門已建議旅客改乘其它交通工具出行或留在廣東過年，并積極為旅客辦理退票。據統計，從27日十點至28日十點，廣鐵已累計為旅客辦理退票十點四萬張，其中廣州火車站達七萬張。

　　依然有大量旅客選擇等待。記者今天在火車站看到，大量焦急的旅客將車站廣場、周邊路段、天橋、公交車站場擠得水泄不通。人流在警察和志愿者的疏導下緩慢移動。車站前的電子顯示屏幕上的車次信息大部分是黃色，意味著這些列車繼續停運或晚點。 在車站廣場，記者看到，一名旅客不知什么原因暈倒在地,，醫護人員趕緊上前緊急搶救。

　　與此同時，廣鐵的干部職工也全部動員起來，全力做好滯留旅客服務工作。來自廣州鐵路職業技術學院的青年志愿者說：“沒想到今年的情況這么嚴重，比起旅客朋友們，我們的辛苦算不了什么。”