中新網(wǎng)3月10日電 臺(tái)灣《中國(guó)時(shí)報(bào)》10日發(fā)表署名文章說(shuō)，臺(tái)灣是經(jīng)濟(jì)人格分裂的社會(huì)。商業(yè)繁榮，但同時(shí)也有強(qiáng)烈的反商情結(jié)，動(dòng)不動(dòng)就要指控商人剝削。這反映的是臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)變遷太迅速，以至于對(duì)工商業(yè)生活還適應(yīng)不良。

　　文章摘錄如下：

　　臺(tái)灣是經(jīng)濟(jì)人格分裂的社會(huì)。商業(yè)繁榮，但同時(shí)也有強(qiáng)烈的反商情結(jié)，動(dòng)不動(dòng)就要指控商人剝削。這反映的是臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)變遷太迅速，以至于對(duì)工商業(yè)生活還適應(yīng)不良。

　　工業(yè)化帶來(lái)高生產(chǎn)力，使農(nóng)業(yè)與工業(yè)用愈來(lái)愈少的勞動(dòng)力就已生產(chǎn)過(guò)剩。多數(shù)勞動(dòng)力必須離開(kāi)農(nóng)業(yè)與工業(yè)，轉(zhuǎn)移到服務(wù)業(yè)。另一方面，高生產(chǎn)力使多數(shù)人享受了古人未有的高收入，有能力消費(fèi)他人的服務(wù)。例如，從天天自己做飯變?yōu)榛ㄥX(qián)外食，從自制年糕改為外購(gòu)以省力，從自己出門(mén)購(gòu)物改為付費(fèi)送貨到府。我們已經(jīng)進(jìn)入多數(shù)人以服務(wù)為業(yè)的后工業(yè)時(shí)代。

　　服務(wù)業(yè)成立的前提，是顧客承認(rèn)服務(wù)需要成本，享受方便應(yīng)該付費(fèi)。天下沒(méi)有免費(fèi)的服務(wù)。如果你自己不能天天當(dāng)義工，就不應(yīng)期望別人無(wú)償服務(wù)。而且，服務(wù)也有質(zhì)量之分。高質(zhì)量服務(wù)需要高收費(fèi)來(lái)維持，有品牌保證的服務(wù)會(huì)比較昂貴。更有甚者，創(chuàng)新有價(jià)。新點(diǎn)子或鬼點(diǎn)子，即使僅舉手之勞，也可能吸引顧客而賺錢(qián)。

　　這些觀念，貧窮農(nóng)業(yè)社會(huì)的人卻很難理解。貧窮社會(huì)里，自己做飯、自己縫衣服、自己買(mǎi)東西扛回家。沒(méi)錢(qián)買(mǎi)別人的服務(wù)，也罕有機(jī)會(huì)出售自己的服務(wù)。

　　不習(xí)慣相互購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的人，通常也不了解服務(wù)的成本。向來(lái)到田里自己摘菜吃的人，不知買(mǎi)賣青菜涉及運(yùn)輸成本、攤位成本、中途損耗、資金利息、商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，及商人也需要賺錢(qián)養(yǎng)家。因此，農(nóng)業(yè)社會(huì)的人常將服務(wù)收費(fèi)視為敲詐，將中間商視為吸血鬼。如沒(méi)有抓藥，醫(yī)生怎可收費(fèi)？原料不過(guò)幾元，面包為何賣三十元？產(chǎn)地菜價(jià)崩盤(pán)，為何菜市場(chǎng)里菜價(jià)偏高？

　　如此抱怨的人，通常不會(huì)想到醫(yī)師的時(shí)間也是金錢(qián)，面包店有原料以外成本，果菜運(yùn)銷成本遠(yuǎn)高于產(chǎn)地進(jìn)貨價(jià)格。他們更不會(huì)思考，如果商業(yè)真是剝削，如果剝削如此容易，為何天天有商家倒閉？為何有成群經(jīng)商失敗的老板在開(kāi)出租車？這是不了解現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的原始反商情結(jié)。很不幸的是，直到今天，臺(tái)灣報(bào)紙仍然天天在抱怨商人剝削消費(fèi)者、獲取暴利、搶錢(qián)。

　　但就在同份報(bào)紙，在剝削報(bào)道的下一頁(yè)，幾乎天天讀到創(chuàng)業(yè)報(bào)道與贊美。有人將傳統(tǒng)食品加上口味變化與花俏包裝，生意大好，這是創(chuàng)新(而不是騙人的鬼點(diǎn)子？)有人低價(jià)進(jìn)貨，網(wǎng)拍獲利，這是新出路(而不是中間吸血鬼？)有廠商冒險(xiǎn)創(chuàng)立品牌，獲利提高，這是產(chǎn)業(yè)升級(jí)典范(而不是借品牌漲價(jià)坑人？)有廠商以高獲利產(chǎn)品補(bǔ)貼賠錢(qián)產(chǎn)品，這是商業(yè)策略(而不是波蘿面包的暴利？)只隔了一頁(yè)，一會(huì)批評(píng)敲詐坑人，一會(huì)稱贊創(chuàng)新獲利。

　　臺(tái)灣的媒體，天天上演人格分裂戲碼。反映的是臺(tái)灣在經(jīng)濟(jì)上已是工商社會(huì)，但文化上卻還一只腳在中世紀(jì)農(nóng)村。多數(shù)人已以服務(wù)為業(yè)，絞盡腦汁獲利，但卻也忍不住要抱怨別人賺錢(qián)是敲詐剝削。臺(tái)灣的商業(yè)極端競(jìng)爭(zhēng)，甚至習(xí)于割頸競(jìng)爭(zhēng)，多數(shù)產(chǎn)業(yè)其實(shí)難有暴利，生意不好做倒是常態(tài)。我們何不心平氣和的交換彼此的服務(wù)，而不是成天又想賺錢(qián)又抱怨別人賺錢(qián)。

　　這當(dāng)然不表示這社會(huì)里沒(méi)有不公平的商業(yè)。任一地方或任一產(chǎn)業(yè)，如果沒(méi)有適當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)機(jī)制，難免變成壟斷，價(jià)格偏高而質(zhì)量低劣。公平交易委員會(huì)應(yīng)該防止壟斷。如果任由黑道控制市場(chǎng)，壟斷剝削也當(dāng)然會(huì)發(fā)生。警察應(yīng)該制止黑道干擾正當(dāng)商人。

　　但在競(jìng)爭(zhēng)激烈的一般商業(yè)，微利是常態(tài)，虧本不希罕，養(yǎng)家不容易，動(dòng)不動(dòng)指控別人暴利剝削的老習(xí)慣，就請(qǐng)戒了吧。工商業(yè)社會(huì)需要的是誠(chéng)實(shí)公平競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)倫理，而不是原始的反商情結(jié)。(黃樹(shù)仁)