中新網9月25日電 臺灣高鐵公司網絡訂票24日首日登場。不過系統頻頻出現不良狀況。臺灣高鐵表示,將對此進行檢討和改進。
據臺灣《中國時報》報道,臺灣高鐵全線通車九個多月,開放網絡訂票的計劃擱置四次,24日終于上路。臺灣高鐵網站以斗大橘色字體寫著“網絡訂票新登場”,吸引民眾注意,點選“網絡訂票”即可預訂未來十四天的車票。
一位戴女士24日很早就上網訂票,原本只想測試后再訂,但測試時出現“網頁過期,必須回首頁”、“系統忙碌,訂位失敗,請稍后再試”,她抱怨“很不順暢”。
鐵道迷抨擊臺灣高鐵根本沒有進步,好不容易推出網絡訂票系統,竟狀況頻頻。島內鐵道專家洪致文說,他24日至少有半小時上不了高鐵官方網站。高鐵網絡訂票系統是延續自動售票機系統,出現的問題、狀況一樣,會減少民眾使用網絡訂票意愿。
臺灣高鐵表示,民眾操作錯誤想回到上一頁,會出現“網頁過期,必須回首頁”,是系統在整理,民眾只要耐心等待,再按一次回上頁即可,不須回首頁重新操作。高鐵公司表示,24日清晨修正防火墻程序,可能因此造成不順,其將進行進一步查證。