入晚,猶如一把利劍的臺北101大樓亮起紫色之光。斜對面,一片低矮的瓦房里也折射出輝煌燈火,這是一個原稱為“四四南村”的地方。這兒是臺灣的第一個眷村,由當年敗退臺灣的軍人及眷屬居住。1999年,因為開發,眷村居民逐漸遷離,但在文化界人士的大力奔走下,其中4棟房子得以保留,被建筑師們改造成“公民會館”,成為藝文展覽和公民活動空間。
9月27日,禮拜天。“2009臺灣網志青年運動會”在“四四南村”舉行,今年是第五屆,主題是“Clean UP!”臺風莫拉克重創半個臺灣島,網民挺身而出,快速救災,展現出網民的群眾智慧和強大的行動力。因此,主辦方“臺灣數位文化協會”特別安排“救災、重建、網民力量”座談會壓軸。
這場座談會由輔仁大學新聞傳播系副教授陳順孝主持,他如此概括網民救災的集體力量:“用Web2.0工具建構出一個個信息平臺,匯整救災信息、編制災情地圖、募集救援物資、媒合志工人力,甚至進駐中央和縣市災害應變中心協助發布信息。”這群救災網民自稱“阿宅反抗軍”,一群愛泡網絡的宅男宅女,足不出戶、整天在網絡社群里灌水、起哄、酸人的“暴民”,卻在大臺風中“揭竿而起”,決定性地影響了救災的成效。
其中,表現最卓越的兩支隊伍是“PTT鄉民救災團”和“莫拉克災情網絡中心”。此外,由在地青年支撐的“小地方新聞網”也令整個臺灣社會刮目相看。
PTT鄉民救災團
廖基成,25歲,臺灣交通大學資工所在讀博士生。擁有15年網齡,小學四年級就開始用調制解調器撥接上網,初中開始學寫網頁,高中時擔任學校BBS站長,大學之后繼續泡BBS,使用PTT(臺灣大學的BBS,但各校學生都愛上,在線人數15萬)已超過5年。“8·8風災”消息傳來,廖基成心中燃起了行動的沖動。
9日凌晨,廖基成在PTT八卦版發帖:“想征求臺灣不同縣市的鄉民共組PTT救災團,成立物資募集中心。”這個帖子立即讓PTT站長拍板,開設Emergency專版作為整合救災物質集散的資訊平臺,并任命廖基成為版主,“PTT鄉民救災團”正式啟動。廖基成立馬被戴上“PTT鄉民救災團”總召集人的桂冠。
一個網民領袖就這樣誕生了。
一時間,PTT網民紛紛“揭竿而起”,“動員1000人以上”。“‘鄉民’都非常熱情,大部分是大學生,我們沒有錢,但我們有熱情,還有青春的肉體。”當胡智祐在“四四南村”擲地有聲地說出這句話,博得一陣熱烈的掌聲。與廖基成年齡相仿的胡智祐今年大學剛畢業,熱情干練的他在廖基成麾下,成為一名“主要干部”。“PTT鄉民救災團”最后擁有40多名干部,約500名團員,平均年齡23歲。廖基成用“完全沒想過”來形容。
對大陸讀者來說,“鄉民”是一個陌生的詞語,但在“四四南村”的座談會上,它頻頻被提起。“鄉民”一詞源于電影《九品芝麻官》的臺詞:“我只是跟鄉民進來看熱鬧的!”臺灣人用“鄉民”比喻網絡討論區里愛看熱鬧的網友。這次莫拉克臺風對臺灣造成重創,卻激出了鄉民們“起而行”的組織動能。10日,“PTT鄉民救災團”開始搭設組織架構,總召集人之下,設秘書、物資組、義工組、資訊組、新聞組、醫療團,并劃分北區、中區和南區,“分區做事情”,儼然一個“小政府”。 開會工具是MSN群組。
在座談會上,胡智祐介紹時最自豪的是:“由醫學院的學生組成的醫療團,在路還沒有開通的時候就進入了災區。”
“PTT鄉民救災團”的運作流程是,新聞組和資訊組負責搜集、求證、過濾、整理信息,向物資組發出明確的需求信息,“物質組確定災區需要任何物資時,便直接與廠商接洽,在老板的好意之下以成本價團購救災物質”。東西進來,賣苦力的義工組就可以出發了。成果可謂豐碩,團購超過80萬新臺幣物資,礦泉水逾1.5萬箱,募集物資總重量超過100噸,高雄市義工在兩周內出動1萬人次,“發揮出政府和主流媒體都自嘆不如的行動力”。
自由廣場之夜,是“PTT鄉民救災團”物資組運作中最感人的一幕。
在“定時定點一次收完”的策略下,從8月11日下午2點半開始,物資組便在臺北中正紀念堂的自由廣場募集物資,但晚上6點開始,自動自發的“鄉民”突然像潮水一樣涌來,這群不分男女、職業、黨派的“鄉民”捐完物質,還組成長長的義工人龍,系統而有秩序地集結物資,“組織能力超強”。現場不斷響起“鄉民”們互相激勵、感謝的掌聲。
有位臺灣人在博客這樣寫道:“這讓我對 PTT 這個臺灣最多年輕學子使用,號稱樹多有枯枝、人多有白癡的集中式 BBS 有了稍微不同的觀點。”此前,這位博主的印象是“PTT 聚集了很多鄉民,在同一個廣告牌里自然水平和理念較為參差不齊,一些熱門板更是常常集結一些小白或暴民鬧事”。
對此,廖基成回應道:“雖然平常愛八卦、愛看熱鬧,但一旦有事發生,卻是最團結的一群,救災、人命關天的時刻,一致炮口對外,絕對不會打口水戰。”
“PTT 鄉民救災團”展現了這樣一個現實路徑:BBS可以快速整合來自各界的資源,物資、人力、器材、交通都透過這個平臺集結在一起統籌分配。8月22日晚上9點,廖基成帶領團隊總辭,只留資訊組運作到9月15日整理后續信息。快速聚散,開合自如,新媒體的平臺價值令人耳目一新。“PTT 鄉民救災團”在“8·8救災”中打了一個漂亮仗,并獲得了高雄市長陳菊的接見。但最讓廖基成有成就感的是,這一次已留下完整記錄,未來若有需要,“任何人出面號召相信都能很快上手”。
這等于說,在網絡Web2.0時代,人人都可以成為“社會領袖”。
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