采訪: 妻子:甚至我們公司有一個(店員),也是在古北店,當初還會幾次,日子過不了,跑來跟我們的主管借一百塊錢過日子。結果現在這個設計師,每個月領多少錢,應該有兩萬以上,而且他買房子了。所以讓大家看到說,我當初看到你是借錢的,結果你現在竟然可以買房,把你父母從鄉下接上來,去享受你買的房。然后你現在又可以去主管一家店,然后你又出國、去新加坡。買了一支兩萬的手表。他回來拿給我們看。
萊先生:雷達表。
妻子:她說被她媽媽罵番了,我說你覺得呢。他說懷文姐,我覺得我好豐富。因為我花這個錢,我可以賺得回來,我不像以前跟人家借來的錢去吃飯填飽肚子。我現在看到這個表,雖然兩萬塊錢,我覺得我可以賺得回來。這就是我們要給孩子這個東西。
在曼都,發型設計師并不是員工們追求的最終目標,成為了發型設計師的學員們又在朝著更高的目標努力。賴志郎讓這些設計師們定期出國,和國際的發型大師交流,為他們打造年收入百萬的學習計劃,賴志郎最終的目標,就是要讓這些洗頭學員成為他生意上的合作伙伴。
采訪:萊先生:我跟你看一下是我們一些教材,剛剛有特別提到一些教材,象這個部分,這個就是打造成功人身系列,我們的確有部分設計師是億萬富翁,但是這個億萬是指臺幣,新臺幣,也就是說他也是千萬以上的身價,上千萬的身價。有很多設計師我們稱作是百萬名師。他一個月可以賺20萬人民幣。那20萬人民幣的話,他的收入是相當可觀的。所以這個部分,我們也是在這個,不是只把他當做設計師而已,就慢慢一個階段以后,他當了設計師,學習了更多的技能,更好的態度,然后變成低階的主管,變成高階的主管,甚至跟我們變成合作的伙伴,一起共同來開店,變成老板,這個是我們的一些教育的一個基礎的一個方法。
記者:咱們的行業,真的能從洗頭工做到老板嗎?
賴:絕對可以,我們有太多這個案例,像我們現在目前,這個所有的設計師里面,包括我們目前在上海就有這個子案例,就是有從基礎、助理到了設計師,現在已經是當店主管了,那店主管怎么樣呢,就是我們的合作伙伴。
看著一批又一批洗頭學員在他們的幫助下成長起來,賴志郎夫妻倆體會到了從未有過的滿足感和責任感。賴志郎深深體會到了當初父親為什么這么醉心于事業,他也越來越敬佩和尊重自己的父親。
采訪:我當時小的時候完全不能理解,為什么一個人對這個產業,對這個行業能夠這么的投入,這么的喜歡。后來我才發現是一種責任,所以我現在能夠體會的是我父親他的責任。他不是只是他的家里面好就好,就是我們家好就好。不是,他現在的責任是他讓我們曼都所有的成員,他家里面都很好。所以我想這個是,我能夠體會到我父親當時的那個動力。
就在采訪快要結束的時候,賴志郎的太太告訴記者,就在前不久,一向不愿表達內心情感的父親,向她講述了當初派賴志郎來大陸創業的真正原因。
采訪:到我上個禮拜,差不多上個月,我要離開臺灣的時候,來到這邊,我跟他做一些交代,跟我的父親談一些我們在上海的現在近況,他突然很語重心長的告訴我,我讓你了解,在臺灣40年的基業是我創辦出來的,我不希望我的兒子他以后的成就是在我的名下,好象他只是靠我這個父親做起來的。我希望他能夠自己闖出他自己一番天地,所以那是我為什么要把他調到上海,調到大陸的原因。我希望他你們能夠明白。那句話我聽了之后我覺得好感動。一開始他可以講,他沒講,他真的沒講。而是在我們越來越舍不得這個父親,越來越疼惜、感恩這個父親的當下,他講了之后,我覺得,對不起,我想哭了。
因為他這么用心,然后,我們剛開始很不懂他的用心在什么地方,覺得說,來到大陸我覺得是最值得的一件事情。
采訪:這段時間,尤其著兩三年,我跟我父親的關系相當的和緩,而且相當的好,因為以往我剛回臺灣的時候,我會認為他的觀點怎么會是這個樣子,我不太能接受,因為受的教育的確不一樣,我會覺得說why,為什么是這個樣子,為什么不這樣做呢,難免之間這沖突就很多。但現在不一樣了,我跟他的溝通方式完全改變,尤其著兩三年,完完全全的改變,我跟他的溝通,可以將說,我回去以后,他要上班的時候他會講,他會看看,那如果我也要上班,我們就一部車,一塊走,我在車上就會跟他聊。以往在臺灣的時候,我跟他的溝通是,上車以后,他看他的報紙,那我看我的書。那就到了公司以后,然后就下車了。那中間講沒有幾句話。但是現在不一樣,現在是怎么樣了,上了車以后,他把會報紙先收起來。我會把我的書放好,然后開始聊。聊我這邊的狀況,聊臺灣的一些狀況,然后就會談到一些企業的一些狀況。還有包括他的朋友、我的朋友都會聊天,無所不聊,連家庭都談。那么所以我覺得說,就在這兩三年里面事實上是一個非常大的轉變。那我跟我父親之間的這種感情,跟相處的 模式的一個非常大的轉變。
如今,許多曼都培訓出的員工,都已經成為了國際著名的發型設計師。可跳槽的事情卻很少發生。憑借著穩定的人才培訓體系。賴志郎在大陸的曼都美容美發連鎖店一下子開到了30多家。賴志郎計劃在未來的5到十年內,在大陸開設1000家曼都美容美發連鎖店。威曼都的學員提供更多的發展機會。1000家店的目標雖然已經超出了父親在臺灣的成就。可賴志郎卻說,父親就像一本永遠也讀不完的書。在大陸,他讀懂了父親。也明白了自己的責任。
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