解說:
設(shè)備和工人都有了，可是卻沒有一個(gè)人能操作這些機(jī)器。這對于王作敏來說，豈不是等于一座空廠。而此時(shí)的200多萬元人民幣，已經(jīng)投入到工廠里面了，要想退出那是不可能了。情急之下，王作敏只得向臺灣的同行尋求幫助。
采訪：
王作敏：他們就跟我講，你來跟我學(xué)吧，你學(xué)完以后，你再回去教他們(工人)。所以我這個(gè)時(shí)候就開始一個(gè)是木柄、木把。另外第二個(gè)是油漆，第三個(gè)是植毛，要把毛植在木柄上。一個(gè)一個(gè)開始我在臺灣學(xué)，學(xué)完了以后，我就回來教給這里的工人。
為了能讓自己的工廠運(yùn)轉(zhuǎn)起來，已經(jīng)是50多歲的王作敏，平均每個(gè)月都要往返于臺灣和大陸之間，去學(xué)習(xí)如何操作機(jī)器。在朋友的工廠，王作敏親自操作學(xué)習(xí)如何使用機(jī)器。學(xué)會(huì)了就趕緊跑回沈陽教給自己的工人。即使回到臺灣，王作敏也很少回到家里看看自己的親人。對于那段時(shí)間王作敏的女兒王嘉琳至今仍然記憶猶新
采訪：
王作敏女兒王嘉琳：他回去的次數(shù)越來越少了。到后來，我們可能有時(shí)候三四個(gè)月，我們才能見面一次，每次見面的時(shí)間都很短。他回去可能也就頂多就是一個(gè)禮拜、十天。一年加起來，除了過年那段時(shí)間，我們可以比較常見面以外，見面的時(shí)間很少。
經(jīng)過一年多的培訓(xùn)和訓(xùn)練，王作敏的工廠終于可以生產(chǎn)了，這次王作敏高興了，因?yàn)樗墓S終于可以運(yùn)轉(zhuǎn)起來了�？墒�，就在王作敏準(zhǔn)備大批量接受訂單生產(chǎn)發(fā)梳的時(shí)候，一件意想不到的事情發(fā)生了。
采訪：
王作敏：有一次我接了一個(gè)定單，是200打的，2400只的梳子。我就買了四個(gè)立方米的木材以后，我就準(zhǔn)備來做這個(gè)200打的定單。
對于王作敏來說，他所買得這4立方米的木料，足足可以生產(chǎn)1萬8千只發(fā)梳。這對于所需要生產(chǎn)的2400只發(fā)梳來說是綽綽有余。并且，這筆定單一但做成，王作敏就能賺到6萬4千多人民幣的效益�？墒钦l能想到，王作敏的一次臺灣之行，這些木料卻不翼而飛了。(加空鏡，木料被拿走)
采訪：王作敏
等到我從臺灣待了一個(gè)半月回來以后，我看見四個(gè)立方米的木材都沒了。
但是木柄也沒有，寥寥無幾，四個(gè)立方米可以做一萬多只梳子，我回來了以后，就剩一些次品，剩了一點(diǎn)。木頭到哪里去了，不知道。問誰，誰都不敢講。
王作敏知道，在他離開工廠的那段時(shí)間里，工廠一定是出現(xiàn)了一些狀況�？蓡栴}到底出在哪呢。然而，對于王作敏來說，找出這些問題已經(jīng)不是最重要的。他所首要解決的是找到這些木料，沒有木料這2400把梳子就不能按時(shí)交貨，不能交貨，王作敏要就按原定的銷售價(jià)格雙倍賠償給客戶。這樣一來，王作敏的損失就會(huì)更大。可是上哪里去找這些木料呢。就在王作敏一籌莫展的時(shí)候，他發(fā)現(xiàn)了一個(gè)重要的線索。(空鏡找到次品)
采訪：
王作敏：我記得我走的時(shí)候，曾經(jīng)買了兩噸的煤，我發(fā)覺這個(gè)煤還剩的不少，我發(fā)覺車間里面有爐子。然后我到爐邊我把爐蓋打開以后，看看那爐子里面燒的不是煤，因?yàn)槊簳?huì)有煤渣，看的很清楚。而是木材燒完了那個(gè)木灰。我就問他們，你們?yōu)槭裁床粺�，燒木頭。他說邊角料都打出來，沒有用的，那就燒了吧，總歸要處理。我慢慢想這四個(gè)立方米的木材，只做出了一千多把梳子，剩下那一些可能大概就燒火了。(中間插火燒的畫面)
疏于管理這讓王作敏啞巴吃黃連，有苦說不出。大量的次品被燒毀，王作敏的心跟針扎得一樣疼。
采訪：
王作敏：因?yàn)楹貌蝗菀诇惲隋X買了四個(gè)立方米的木頭，自己以為這個(gè)可以做一千五百打，一萬八千只梳子，結(jié)果做了兩千只都不到，木頭就沒有了。那種所謂的北方話說叫揪心的痛。
心痛是一方面，可對于王作敏來說，不能按時(shí)交貨那才是更讓人痛心的。沒辦法，王作敏只好再購買木料繼續(xù)生產(chǎn)剩余的發(fā)梳�？墒�，離交貨的日期是越來越近，時(shí)間已經(jīng)不允許他再繼續(xù)生產(chǎn)了。情急之下，王作敏只得高價(jià)去臺灣購買成品，以保證按時(shí)交貨。然而，手上資金已經(jīng)被工廠生產(chǎn)所消耗得幾乎所剩無幾。沒有辦法，王作敏只得跑回臺灣去籌集資金。
采訪：
王作敏：就是回家去再看看哪里還有錢，當(dāng)時(shí)我記得臺灣那時(shí)候股票很盛的時(shí)候，沒有錢賣兩張股票，我甚至把我自己在我名下的兩個(gè)小房子，我都賣了，拿來。所以往后的那幾年，家里有點(diǎn)不太高興，只要我一回去，就要錢。
采訪：王作敏女兒王嘉琳：其實(shí)我那時(shí)候會(huì)覺得爸爸很自私，我會(huì)覺得他，因?yàn)槟莻�(gè)時(shí)候，其實(shí)媽媽在臺灣也很辛苦，她必須一個(gè)人扛起所有家里的事情。我們就覺得說爸爸應(yīng)該可以適可而止，那時(shí)候只是很單純覺得說，你應(yīng)該要多為我們想一想，要多為媽媽想一想。
可那時(shí)候的王作敏，已經(jīng)顧不上家人的責(zé)難了，他滿腦子想的是如何能按時(shí)完成這2400只發(fā)梳。經(jīng)過近一個(gè)多月的努力，王作敏終于完成了這2400只發(fā)梳的定單。這次的木料風(fēng)波讓王作敏意識到，沒有合理的管理和高質(zhì)量的產(chǎn)品，這對于他來說，是等于拿錢往黑洞里丟。
采訪：
王作敏：我是一個(gè)做貿(mào)易的，從貿(mào)易跳出來，要搞一個(gè)工廠。雖然自己對這個(gè)產(chǎn)品很了解，但是實(shí)際到生產(chǎn)的時(shí)候，你就會(huì)發(fā)覺到種種的問題，會(huì)纏繞著你。每一個(gè)小節(jié)你都會(huì)發(fā)覺有很大的問題。
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