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        臺電視購物七大“消費者冤大頭條款”曝光

        2008年03月06日 13:22 來源:中國新聞網 發表評論

          中新網3月6日電 很多臺灣民眾喜歡在電視購物頻道買東西,但近來陸續爆發販賣假名牌包、泄露會員個人數據等事件,成為電視購物的一大隱憂。臺灣消基會今天公布島內電視購物頻道“七大冤大頭條款”。

          據臺灣東森新聞報道,為了解島內三大電視購物頻道的會員權益約定條款,是否有不利消費者之處,臺灣消基會今年2月在“東森”、“momo”以及“ViVa Tv”3家業者的官方網站,檢視其會員權益約定條款,為消費者把關。

          臺消基會指出,雖然三大業者都有將會員權益約定條款公布于公司網站上,但條款中卻約定,公司可以隨時修改或變更會員權益,且不會個別通知會員,有損消費者權益;條款也約定,若個人資料遭外泄、冒用,須由會員自負法律責任!

          臺消基會發現,三大業者都訂有風險控管的除外責任,若消費者買了商品或服務發生任何問題,都由供貨商自行負責,電視購物業者則置身事外;而成為購物頻道會員后,若消費者未主動告知不愿意再收到促銷廣告、郵件,業者就假定消費者已同意接收。

          此外,三大業者都約定可以自行暫停或終止會員服務,若因此對消費者造成任何直接或間接的損害,也不負擔任何賠償或補償之責。另會員條款也約定,如果促銷訊息錯刊,消費者不得要求履約手段,已涉及違反臺“公平交易法”有關廣告不實的規定。

        編輯:官志雄】
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