解說:
設備和工人都有了，可是卻沒有一個人能操作這些機器。這對于王作敏來說，豈不是等于一座空廠。而此時的200多萬元人民幣，已經投入到工廠里面了，要想退出那是不可能了。情急之下，王作敏只得向臺灣的同行尋求幫助。
采訪：
王作敏：他們就跟我講，你來跟我學吧，你學完以后，你再回去教他們(工人)。所以我這個時候就開始一個是木柄、木把。另外第二個是油漆，第三個是植毛，要把毛植在木柄上。一個一個開始我在臺灣學，學完了以后，我就回來教給這里的工人。
為了能讓自己的工廠運轉起來，已經是50多歲的王作敏，平均每個月都要往返于臺灣和大陸之間，去學習如何操作機器。在朋友的工廠，王作敏親自操作學習如何使用機器。學會了就趕緊跑回沈陽教給自己的工人。即使回到臺灣，王作敏也很少回到家里看看自己的親人。對于那段時間王作敏的女兒王嘉琳至今仍然記憶猶新
采訪：
王作敏女兒王嘉琳：他回去的次數越來越少了。到后來，我們可能有時候三四個月，我們才能見面一次，每次見面的時間都很短。他回去可能也就頂多就是一個禮拜、十天。一年加起來，除了過年那段時間，我們可以比較常見面以外，見面的時間很少。
經過一年多的培訓和訓練，王作敏的工廠終于可以生產了，這次王作敏高興了，因為它的工廠終于可以運轉起來了。可是，就在王作敏準備大批量接受訂單生產發梳的時候，一件意想不到的事情發生了。
采訪：
王作敏：有一次我接了一個定單，是200打的，2400只的梳子。我就買了四個立方米的木材以后，我就準備來做這個200打的定單。
對于王作敏來說，他所買得這4立方米的木料，足足可以生產1萬8千只發梳。這對于所需要生產的2400只發梳來說是綽綽有余。并且，這筆定單一但做成，王作敏就能賺到6萬4千多人民幣的效益。可是誰能想到，王作敏的一次臺灣之行，這些木料卻不翼而飛了。(加空鏡，木料被拿走)
采訪：王作敏
等到我從臺灣待了一個半月回來以后，我看見四個立方米的木材都沒了。
但是木柄也沒有，寥寥無幾，四個立方米可以做一萬多只梳子，我回來了以后，就剩一些次品，剩了一點。木頭到哪里去了，不知道。問誰，誰都不敢講。
王作敏知道，在他離開工廠的那段時間里，工廠一定是出現了一些狀況。可問題到底出在哪呢。然而，對于王作敏來說，找出這些問題已經不是最重要的。他所首要解決的是找到這些木料，沒有木料這2400把梳子就不能按時交貨，不能交貨，王作敏要就按原定的銷售價格雙倍賠償給客戶。這樣一來，王作敏的損失就會更大。可是上哪里去找這些木料呢。就在王作敏一籌莫展的時候，他發現了一個重要的線索。(空鏡找到次品)
采訪：
王作敏：我記得我走的時候，曾經買了兩噸的煤，我發覺這個煤還剩的不少，我發覺車間里面有爐子。然后我到爐邊我把爐蓋打開以后，看看那爐子里面燒的不是煤，因為煤會有煤渣，看的很清楚。而是木材燒完了那個木灰。我就問他們，你們為什么不燒煤，燒木頭。他說邊角料都打出來，沒有用的，那就燒了吧，總歸要處理。我慢慢想這四個立方米的木材，只做出了一千多把梳子，剩下那一些可能大概就燒火了。(中間插火燒的畫面)
疏于管理這讓王作敏啞巴吃黃連，有苦說不出。大量的次品被燒毀，王作敏的心跟針扎得一樣疼。
采訪：
王作敏：因為好不容易湊了錢買了四個立方米的木頭，自己以為這個可以做一千五百打，一萬八千只梳子，結果做了兩千只都不到，木頭就沒有了。那種所謂的北方話說叫揪心的痛。
心痛是一方面，可對于王作敏來說，不能按時交貨那才是更讓人痛心的。沒辦法，王作敏只好再購買木料繼續生產剩余的發梳。可是，離交貨的日期是越來越近，時間已經不允許他再繼續生產了。情急之下，王作敏只得高價去臺灣購買成品，以保證按時交貨。然而，手上資金已經被工廠生產所消耗得幾乎所剩無幾。沒有辦法，王作敏只得跑回臺灣去籌集資金。
采訪：
王作敏：就是回家去再看看哪里還有錢，當時我記得臺灣那時候股票很盛的時候，沒有錢賣兩張股票，我甚至把我自己在我名下的兩個小房子，我都賣了，拿來。所以往后的那幾年，家里有點不太高興，只要我一回去，就要錢。
采訪：王作敏女兒王嘉琳：其實我那時候會覺得爸爸很自私，我會覺得他，因為那個時候，其實媽媽在臺灣也很辛苦，她必須一個人扛起所有家里的事情。我們就覺得說爸爸應該可以適可而止，那時候只是很單純覺得說，你應該要多為我們想一想，要多為媽媽想一想。
可那時候的王作敏，已經顧不上家人的責難了，他滿腦子想的是如何能按時完成這2400只發梳。經過近一個多月的努力，王作敏終于完成了這2400只發梳的定單。這次的木料風波讓王作敏意識到，沒有合理的管理和高質量的產品，這對于他來說，是等于拿錢往黑洞里丟。
采訪：
王作敏：我是一個做貿易的，從貿易跳出來，要搞一個工廠。雖然自己對這個產品很了解，但是實際到生產的時候，你就會發覺到種種的問題，會纏繞著你。每一個小節你都會發覺有很大的問題。
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